导读:本文包含了客户服务信息中心论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:公安工作,客户服务,公安业务,警民关系
客户服务信息中心论文文献综述
冯嫣,许明峰[1]（2015）在《济宁民生警务平台：公安机关的警务信息、客户服务、民意访查中心》一文中研究指出2013年以来，为解决警民交流不畅通、群众事情办理不及时、群众安全感满意度不高等问题，济宁市公安局顺应民意、关注民生，及时提出“民意主导警务”的理念，市、县均成立了民意主导警务工作办公室，研发建设了涵盖官方网站、“民E通”平台、民生警务热线9600110(本文来源于《人民公安报》期刊2015-10-20）
虞同文,黄宏,高扬,唐玫[2]（2015）在《出租汽车调度服务的最终指向是客户满意——与强生出租汽车62580000电调信息服务中心座谈》一文中研究指出主持人:"侬酿吾拔四个零"(62580000)的叫车电话在上海几乎是家喻户晓。62580000电调信息服务中心(以下简称"电调中心")先后被全国总工会、全国妇联、共青团中央授予"全国五一劳动奖状"、"全国叁八红旗集体"、"青年文明号"等荣誉称号,被上海市政府评为"上海市劳模集体"等,我们表示真诚的祝贺。请你们先介绍电调信息服务中心的基本情况。黄宏:荣誉只能说明过去。唯(本文来源于《交通与运输》期刊2015年01期）
张磊[3]（2014）在《建立以客户为中心的高效公共服务信息公开体制》一文中研究指出本文以公共服务信息公开的效益为切入点,以公共选择和交易成本为手段,将政府信息公开纳入到建立"以顾客为中心"的服务型政府的整体系统中考量,提出要实现实质性的政府信息公开应该注意的几个问题及绩效考核建立责任体系。(本文来源于《财会研究》期刊2014年12期）
[4]（2014）在《迎接信息技术新浪潮 商业银行客户服务步入移动互联网时代——《2013年中国银行业客服中心发展报告》发布》一文中研究指出发布时间:2014年6月银行业客服中心的未来将逐渐呈现运营模式"直销化"、服务功能"智能化"、经营发展"价值化"的趋势。近期,由中国银行业协会客服中心联席会组织编写的《2013年中国银行业客服中心发展报告》(以下简称《报告》)正式发布,该《报告》是首份行业发展报告,在全面搜集联席会各成员单位资料的基础上,集合业内专家编写而成。客服中心是银行以集中的服务资源、统一的服务流程和标准的服务规范为客户提供远程化金融服务的重要窗口,是连接客户与银行的重要纽带。近年来,银行业客服中心紧跟信息技术前进的步伐、牢牢抓住互联网金融(本文来源于《中国银行业》期刊2014年06期）
闵杰[5]（2014）在《联手中国纺织信息中心WGSN加强中国客户服务》一文中研究指出全球知名的B2B跨平台传媒集团Top Right旗下趋势预测和零售分析供应商WGSN，日前和中国纺织信息中心(CTIC)签署了一项合作协议，将进一步加快本地内容和服务的引进，欲为中国零售和服装业客户提供更好的服务。 根据AT Kearne(本文来源于《中国服饰报》期刊2014-06-13）
[6]（2014）在《WGSN集团“志在必得”中国梦 WGSN集团与中国纺织信息中心合作,欲为中国零售和服装业客户提供更卓越服务》一文中研究指出『Top Right Group是一个国际化的B2B跨平台传媒集团,旗下拥有多个业务,包括:◎i2i会展集团:擅长组织领先的贸易展会与大型会议活动,如英国教育技术展、世界零售业大会、英国国际固废处理及再生技术展览会以及Pure展。www.i2ieventsgrou.com◎Lions Festivals:管理六大世界级年度节庆活动,包括戛纳国际创意节和国际创意艺术节。www.lionsfestivals.com◎WGSN集团:为时尚与零售领域提供战略性情报、洞察和趋势分析。www.wgsngroup.com◎4C集团:为建筑、环保与政治行业提供独到的咨询服务与高精度的数据。www.4c-group.com(本文来源于《中国制衣》期刊2014年06期）
