1七台河市人民医院眼科黑龙江七台河154600；2广州市中山大学附属肿瘤防治中心血液肿瘤科510000
摘要：目的：针对眼科护理中存在的安全隐患进行较深入地研究，对眼科安全护理加强管理。方法：分析对眼科护理产生影响的安全隐患，有针对性地提出应对措施。结果：防范措施有效落实后，能够明显改善眼科护理安全，提高护理效果。结论：采用科学手段管理，对各项护理安全管理制度不断健全，对护理人员加强培训及安全管理教育，对安全细节管理提高重视等措施，确保眼科护理安全，使患者提高对医院的护理信心及信任感。
关键词：眼科护理；安全隐患；应对措施
1.前言
眼科护理的规范化可使病程哟小缩短，治疗效果明显提高，在医疗工作中是一项非常重要的内容。眼科患者不仅有普通患者特点，还存在程度不同的视力障碍等表现，以下针对眼科护理中存在的安全隐患进行较深入地研究，制定及落实有关方案，分析对眼科护理产生影响的安全隐患，有针对性地提出应对措施。
2.眼科护理中的安全隐患
2.1缺乏较强的护理安全意识
因眼科患者存在不同程度的视力障碍，住院时容易跌倒、暗室内碰伤等，管理教育及护理人员缺乏，较大的流动性，护理水平存在的差异等都是护理中的安全隐患，因此需提高护理安全意识。
2.2护理质量监控制度管理有待进一步完善
为保证护理安全应以护理质量的提高为首要任务，护理质量的提高主要是加强护理质量控制。在护理内容及特点方面，眼科手术护理具有一定的特殊性，质量检查重点也存在一定区别。原有制度在考核护理质量方面缺少全面的标准，针对性不足。对护理安全制度管理进一步健全，确保患者生命安全，避免在护理质量方面存在不足之处，使护理水平明显提高，将不安全因素进行有效控制或消灭，以免发生护理事故。
2.3患者缺乏适应新要求的能力
随着日益深化的医疗卫生体制改革，价值观及利益格局产生了很大变化，对眼科护理的要求更高。普及法律知识及提高文化生活水平，增强患者法律意识及权利维护意识，患者提高了对信息透明度的要求。针对新形势若眼科护理人员未做好充分准备，受传统医疗观念的影响，难以服务到位，进而容易出现矛盾。
2.4对眼科患者安全有影响的因素
因眼科患者存在不同程度的视力障碍，与普通患者相比，住院时有较高的概率发生跌倒、暗室内碰伤等问题，对老年人而言，环境是比较重要的安全问题。眼科患者减退肢体协调功能、降低灵敏性及对居住环境较差的适应性，在医院环境及病房设施等方面忽视容易发生意外跌倒等危险因素。
3.眼科手术护理安全的应对措施
一是提高安全意识及安全管理水平。对护理人员加强业务培训，结合护理人员现状，采用不同方式加强业务培训，提高风险意识，使综合技术水平明显提高。组织继续教育培训及法律法规学习，加强抢救技术操作及培训无菌技术等，组织有关人员提高业务素质，使护理管理水平提高安全性。
二是建立规章制度并不断健全，组建相应组织负责护理质量控制。根据医疗护理规范原则，结合护理常规指导标准，建立现代护理模式，制定的护理制度及质量考核标准更加规范，在护理安全目标管理方面制定切实可行的实施方案。保证眼科护理质量，组建护理质量控制组织，每日对工作纪律、消毒隔离、护理操作、完成任务情况重点检查，整改存在的问题及组织复查。
三是护理技术水平进一步提高。眼科有很多种类的疾病、很多种用药方法、很多的给药途径，所以，护理技术具有一定的复杂性。护理人员应对眼科药物药理作用及给药途径熟练掌握，使护理人员提高素质，对其在职学习提高重视程度，组织相关专家讲解理论知识及护理操作，护理人员积极参加护理学术活动，进而提高操作技能及护理质量。
四是加强健康教育措施。健康教育主要是协助患者及其家人接受与健康有利的行为及生活方式，使对患者健康产生影响的危险因素减少，进而对于疾病进行有效预防，对于健康具有促进作用。眼科护理健康教育使患者对眼科疾病机制及相关预防措施全面细致地掌握，使其健康意识明显提高，对于眼科疾病具有一定的预防作用，使患者生活质量提高。患者接受健康教育后有利于加深对病情的了解，治疗透明度明显提高，维护其知情权，满意度进一步提升。
五是在细节方面加强管理确保护理安全。眼科护理不断改变传统理念，建立的整体护理模式以患者为中心，以整体护理为核心模式，分期对患者实施整个过程的健康教育，预见性是其主要内涵，对眼科安全细节管理提高重视程度等，进一步确保护理安全，使患者对医院进一步增加信任感。眼科术前评估风险，结合评估对患者可能存在的潜在危险因素进行分析，结合患者危险因素情况，制定的护理计划应具有个体化特点，采取预见性护理措施，对患者跌倒、坠床等情况进行有效预防，确保周围环境安全，妥善处置潜在安全隐患，进而确保护理安全。在人员素质、管理体制及操作技能等诸多方面，提出有针对性地的防范措施，确保眼科手术患者的护理安全。主要是在护理工作中，护理人员严格遵循有关制度及规程进行操作，严格执行医嘱，按计划对护理计划严格实施，在治疗及康复中保证患者的身心安全。
4.讨论
综上所述，在眼科护理中应不断提高护理人员业务素质，提高法律及护理安全意识，提高护理工作责任心，对各项规章制度严格执行，使护理及操作水平明显提高。随时关注可能存在的各种安全隐患，对护患之间可能存在的纠纷进行有效防范，及时采取解决措施。采用现代质量管理手段及方法，提高护理安全规范化、标准化、制度化水平，为患者提供所需服务，进而提高护理满意度。
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作者简介：
刘敏，女，黑龙江勃利人，大学本科学历，主任护师，研究方向：眼科护理。