导读:本文包含了宾馆员工论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:高校宾馆,员工流失,对策
宾馆员工论文文献综述
阮阳[1](2019)在《高校宾馆员工流失原因及对策分析——以西南大学接待服务中心为例》一文中研究指出员工流失是现代企业都要面临的棘手问题,也是困扰宾馆行业发展的一个重要原因。高校宾馆在后勤社会化改革中有其自身特色,西南大学接待服务中心是西南地区高校宾馆中营业规模最大的,人力资源管理上具有高校宾馆的代表性,通过对其2016-2017年员工流失数据统计,结合该企业人事资料分析和员工离职访谈,分析高校宾馆员工流失的主要原因,并在此基础上提出相应的解决对策。(本文来源于《高校后勤研究》期刊2019年01期)
任耘,李俊蓉[2](2015)在《经济型酒店员工满意度实证研究——以成都新气象宾馆为例》一文中研究指出员工是企业利润直接的创造者,员工对企业的满意度是企业保持优势地位的重要因素之一,因此,必须提高员工满意度,从而激发员工的工作积极性、主动性与创造性,使其保持最佳的工作状态。本文结合成都新气象宾馆的实际情况,分析该酒店员工满意度,在此基础上提出了提高员工满意度的对策建议。(本文来源于《商》期刊2015年47期)
金泉,庞兆玲[3](2015)在《高星级国企酒店员工培训现状分析——以上海海仑宾馆为例》一文中研究指出本文主要通过访谈和问卷调查法,对海仑宾馆的员工培训现状进行分析,研究发现:海仑宾馆员工培训存在培训制度缺乏系统性、培训形式缺乏多样性、培训安排缺乏合理性、培训资金投入不足等问题.最后针对问题提出了相应的对策与建议,以期为该酒店的发展提供一定参考.(本文来源于《赤峰学院学报(自然科学版)》期刊2015年23期)
姜庆兰[4](2014)在《广电宾馆骨干员工激励机制研究》一文中研究指出企业要想持久发展,就要创建可行的激励机制,而骨干员工的激励机制是激励机制的重中之重。本论文以广电宾馆骨干员工激励机制为研究课题,希望通过这一研究,能够对广电宾馆骨干员工激励机制的构建,提供一定帮助。首先,文章在指出研究背景和意义的基础上,简要地阐述了国内外相关研究现状,提出了本论文的研究内容与方法,再简要阐述激励与激励机制相关理论知识,对下文的研究提供理论依据;其次,文章通过对影响骨干员工激励因素的调查,确定影响骨干员工激励的因素,再分析广电宾馆骨干员工激励机制现状,查找问题,并分析问题的原因所在;便于文章以后的研究开展;再次,经过对问题存在的原因进行剖析,制定设计方案的指导思想、原则、总体思路及目标,并结合宾馆的实际情况和发展要求,有针对性、分层次制定出广电宾馆骨干员工激励机制设计方案;最后,文章为保证方案实施的科学性、严谨性,制定了详细的方案实施流程,并分析了方案在实施过程会存在的问题,然后针对问题的存在,制定了详细的保障措施。本论文的特色在于,先通过对影响骨干员工激励机制的因素开展实际调查,得出切合实际的影响因素,再结合理论依据与宾馆实际,开展设计骨干员工激励机制的方案,进行分析和探讨,注重了理论与实际的结合,对实践指导性和可操作性进行了突出的构建设计。本论文的研究成果对增强广电宾馆的综合竞争力,加快广电宾馆的自我发展上有可借鉴意义,尤其在广电宾馆骨干员工激励机制上体现了一定程度的创新和思考。(本文来源于《燕山大学》期刊2014-12-01)
潘磊[5](2014)在《宾馆员工学技能》一文中研究指出10月22日,安徽省怀远县公安消防大队官兵来到名仕宾馆,利用流动消防宣传车,向员工示范讲解了灭火器、逃生绳、消火栓的操作使用方法,并传授了逃生自救技能。(本文来源于《中国消防》期刊2014年20期)
