四川省医学科学院四川省人民医院610072
【摘要】目的：对耳鼻喉患者实施阶段性健康教育的护理体会。方法：将2014年12月至2015年12月期间于我院进行治疗的耳鼻喉科患者100例随机均分为两组，分别为观察组和对照组，每组各50例。对照组患者采用常规的护理，观察组患者在常规护理的基础上采用阶段性健康教育的护理。对两组结果进行对比。结果：观察组患者的护理满意度和护理依从率明显高于对照组，且P<0.05，两组差异具有统计学意义。结论：对耳鼻喉科患者在常规护理的基础上实施阶段性健康教育能够降低患者的忧虑，增加患者的护理满意度，促进手术顺利的进行和术后患者更好的康复，值得我们在临床上进一步推广和使用。
【关键词】耳鼻喉患者；阶段性健康教育；护理干预
【中图分类号】R473.76【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-05-497-01
有关资料表明，对耳鼻喉患者实施阶段性健康教育可以很好的改善患者的心理状态，提升患者的护理满意度和护理依从率，进而促进手术的顺利进行和术后患者更好的康复。为了进一步证明该护理方法的可行性，我们对2014年12月至2015年12月期间于我院进行治疗的耳鼻喉科患者100例进行了回顾性分析，旨在探求有效的护理方法，从而提升患者的护理满意度和护理依从率，具体情况报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将2014年12月至2015年12月期间于我院进行治疗的耳鼻喉科患者100例随机均分为两组，分比为观察组和对照组，每组各50例。其中对照组患者中有男30例，女20例，年龄为22~54岁，平均年龄为（39.7±4.5），采用常规护理；观察组患者中有男27例，女23例，年龄为23~51岁，平均年龄为（40.5±5.7）岁，在常规护理的基础上采用了阶段性健康教育。两组患者年龄性别等一般资料方面差异不具有统计学意义，且P>0.05，具有可比性。
1.2护理方法
1.2.1对照组
对对照组患者采用常规护理进行干预，常规护理主要包括常规巡视，查房，嘱咐患者遵守医嘱，按时吃药等。
1.2.2观察组
对观察组患者在常规护理的基础上采用了阶段性康复教育。（1）入院指导：因为患者刚刚入院的时候，因为环境比较陌生，周围都是陌生人，很容易有焦虑、紧张甚至恐惧的情绪，这就需要我们热情的接待患者，让患者尽快适应环境，减轻其焦虑、紧张的情绪；（2）术前指导：在手术前，对患者介绍手术的方法和手术的优点，对患者进行心理上的辅导，防止患者出现不良情绪，让患者以最佳的状态面对手术；（3）术后指导和康复指导：因为耳鼻喉科术后所需要注意的事项较多，所以护理人员更应该辅助患者进行术后护理，根据患者的实际情况，制定一套护理方案，护理人员还应该告诉患者术后可能会出现的并发症，一旦患者出现了这种情况好及时的进行处理，并及时对患者进行心理疏导；（4）出院指导：在患者出院前，护理人员应该根据患者康复的情况详细制定一份健康教育方案，告诉患者复查的时间和护理人员以及主治医师的电话回访，一旦有问题可以随时联系。
1.3观察指标
对患者的护理满意度进行记录，护理满意度=（态度积极+态度中肯）/总例数×100%。（2）对患者的护理依从率进行记录，依从率=（完全依从+部分依从）/总例数×100%。
1.4统计学方法
采用SPSS18.0软件对本次实验数据进行分析处理，计量资料用±s表示，采用t检验，计数资料用检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理满意度的比较
观察组患者的护理满意度明显高于对照组，且P<0.05，两组差异具有统计学意义。具体情况如表1所示。
3讨论
随着近些年我们患者对护理水准要求的提高，对于耳鼻喉患者实施阶段性健康教育是非常有必要的[1]。相关的临床资料显示，对患者进行有效的健康教育可帮助其正确的认识疾病，积极地做好心理调节工作，这也是人性化及个性化护理服务理念的体现[2]。对患者实施阶段性健康教育可以帮助患者更为准确的认识疾病，以正确的心态面对疾病。
随着社会不断的发展，人们生活水平的不断提高，患者护理水平的要求也越来越高，这就要求我们在对患者进行护理时，不仅要进行简单的常规护理，更要在心理、生理、医学常识等各个方面进行全方位的护理[3-5]。通过本次的研究我们可以发现，相较于采用常规护理方法的对照组，采用了阶段性健康教育的观察组对护理的满意度，对护理的依从率都明显高于对照组，进而促进手术的顺利进行和术后患者更好的康复。
综上所述，熟练地使用护理专业知识可以让患者轻松愉快的进行治疗，减轻患者焦虑的情绪，让患者更加自觉主动的配合医生的治疗，让治疗可以取得更加显著的效果。因此，耳鼻喉患者实施阶段性健康教育的护理干预值得我们在临床上进一步的推广和使用。
参考文献
[1]谢文涛.耳鼻喉患者实施阶段性健康教育的护理分析[J].中国实用医药，2013,8（17）：199-200.
[2]黎金梅;黎桂婵;李凤玲.对行耳鼻喉手术的患者施行阶段性健康教育护理的效果分析[J].当代医药论丛，2014,12（10）：87-88.
[3]李晓兰.耳鼻喉患者实施阶段性健康教育的护理体会[J].护理实践与研究，2008,5（11）：106-108.
[4]房庆荣.对耳鼻喉科患者进行阶段性健康教育的效果分析[J].当代医药论丛，2015,13（13）：121-122.
[5]赵春莲.综合护理干预对耳鼻喉手术术后疼痛程度的影响观察[J].临床医药文献电子杂志，2015,2（11）:2171-2172.