导读:本文包含了建设银行湘潭市分行论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:交通银行湘潭分行,智能网点,网点建设,智能化一体机具
建设银行湘潭市分行论文文献综述
廖珊[1]（2018）在《交通银行湘潭分行智慧网点建设研究》一文中研究指出随着互联网技术及互联网金融的发展,商业银行的竞争也越来越激烈。为了更方便、更全面的为客户提供服务,为了在竞争中处于不败之地,商业银行有必要将智能融入网点本身的业务运作和技术操作过程中,通过发展新兴的技术和工具来敏锐洞察并且掌握客户的各种需求。智慧银行的理念最早于2009年被IBM在智慧地球中建议,包含网络化、数字化、智慧化的智慧银行的观念随着信息技术的火速发展,开始展现在大众的视线里,并且慢慢地被大家所了解。2016年交通银行总行启动了网点服务模式创新项目,探索推进以“客户自助、风险自担”为主要方式,推行和支撑压降柜台、提升业务分流率的重要载体是智易通和手持终端等智能设备。交通银行湘潭分行也在总行的统一部署下从网点定位和布局、网点服务及流程和网点运营及组织管理叁个方面开展智慧网点的建设。交通银行湘潭分行在开展智慧网点中建设拥有品牌、渠道和客户方面优势,同时具备技术发展、客户偏好和政策支持的机遇。但是也要面对着精神冲突、成本和安全方面的劣势以及市场、内部经营风险和跨业竞争的威胁。通过调整网点定位和布局规划,扩大交行的服务范围、改革网点运营和组织管理,重新规划功能分区、整合优化网点服务与流程,实现客户的有效分流等措施,交通银行湘潭分行在智慧网点建设方面已取得了明显成效。但顾客的安全疑虑和机具的高故障率阻碍了可替代分流率的提升、顾客的抵触情绪阻碍网点到店客户分流率的提升等也严重影响到交通银行湘潭分行智慧网点建设的发展。智慧网点的发展建设是一个长期的过程,交行湘潭分行现在还仅仅处于建设初期,在未来的发展中,需要不断优化和进步。就目前来说,交行湘潭分行可以通过建立智能化一体机运行方案以提升机具使用率,创新智能化一体机具的排队方式以加速业务处理,区分客群细化服务全面提升服务效率,提高员工思想意识加强员工队伍建设并提升员工主观能动性来优化交通银行湘潭分行智慧网点的建设。(本文来源于《湘潭大学》期刊2018-06-15）
[2]（2014）在《服务“莲城”谱新篇》一文中研究指出2014年是中国建设银行成立60周年。60年来，建设银行始终在湘潭经济建设中发挥着不可替代的重要作用，尤其股改上市以后，建设银行锐意创新，在战略转型中提升客户服务水平，在支持湘潭地方经济又好又快发展中，不断加快现代金融企业的建设步伐，为湘潭市优势产业的发(本文来源于《湘潭日报》期刊2014-06-10）
本报[3]（2014）在《奏响服务地方经济发展的最强音》一文中研究指出2014年是中国建设银行成立60周年。60年来，建设银行始终在湘潭经济建设中发挥着不可替代的重要作用，尤其股改上市以后，建设银行锐意创新，在战略转型中提升客户服务水平，在支持湘潭地方经济又好又快发展中，不断加快现代金融企业的建设步伐，为湘潭市优势产业的发(本文来源于《湘潭日报》期刊2014-01-28）
翁灵娜[4]（2013）在《努力营造优良金融生态环境》一文中研究指出本报讯 ( 翁灵娜) 地方发展离不开金融机构的支持，金融机构的发展也离不开地方的帮助，两者相辅相成。9月17日，市委副书记、市长胡伟林到建设银行湘潭分行调研，就建设银行发展面临的一些具体问题现场办公。建设银行湖南省分行副行长梁德顺，副市长陈小山参加。(本文来源于《湘潭日报》期刊2013-09-18）
肖岚[5]（2013）在《“蓝色”闪耀莲城》一文中研究指出在人文圣地、伟人故里，在“两型社会”建设综合配套改革试验区，建设幸福湘潭的风帆高悬，一项项富民强市的重大举措、重点项目，在我市落地生根开花结果。在党的十八大、市十四届人大一次会议后，我市发展的脉搏更加强劲，一幅雄伟蓝图正徐徐展开……地方经济发展离不开金融(本文来源于《湘潭日报》期刊2013-02-06）
肖岚,李清春,陈斌[6]（2012）在《农业发展银行湘潭分行全力支持粮棉油收储和新农村建设》一文中研究指出本报讯 ( 肖岚 通讯员 李清春 陈斌) 2月25日上午，农发行湘潭分行在华天大酒店召开全市支行行长会议。会上，该行对去年工作做了简要回顾，确定了今年各项贷款余额达到70亿元、增长23%，各项存款达到20亿元，年末资金自给率保持30%以上，利润总额实(本文来源于《湘潭日报》期刊2012-02-29）