肖金莲[6](2014)在《JX宾馆一线员工高流失率问题研究》一文中研究指出受益于社会的进步与经济的发展,酒店业也取得快速的增长,酒店的量与质都在持续攀升,市场竞争日益激烈。作为服务业的主体,人力资源已经成为酒店经营的关键因素。酒店需要专业化、多样化的优秀人才,包括具有专业技能的服务员、专业的酒店管理团队、酒店硬件和软件方面的专业人才等。迅速增多的高星级酒店使员工的选择和需求更加的多样化,酒店间的员工流动更加频繁,甚至不同服务业态间也出现了针对优秀人才的争夺,上述状况导致酒店业出现招人难,留人更难。因此,采取长效的激励机制,减少一线员工的流失、培育团队成员的主人翁意识和归属感,提升工作中的主观能动性、构建高效简洁的组织结构模式,降低管理及运营成本,已经成为酒店企业人力资源分析、建设和管理的重要的环节。本文将研究以JX宾馆为样本,对酒店一线员工流失的现状进行统计与分析,从而确定在新形势下适合解决酒店员工流失问题的激励机制及组织架构扁平化等人力资源优化方案,为解决酒店人力资源相关问题提供借鉴。(本文来源于《南昌大学》期刊2014-05-01)
中雨,再胜[7](2014)在《秀水宾馆全体员工欢迎您的光临》一文中研究指出秀水宾馆隶属黑龙江省水利系统干部培训中心,是国家叁星级旅游涉外宾馆,位于着名的哈尔滨南岗商业圈,毗邻闻名遐尔的秋林公园、远大购物中心、松雷商厦、儿童公园,距哈尔滨火车站、客运站1.5公里,(本文来源于《水利天地》期刊2014年03期)
宋蓉[8](2012)在《饭店90后员工工作满意度提升策略探索——基于杭州梅苑宾馆的调查》一文中研究指出了解90后员工的真实想法,关注他们工作满意度,这对于提高饭店服务品质,提升企业社会经济效益,具有重要的意义。前几年,"80后"这个词频繁见诸报端,并指出该群体具有许多个性特点。现在,饭店90后员工逐渐增加,将成为一线服务与基层管理的主力军。90后员工除了与80后员工有许多相似之处(本文来源于《饭店现代化》期刊2012年07期)
刘博[9](2012)在《GT宾馆员工招聘优化方案设计》一文中研究指出随着我国经济的不断发展,人们生活水平也不断提高,消费在国内普通消费者支出中的比重逐渐上升,国内宾馆业迎来了发展的大好时机。国内商业的繁荣使得主要服务于商业人士的酒店业发展十分迅速。随着国内酒店、宾馆业快速成长的同时,无数的酒店管理者不得不面对与其他企业相似的一个问题,那就是人才的吸引与保留问题。随着酒店业在中国的逐步发展,酒店业对人才的需求也在不断增加,从目前的情况来看,人才的缺乏是影响酒店业发展的一个重大问题。本文主要以南阳市方城县GT宾馆为例,对宾馆行业的员工招聘问题进行了详细分析。本文在介绍了方城县GT宾馆人力资源现状的基础上,如实刻画了GT宾馆的组织结构以及员工队伍的构成。在对GT宾馆人力资源状况进行了详细分析之后,本文重点分析了GT宾馆的招聘现状,具体包括GT宾馆招聘计划的制定、招聘队伍的建设以及招聘过程等问题,通过分析我们发现在GT宾馆现阶段的招聘过程中主要存在着人才概念模糊、招聘缺乏详细的工作分析和职位说明书、招聘队伍非专业化、招聘渠道选择不当、没有采取有效的初选步骤、没有招聘后的相关跟进工作等一系列的问题。为了解决这些问题GT宾馆应当从建立正确的人才观念、制定详细的工作分析以及详细的职位说明书、建立专业化的招聘队伍、选择合适的招聘渠道、采取有效的初选步骤以及进行招聘后的跟进工作等方面对GT宾馆的员工招聘问题加以科学的规划和实施。本文对完善GT宾馆招聘具有直接的应用性,同时对其他同类及新建宾馆的员工招聘具有积极的借鉴和参考作用。(本文来源于《郑州大学》期刊2012-05-01)
