无锡市中医医院214000
摘要：目的研究重症急诊患者心理护理应用的重要性。方法随机选取2017年1月～2017年12月期间的重症急诊患者100例，随机分为观察组和对照组各50例，对照组采用常规护理，观察组在此基础上加用心理护理，对比两组患者前后情况。结果观察组患者焦虑程度低于对照组，且护理前后差异明显（P＜0.05）。结论心理护理对重症急诊患者作用重大，值得临床推广。
关键词：重症患者；心理护理；急诊
重症急诊患者因病情比较复杂，且不稳定，往往需要医护人员重点关注，以便随时应对出现的紧急状况，及时施以抢救，在很大程度上提高抢救质量，挽回患者生命。因此如何有效护理重症急诊患者至关重要。重症急诊患者受到病痛的影响，容易出现不良情绪，例如不安、紧张、抑郁等，在一定程度上影响护理效果，因此本次研究针对重症急诊患者心理护理应用的重要性作出分析，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取2017年1月～2017年12月期间的重症急诊患者100例，随机分为观察组和对照组各50例。其中男63例，女37例。患者年龄24-82岁，平均年龄（56.14±17.31）岁。其中观察组男性患者29例，女性患者21例，患者年龄26-81岁，平均年龄（58.11±18.41）岁。对照组男性患者34例，女性患者16例，患者年龄24-82岁，平均年龄（55.92±21.08）岁。比较两组患者的一般资料无统计学意义（P＜0.05）。
1.2治疗方法
1.2.1对照组
对照组患者采用常规方式护理，关心患者需求，关注患者状态，积极配合抢救。
1.2.2观察组
观察组患者在常规护理的基础上加用心理护理方式。
具体方法为：医护人员应该明确以患者为本的护理理念，调整好自身情绪，注意将患者当作家人进行呵护，以温和耐心的态度与患者交流，同时考虑到患者文化和理解水平的不同，保证患者理解治疗流程，及时回馈患者的要求，使患者感受到人性化关怀，从而能够积极配合治疗，提高治疗效率；对患者进行心理疏导。因重症急诊患者病情一般比较复杂，且受病痛折磨，容易产生各种不良情绪，对治疗结果缺乏信心，从而消极对待治疗，需要医护人员及时与患者进行沟通，帮助患者缓解焦虑、抑郁，重新建立治疗信心；要求家属积极帮助患者配合治疗。家属因担心患者病情，情绪往往不稳定，需要医护人员耐心与家属沟通，安抚家属情绪，反复解释治疗过程，要求家属帮助疏导患者情绪，鼓励患者积极配合主治医生；心理护理对医护人员有较高的要求，需要医护人员及时补充相关理论基础，掌握护理方法，同时熟练各种抢救方法，在紧急情况下挽救患者生命。
1.3研究方法
使用SAS量表评估患者焦虑、抑郁状态，比较两组患者在护理前后的量表数值差异。使用调查表评估家属对护理的满意度，以0-10分进行测评，评估分数越高表示，满意度越高，比较两组患者家属的满意度。
1.4统计学方法
所有数据由SSPS16.0软件进行统计分析，计量资料以均数表示，数据比较采用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者SAS量表比较
两组患者SAS评估量表观察组患者的评分明显低于护理前，差异具有统计学意义（P＜0.05），而对照组评分在护理前后差异不明显（P＞0.05），护理后观察组评分明显低于对照组（P＜0.05）。
表1两组患者SAS量表比较
3讨论
重症急诊患者对护理的要求比一般患者更高，主要原因是重症患者一般病情不稳定，可能危及生命，需要医护人员观察患者病情，处理随时可能出现的紧急情况，及时作出抢救措施。另外患者自身情绪复杂，对疾病和死亡普遍具有恐惧心理，容易出现焦虑、恐惧、抑郁等情绪，导致不能积极配合治疗。且患者长期处于病房陌生环境，比较封闭，一定程度上影响患者心理健康。传统的护理方法主要要求护理人员监测患者状态，熟练掌握各类仪器，能够采取抢救措施。随着护理学发展，护理更加关注患者需求，尤其是患者心理需求，心理护理逐渐被应用于重症急诊患者的护理中。心理护理要求护理人员把患者当作家人对待，从患者的角度出发，以温和、耐心、谨慎的态度对待患者，使患者信任医护人员，配合治疗。心理护理注重不良情绪对患者的影响，要求医护人员疏导患者情绪，帮助患者建立积极的心态，该方法旨在提高患者生活质量。医护人员应注重家属的情绪，指导家属帮助患者建立治疗信心，缓解孤独感。心理护理从推进医患关系的角度出发，提高患者感受度，提升治疗效率。
在本次研究中，两组患者SAS评估量表数值在护理前无统计学差异，但护理后观察组患者的焦虑程度明显好于护理前，差异具有统计学意义（P＜0.05），而对照组在护理前后差异不明显（P＞0.05），对比两组护理后，观察组明显好于对照组（P＜0.05），心理护理能够显著降低患者SAS评估水平，有效缓解患者焦虑情绪。两组患者家属满意度调查显示，观察组患者家属满意程度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），心理护理能够提升医患关系，以及护理人员和患者家属直接关系，提升家属的信任度，提高患者以及患者家属对护理和治疗的配合度。
综上所述，心理护理对重症急诊患者的心理健康以及医患关系有着重要的作用，值得临床推广。
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