导读:本文包含了太原五一广场论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:电话费,五一广场,从心开始,受理投诉
太原五一广场论文文献综述
李静[1]（2007）在《为客户营造温暖的家》一文中研究指出“您好，有什么可以帮到您？”进入营业厅，成V字型站立、双手交迭、面带微笑的导购员微侧身轻鞠躬地问候到。 “正值高峰期，请您到这里就坐，喝杯水稍做休息。”面对众多人而不知所措时，导购员已为您做好了安排。 “大爷，请问是为您提供一(本文来源于《太原日报》期刊2007-10-16）
雷鸣[2]（2007）在《提升客户满意度 优质服务创佳绩》一文中研究指出本报讯 金秋十月，走进太原移动的五一广场营业厅，一股暖意扑面而来。首先迎接用户的，是站在门口的引导员脸上热情的笑脸。办理业务的用户在引导员的引导下，在大厅的等待区一边饮水，一边看读物或咨询问题。9月份，五一广场营业厅和清徐营业厅荣获中国移动“百佳沟通10(本文来源于《太原日报》期刊2007-10-16）
太原五一广场论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本报讯 金秋十月，走进太原移动的五一广场营业厅，一股暖意扑面而来。首先迎接用户的，是站在门口的引导员脸上热情的笑脸。办理业务的用户在引导员的引导下，在大厅的等待区一边饮水，一边看读物或咨询问题。9月份，五一广场营业厅和清徐营业厅荣获中国移动“百佳沟通10
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
太原五一广场论文参考文献
[1].李静.为客户营造温暖的家[N].太原日报.2007
[2].雷鸣.提升客户满意度优质服务创佳绩[N].太原日报.2007