闫晓玲宋代臣张艳玲马翠霞苏海燕黄静珏王园园李瑞芳张宇琴赵媛郭琪艳赵丹
山西省长治医学院附属和济医院呼吸科046000
【摘要】目的：本研究主要就呼吸内科病房护理过程中的护理风险管理情况展开分析讨论，以此来为呼吸内科病房管理过程中的风险管理提供参考依据。方法：我院于2011年1月1日开始对呼吸内科病房的护理工作进行风险管理，选择我院呼吸内科2010年1月—12月所收治的50例患者作为对照组，选择我院呼吸内科2012年1月—12月所收治的50例患者作为观察组，对两组患者的护理满意度以及治疗效果进行比较。结果：两组患者的护理满意度以及治疗效果存在明显差异，具有统计学意义，Ρ＜0.05。结论：在对呼吸内科的患者进行临床护理的过程中，为了降低护理风险的发生率，就必须对该科室的护理工作进行适当的风险管理，提高患者的护理满意度。
【关键词】护理风险；临床护理；呼吸内科，效果评价
所谓的护理风险行主要是指医疗机构在开展医疗服务时，护理人员在对患者进行临床护理过程中可能出现的安全事件以及这些事件所引发的经济赔偿以及法律这人的相关风险[1]。护理风险管理则是指，通过对护理工作中可能存在的风险进行鉴别、分析，制定出相应的防范措施，以此来降低或消除护理过程中的风险所带来的经济损失以及危害的管理过程[2]。本研究将对我院呼吸内科病房的护理工作实行风险管理前后1年的临床资料进行回顾性分析，现报告如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
我院于2011年1月1日开始对呼吸内科病房的护理工作进行风险管理。选择我院呼吸内科2010年1月—12月所收治的50例患者作为对照组，其中有12例女性，38例男性，所有患者的年龄为9—80岁，平均年龄为32岁。选择我院呼吸内科2012年1月—12月所收治的50例患者作为观察组，其中有14例女性，36例男性，所有患者的年龄为10—86岁，平均年龄为35岁。两组患者的年龄、性别、病情等一般资料存在一定的差异，具有可比性，但不具备统计学意义，Ρ>0.05。
1.2方法
（1）在对呼吸内科患者进行临床护理的过程中，其主要的护理风险有以下几点。
①护理人员人手不足，部分护理人员在对患者进行护理的过程中，由于紧张疏忽，导致护理的最终效果与预期效果存在较大差异。在实际的临床护理过程中，护理人员未严格按照相关的护理规定以及操作流程来进行临床护理，从而引发一系列的护理风险。②护理人员在实际的临床工作中缺乏足够的风险意识，对护理工作中潜在或存在的风险易发点缺乏预见性，从而使得护理工作不同程度的风险。部分护理人员在对患者进行临床护理时，未严格执行无菌操作，使得患者由于护理人员的操作失误而出现院内感染的情况，导致护理风险时间的发生。
（2）风险护理的相关措施：在对呼吸内科病房护理进行风险管理的过程中，其管理方法主要有以下几点。
①对护理人力资源进行科学合理的调配，并对相关护理人员进行风险意识、专业技能、法律意识进行定期培训、考核，所有护理人员必须在考核合格后方可上岗。
②为了降低护理过程中的风险，护理人员在对呼吸内科患者进行临床护理的过程中，必须要与患者进行及时有效的沟通，对患者的基本情况有一个大致的了解。通过沟通建立良好的护患关系，以此来降低护理过程中出现风险事件的几率。
③强化病区的环境管理。由于医院的人员量相对较大，同时还存在多种不同类型的致病菌。护理人员在对呼吸内科患者进行临床护理的过程中，不仅要严格的执行相关的无菌操作流程，而且还必须对并取得环境进行强化管理。对于患者日常接触、使用的器具一定要进行严格的消毒处理，每天必须用消毒水来对病房中的柜子以及地板进行擦洗，避免患者出现院内感染的情况。
1.3统计学分析
采用SPSS19.0软件对本研究的数据进行统计学的分析，计数资料的对比用χ2检验，而计量资料的对比用t检验，Ρ＜0.05说明差异具有统计学意义。
2结果
通过对我院呼吸内科的护理工作进行风险管理，护理人员的风险防范意识以及防范能力均得到了有效地提高，我院我院呼吸内科护理风险事件的发生率也有所降低。两组患者的护理满意度以及治疗效果存在明显差异，具有统计学意义，Ρ＜0.05。其具体情况如表
1所示
表1两组患者的治疗效果以及护理满意度比较（n,%）
3讨论
风险管理是护理管理程序中的一种，它是针对潜在或现有的医疗风险进行处理、评价、识别的主要措施[3]。通过对护理内科的护理工作进行风险管理，不仅可以增加护理人员对风险事件的危害的认识，而且还可以强化护理人员在日常工作中的风险意识，提高患者的护理满意度。
本研究的结果显示，通过对我院呼吸内科的护理工作进行风险管理，护理人员的风险防范意识以及防范能力均得到了有效地提高，我院我院呼吸内科护理风险事件的发生率也有所降低_。护理风险管理后患者的护理满意度以及治疗效果与风险管理前存在明显差异，具有统计学意义，Ρ＜0.05。
综上所述，在对呼吸内科的患者进行临床护理的过程中，为了降低护理风险的发生率，就必须对该科室的护理工作进行适当的风险管理，提高患者的护理满意度。
参考文献：
[1]贾宝琴.护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值[J].中国保健营养,2013,03:713.
[2]凌世英.护理风险管理在呼吸科护理管理中的应用分析[J].临床合理用药杂志,2013,15:134-135.
[3]梁桂兰.呼吸内科病房中护理风险管理的实践应用评价[J].中国医药指南,2013,12:699-701.