张诗茉,赵永彬,李巍,韦明[7]（2013）在《浅谈信息通信客户服务中心个性化档案的研究与实践》一文中研究指出随着信息通信业务系统的不断变化,"SG186工程"建设的深入、新业务应用系统的不断上线,提供信息服务的IT软硬件的种类与数量不断增加,运维工作难以量化,工作量、工作质量、工作效率无从体现,也无法进行横行、纵向的分析比对。为了标准化信息通信运维工作,提升运维管理的水平,辽宁公司打造辽电特色"感动式"服务主题活动,创新"个性化"服务档案,使用户的基本信息及使用的软、硬件设备需求,形成电子及纸质档案相结合,能够全面、详细、及时的对信息通信数据资料进行查阅、更新。(本文来源于《兰台世界》期刊2013年S5期）
张英奎,麻海英,李进华,李中秋,左利红[8]（2013）在《基于妇幼保健信息系统的客户服务呼叫中心设计》一文中研究指出呼叫中心作为一种成熟技术,已经在电信、银行、保险、电力、公用事业等众多行业广泛应用。在医疗行业虽然也有应用,但还很少,田伟等[1]曾对医院客户服务呼叫中心的建设进行分析研究,王维民[2]也曾将呼叫中心应用于医院慢性病管理服务中。呼叫中心在妇幼保健行业的应用就更少,但其对于妇幼保健行业的价值提升却是不容忽视的,医药卫生体制改革更是提倡"以人为本"的服务理念,从单纯追求医疗技术进步转向(本文来源于《河北医药》期刊2013年05期）
高灵超,缪巍巍,钊清[9]（2012）在《百日攻坚 信通护航》一文中研究指出12月23日凌晨4点，在国家电网公司的统一指挥下，天津、江苏、山西、重庆、辽宁、黑龙江6家省（市）公司成功接入国家电网公司客户服务中心集中运营信息系统，标志公司“2+4”单位95598业务集中运营的信息化建设取得阶段性成果。根据设计方案，信息系统整体上线(本文来源于《国家电网报》期刊2012-12-31）
陈鹏[10]（2012）在《中国电信168315/118958企业客户服务中心 打造企业信用体系建设信息平台》一文中研究指出"中国电信168315企业客户服务中心"(以下简称"168315客户服务中心")是国家经贸委、原国家质量技术监督局、中国电信等单位共同发起的1999国家重点技术创新项目——中国商品防伪网络系统工程(国经贸技术[1999]598号)的基础运营平台,同时它也是国家经贸委经济信息中心倡导的企业信息化工程推广项目之一。作为中国(本文来源于《中国食品》期刊2012年20期）
客户服务信息中心论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
主持人:"侬酿吾拔四个零"(62580000)的叫车电话在上海几乎是家喻户晓。62580000电调信息服务中心(以下简称"电调中心")先后被全国总工会、全国妇联、共青团中央授予"全国五一劳动奖状"、"全国叁八红旗集体"、"青年文明号"等荣誉称号,被上海市政府评为"上海市劳模集体"等,我们表示真诚的祝贺。请你们先介绍电调信息服务中心的基本情况。黄宏:荣誉只能说明过去。唯
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
客户服务信息中心论文参考文献
[1].冯嫣,许明峰.济宁民生警务平台：公安机关的警务信息、客户服务、民意访查中心[N].人民公安报.2015
[2].虞同文,黄宏,高扬,唐玫.出租汽车调度服务的最终指向是客户满意——与强生出租汽车62580000电调信息服务中心座谈[J].交通与运输.2015
[3].张磊.建立以客户为中心的高效公共服务信息公开体制[J].财会研究.2014
[4]..迎接信息技术新浪潮商业银行客户服务步入移动互联网时代——《2013年中国银行业客服中心发展报告》发布[J].中国银行业.2014
[5].闵杰.联手中国纺织信息中心WGSN加强中国客户服务[N].中国服饰报.2014
[6]..WGSN集团“志在必得”中国梦WGSN集团与中国纺织信息中心合作,欲为中国零售和服装业客户提供更卓越服务[J].中国制衣.2014
[7].张诗茉,赵永彬,李巍,韦明.浅谈信息通信客户服务中心个性化档案的研究与实践[J].兰台世界.2013
[8].张英奎,麻海英,李进华,李中秋,左利红.基于妇幼保健信息系统的客户服务呼叫中心设计[J].河北医药.2013
[9].高灵超,缪巍巍,钊清.百日攻坚信通护航[N].国家电网报.2012
[10].陈鹏.中国电信168315/118958企业客户服务中心打造企业信用体系建设信息平台[J].中国食品.2012