詹和平[7]（2009）在《建设银行湘潭市分行操作风险管理研究》一文中研究指出银行业是一个高风险的行业,对风险的防范、管理和化解是银行业发展的永恒主题。风险管理己经成为当前商业银行的生命线和核心竞争能力,科学有效的金融风险管理一方面可以保证金融机构健康、持续地运行,另一方面可以降低金融机构防范风险的资金成本,提高其竞争力。操作风险已经成为商业银行面临的主要风险之一,而对操作风险进行有效的管理也是进一步提高银行风险管理水平、提高银行经营状况的必由之路。因此,加强商业银行的操作风险管理,成为当前迫切需要研究和解决的课题。通过比较国内银行与国际先进银行的异同点,本文认为建设银行湘潭市分行应该借鉴美国银行的操作风险管理文化,即将个人责任制作为风险管理的基础;将风险报酬回报管理能力作为银行的核心竞争力和竞争优势;所有员工均应在工作中承担风险与报酬回报管理责任;合规是风险文化价值观的核心和开展业务的方式;风险决策必须以事实为依据等。同时借鉴摩根大通银行的操作风险管理体系。该行的操作风险管理内容包括:1、建立监控管理体制, 2、建立自我风险评估体制,3、建立风险警报系统,4、遵循银行内部审计体制,5、运用Horizon风险管理工具分配操作风险资本金。通过充分的调查研究,本文认为,建设银行湘潭市分行操作风险的主要表现形式为:1、人员风险,即银行内部工作人员违法违纪所造成的道德风险,因业务素质不高、操作失误所造成的能力风险,因劳资纠纷、员工意外伤害赔付所造成的劳动用工风险;2、制度风险,即由于内部规章制度、业务流程、产品缺陷或服务不当行为造成损失的风险;3、系统风险,即计算机系统硬软件、网络通讯系统故障、信息系统安全事故造成损失的风险;4、外部风险,即不法份子恶意诈骗、自然灾害、恐怖袭击、司法败诉或私下调解赔付造成损失的风险。操作风险管理工作存在的问题包括:缺乏健康的操作风险框架、缺乏系统的内部控制机制、缺乏科学有效的管理方式和技术手段、缺乏健康的人际关系环境。产生操作风险的主要来源包括:现代商业银行操作风险管理理念尚未完全建立、员工职业道德意识不强、制度执行不到位、操作风险管理体系不完善、激励约束机制欠科学。新的操作风险管理体系构想包括:构建有效的预警机制、建立风险导向的内外部审计模式、建立缓冲控制机制。构建全新操作风险管理体系的保障措施包括:设计有效的反腐机制、建立有效的激励约束机制、完善用人机制、完善内控制度、完善信息化控制技术。(本文来源于《湖南大学》期刊2009-06-10）
夏于林,何艳红[8]（2009）在《面对“大考”，弄潮儿在潮头立》一文中研究指出“金融是经济的核心，金融活则经济强，越是在经济环境复杂严峻的时候，越要发挥金融的服务支撑作用，这是保增长、保民生、保稳定的大事。”面对国际金融危机所带来的“大考”，面对骤然加大的经营风险，工商银行湘潭分行审时度势，紧紧抓住国家扩内需保增长、实施适度宽松货(本文来源于《湘潭日报》期刊2009-05-27）
建设银行湘潭市分行论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
2014年是中国建设银行成立60周年。60年来，建设银行始终在湘潭经济建设中发挥着不可替代的重要作用，尤其股改上市以后，建设银行锐意创新，在战略转型中提升客户服务水平，在支持湘潭地方经济又好又快发展中，不断加快现代金融企业的建设步伐，为湘潭市优势产业的发
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
建设银行湘潭市分行论文参考文献
[1].廖珊.交通银行湘潭分行智慧网点建设研究[D].湘潭大学.2018
[2]..服务“莲城”谱新篇[N].湘潭日报.2014
[3].本报.奏响服务地方经济发展的最强音[N].湘潭日报.2014
[4].翁灵娜.努力营造优良金融生态环境[N].湘潭日报.2013
[5].肖岚.“蓝色”闪耀莲城[N].湘潭日报.2013
[6].肖岚,李清春,陈斌.农业发展银行湘潭分行全力支持粮棉油收储和新农村建设[N].湘潭日报.2012
[7].詹和平.建设银行湘潭市分行操作风险管理研究[D].湖南大学.2009
[8].夏于林,何艳红.面对“大考”，弄潮儿在潮头立[N].湘潭日报.2009