贾存会[10](2012)在《XB宾馆员工激励机制构建研究》一文中研究指出宾馆的竞争突出地表现为人才的竞争,宾馆要在竞争中立于不败之地,应加强对宾馆人才的管理。人力资源是宾馆的第一资源,绩效管理是人力资源开发与管理的核心,而激励机制则可以使绩效管理达到最高效率。激励机制的引进大大拓宽了管理者的视野,提高员工的工作热情,使绩效管理的作用得以体现。一个宾馆的激励机制是否及时有效,制约着宾馆的人力资源管理,决定了是否可以实现宾馆稳定发展和员工自我实现价值的双赢局面,激励机制正日益成为宾馆管理的中心。近年来,宾馆作为服务业的支柱产业得到了快速健康的发展,但同时也面临日益激烈甚至残酷的竞争。作为以提供服务为主的劳动密集型宾馆,除了硬件设施的建设外,宾馆竞争最重要的就是高质量的服务,而为客户提供服务的直接参与者就是员工。因此,对于依赖基层员工提供优质服务而在竞争中取胜的宾馆服务业而言,绩效管理更是有着非同一般的意义。但由于在对员工激励机制中存在着各种问题,大大地减弱了激励机制工作应起的作用。笔者曾就激励机制问题在XB宾馆中进行过调查,通过调查发现XB宾馆在激励机制过程中存在着激励机制考核方式单一、激励机制目的不明确、激励机制指标不合理、激励机制结果缺乏反馈等问题,这些问题导致XB宾馆的激励机制主观随意性大、流于形式、直接影响了员工工作积极性的发挥,也影响了组织战略目标的顺利实现。因此,如何科学地评价和管理员工绩效,激励员工,最终实现战略目标,在激烈竞争中取胜,就成为了XB宾馆当前有待于解决的问题。笔者希望在文献阅读的基础上,通过对XB宾馆现有员工绩效评系统的调查和分析,运用科学的方法,优化设计出一套符合XB宾馆发展的激励机制指标体系。(本文来源于《兰州大学》期刊2012-04-01)
宾馆员工论文开题报告
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
员工是企业利润直接的创造者,员工对企业的满意度是企业保持优势地位的重要因素之一,因此,必须提高员工满意度,从而激发员工的工作积极性、主动性与创造性,使其保持最佳的工作状态。本文结合成都新气象宾馆的实际情况,分析该酒店员工满意度,在此基础上提出了提高员工满意度的对策建议。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
宾馆员工论文参考文献
[1].阮阳.高校宾馆员工流失原因及对策分析——以西南大学接待服务中心为例[J].高校后勤研究.2019
[2].任耘,李俊蓉.经济型酒店员工满意度实证研究——以成都新气象宾馆为例[J].商.2015
[3].金泉,庞兆玲.高星级国企酒店员工培训现状分析——以上海海仑宾馆为例[J].赤峰学院学报(自然科学版).2015
[4].姜庆兰.广电宾馆骨干员工激励机制研究[D].燕山大学.2014
[5].潘磊.宾馆员工学技能[J].中国消防.2014
[6].肖金莲.JX宾馆一线员工高流失率问题研究[D].南昌大学.2014
[7].中雨,再胜.秀水宾馆全体员工欢迎您的光临[J].水利天地.2014
[8].宋蓉.饭店90后员工工作满意度提升策略探索——基于杭州梅苑宾馆的调查[J].饭店现代化.2012
[9].刘博.GT宾馆员工招聘优化方案设计[D].郑州大学.2012
[10].贾存会.XB宾馆员工激励机制构建研究[D].兰州大学.2012