（国网太原供电公司030012）
概要：当下移动学习备受青睐，“互联网+”的培训方法得到普遍关注和认可。当前形势下，国网公司先后两年开展优秀课程评选，鼓励各单位加大培训资源建设。实施精品微课项目以来，员工学习积极性提高，共享资源“自助学习”体验持续改善，企业培训资源建设成效显著。
关键词：微课；萃取；资源；共享；自助
一、实施背景
伴随着移动互联网技术的快速发展和深入应用，微课这种“极简”学习方式已成为“碎片化”时代多种培训学习的一种新模式。如何快速有效的营造员工自愿学、自助学、轻松学的良好氛围，如何沉淀挖掘知识、延伸技能运用，已发展成企业在人才培养和知识技能传承方面关注的一个新焦点。
近年来，随着国家电网公司“三集五大”体系和“五位一体”管理机制的纵深推进，员工队伍素质的提升进程与专业工作的新变化对培训资源的形式、内容和更新速度上均提出了新的要求。国网公司先后于2016、2017年连续两年组织网络大学“双优”、“三优”评选活动，都旨在提升各单位微课课件资源建设能力,强化培训效果。2017年省公司首次将微课开发作为兼职培训师技能竞赛项目，再次说明微课这种新型方式适应当前培训学习的需要。
在这种氛围下，国网太原供电公司积极拓展课程开发空间。2016年度，微课作品荣获国网公司网络大学“双优”评选活动一等奖、二等奖；基于课程开发实践的管理创新成果荣获管理创新山西省一等奖、行业二等奖；截止2017年6月，太原公司已开发出五大专业170余门标课、30余门微课，并拥有3个实训基地，储备了5个新建基地项目，均为微课资源的开发、应用、持续优化提供了条件。
二、具体做法
（一）兼顾“四有”原则，科学搭建微课体系。
1.有料：针对性、实用性强。依据各专业现场工作实际，重点围绕基层员工亟需提升的方向，选取针对性强、应用范围广的内容，用足用好公司现有资源，进行培训微课设计与开发。
2.有趣：情景化、互动式学习。结合成人学习特点，课程设计中引入大量工作场景和案例；借助各种“互联网+”新元素载体，带来学习新体验，有效增强学习意愿，员工从“要我学”到“我要学”。
3.有容：自助学习简单易行。发挥微课短、小、精、炼的优势，针对特定学习需求，简化、浓缩学习内容，满足员工碎片化学习、移动学习的需要，适宜手机、计算机、内外网等各种应用环境。
4.有效：示范性、推广性强。“稳、准、精”的专题微课设计，直接作用于培训员工亟需的专业技能；为“创新学习组织实践模式，推动学习资源创享结合”打下基础,确保培训成果示范、推广更具实践性。
（二）实施“四步”路径，统筹微课开发进程。
纯粹知识层面的讲授只能让学习者在概念层面上吸收培训内容，很难内化为个人能力并在实践中实现。尤其成人学习者的特点决定了其学习过程中需要正确的引导和激励,从而增强学习动机。
基于这个实际情况，我们以实用为导向，化有趣为吸引，突出与实际工作的结合和可操作性，按照“知识萃取、课程设计、脚本制作、优化提升”四步法，从形式和内容上统筹推进微课开发，既起到了丰富培训资源的作用，又可以大大提升成人学习者的学习效果。
这里着重谈谈两个关键步骤，即知识萃取和课程设计。
知识萃取是课程开发的基石。通过知识萃取，能使专家的隐性知识显性化，对其在特定情境中的卓越表现进行解析和重构，得出一套易学、易记、易模仿和掌握、易操作的标准化模式，以达到对卓越表现的有效复制和传承，因而更具创造价值。而只有做到“内容为王”，才能开发出真正的精品项目和课程。
课程设计是课程开发的关键。既要注重以实用为导向的培训内容设计，也要注重以学员为中心的培训形式混合设计。鉴于当今移动学习的特点，结合课件制作技术，知识类和技能类微课的制作，应突出可视化教学的特点，将内部的专业技术知识转化为知识点情景化表现的教学设计，大量采用照片、视频、动画等多媒体开发技术，以弥补传统书面教材不易理解的缺点。
（三）借助“三个”契机，集合微课开发优势。
一是以兼职培训师竞赛为抓手，培养微课开发生力军。公司已于2013-2017年连续培养、选拔优秀内训师参加省公司三届兼职培训师竞赛，通过“理论考试+课程设计+PPT制作+现场授课+微课说课”的大赛机制，选手们从大赛实战中得到了锤炼，更多优秀的青年才俊加入公司课程开发团队。
二是以国网公司“优秀课程”评选活动为契机，促进优秀微课试点落地。在“国网公司2016年网络大学优秀课件及优秀项目评选活动”中，公司7门微课入围国网终评，入围量全省第一，荣获国网公司一等奖、二等奖。截止2017年6月，公司从已开发的170余门标课中，优化开发出30余门微课在公司范围试点。
三是以“百人百师百课”活动为依托，带动微课量化呈现。通过在公司内推进“百人百师百课”活动，借助“师带徒”结对子，共同开发“四个一”成果，在工作实践中实现师傅传帮带、徒弟获真知、新老互促进、智创汇百课，预计年底将形成百余门微课，会有效带动微课批量化呈现。
三、效果与启发
通过抓内核、促实施，分步、分批开发应用精品微课，国网公司“三优”评选活动的部署在基层有效落地实践；“极简”式微课受到员工普遍欢迎，更加符合当今“碎片化”时代移动学习的要求，学员“自助学习”意识增强，工学矛盾进一步缓解。
同时培养出一批掌握知识萃取提炼、课程结构设计、教学策略制定知识的微课开发专业人员，有效促进了专业知识的有效融合、精炼和沉淀。还形成了一套公司特有的课程设计方法体系，可以充分发挥灵活便捷的知识点叠加的优势，为培训学员和讲师、培训管理者三方实际工作搭建了学与教的高效平台，为公司培训资源建设持续优化提供了支撑。