导读:本文包含了员工满意度系统论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:公职人员,工作满意度,编制身份,城建系统
员工满意度系统论文文献综述
于佳[1]（2015）在《大连市城建系统不同编制员工工作满意度研究》一文中研究指出近几年,提升政府员工工作积极性和稳定性,成为对政府员工激励研究的重点,而对政府员工工作满意度的研究则是一个新的重要课题。目前,专业研究和相关研究不多、也不深,本文在对工作满意度的内涵及其研究现状进行探讨的基础上,以大连市城建系统不同编制员工为研究对象,通过问卷调查的方式对其进行定量和定性研究,探讨7个个人背景因素对工作满意度的影响,深入研究身份编制因素对工作满意度9个维度的影响,提出提高工作满意度的政策建议,从而为政府机关的人力资源管理提供参考。研究表明,个人背景因素中工作年限、职务、任现职时间和编制身份对工作满意度影响具有显着性差异；编制身份与工作年限、职务和任现职时间分别对工作满意度交互作用不显着,没有共同影响；编制身份对工作满意度中薪酬收入、发展晋升、福利待遇、奖惩制度和工作性质五个维度影响具有显着性差异。大连市城建系统中公务员在福利待遇、奖惩制度和工作性质叁个维度满意度较低；参公人员在发展晋升维度工作满意度较低；事业单位人员在工作满意度各维度满意度都相对较高。最后,提出了提升大连市城建系统不同编制员工工作满意度的具体对策和建议。加快公务员工资改革,制定合理福利待遇制度,完善奖惩制度,建立公平考核机制,明确公务员工作重要性,唤醒公务员意识,以提高公务员工作满意度。拓宽参公人员晋升渠道,构建参公人员多元化的晋升机制。进一步分类推进事业单位改革,保证分类的科学、公正合理性,同时要处理相关工作中的利益与妥协问题,还要明确改革后政府以及事业单位所担任的角色,理清二者间的关系。(本文来源于《大连理工大学》期刊2015-03-01）
高轶峰[2]（2015）在《面向员工的智能公交系统满意度评价研究与应用》一文中研究指出随着我国城镇化的发展,城市人口不断膨胀,机动车日益增加,城市交通面临“叁难一乱”(行车难、停车难、公交难、交通秩序乱)的困惑。近年,不少城市公交行业开始实施公交优先政策,建设智能公交系统。然而,公交企业大力建立的智能公交系统,在员工使用中出现故障率高,信息孤岛,工作效率、服务水平、运营能力的提高不明显等现象,与建设目的产生较大出入。基于以上背景,本文以常州为例,从使用智能公交系统的公交员工的角度出发,在介绍快速公交和智能公交系统的框架结构、组成功能、服务内容、特性的基础上,进行智能公交系统服务质量员工满意度的理论和实证研究,以期提升智能公交系统服务企业员工的效率和服务水平。本文以公交企业为研究主体,以面向员工的智能公交系统满意度为研究对象,参照用户满意度的研究成果,运用描述性分析、线性回归分析、层次分析法以及模糊综合评价法,通过对公交员工问卷调查、专家访谈和阅读国内外研究文献,建立面向员工的智能公交系统满意度评价指标体系,从“系统性能”、“运营服务”“应急管理”和“内部管理”4大维度,9个具体指标,对智能公交系统进行满意度评价。本文使用层次分析法确定权重,使用模糊综合评价法进行满意度评价,实现定性分析与定量分析的有效结合。通过实证研究来证明该理论方法的可行性和科学性,提供一种有效、科学的满意度评价方法。最后,根据常州公交实际情况,对研究结果进行说明,对智能公交系统提出改进方向和方法。(本文来源于《东南大学》期刊2015-01-01）
陈义东[3]（2014）在《广电系统员工工作满意度研究》一文中研究指出本研究以某省级广播电视集团(总台)为例,通过问卷调查,将影响工作满意度的23个变量因素运用因子分析法进行研究,构建广电系统员工工作满意度综合评价模型,并给出对策建议。(本文来源于《合作经济与科技》期刊2014年15期）
陈万思,丁珏,费晴[4]（2014）在《高绩效工作系统对员工工作满意度的直接与间接影响研究》一文中研究指出基于战略人力资源管理、组织氛围与员工态度文献的理论研究及问卷调查开展有关研究。研究表明,高绩效工作系统不但有助于形成关心员工的氛围、还能提高员工积极态度,并且关心员工氛围在高绩效工作系统与员工工作满意度间起中介作用,进一步证实了产业特征(第二产业或第叁产业)在该过程中的调节作用。这也说明,高绩效工作系统影响员工结果并服务于连结宏观与微观人力资源管理的机制——组织氛围。此外,讨论了研究结论与实践启示,并对未来研究进行了展望。(本文来源于《管理学报》期刊2014年05期）
杨帆[5]（2014）在《企业员工满意度测评系统的应用研究》一文中研究指出员工满意度的研究开始于20世纪30年代,20世纪中后期员工价值观以及资本观念发生一系列变化,从而致使员工满意度的研究逐渐兴起。国外学者对员工满意度的组成及其影响要素进行了深入的研究,其测评方法和工具运用随着研究的深入不断成熟。但国外的测评体系和工具带有典型的西方文化特征,与东方文化的差异导致对我国企业的适应性较差。同时,国内针对不同行业的员工满意度的实证研究因其专业性和特殊性,目前还没有一个适用于烟草企业的员工满意度测评系统和工具,并且在对员工满意度测评结果的分析、诊断、论证及改进方面研究较少,因此员工满意度测评系统的运用对企业经营管理的导向性作用和管理成熟度改进有限。本文从员工满意度有关概念入手,比较了具有代表性的员工满意度测评方法,最后形成了基础理论体系和评价分析模型两大部分组成的员工满意度测评系统。基础理论体系主要分为T3M问卷模型、数据分析关键指标、测评报告叁个板块。评价分析模型以EXCEL为载体,完成系统模型关键指标计算过程编辑,实现通过导入原始调查问卷数据,全自动生成关键指标结果。测评报告中所有涉及到的全部数据、表格、图形可直接在EXCEL模型中调用。本论文是对烟草制造企业员工满意度测评的探索和创新,是对员工满意度测评实证应用的拓展性研究,该研究论文对作者本人的工作、对单位的发展有着一定的指导应用价值,对其他国有企业员工满意度测评具有一定参考价值和借鉴意义。(本文来源于《云南大学》期刊2014-05-01）
谭骏飞[6]（2013）在《LAMP下的员工满意度调查系统的设计与实现》一文中研究指出员工满意度调查是一种科学的管理工具。通常可以通过一对一问卷的形式搜集企业员工对于企业各个方面满意程度。其结果可以衡量企业员工对于现行制度、政策等的态度,有助于管理者在规划定制企业制度时提供参考数据。近些年满意度调查通过网络形式更加方便快捷的方式分发到企业员工。加快了调查的效率,又利用了数据库平台的优势更快的统计出企业员工调查问卷。本文分析了瑞士诺华公司的业务背景。结合这一背景,LAMP技术,设计了B/S架构的员工满意度调查系统。文中首先介绍了系统的设计思路、设计原则、技术路线、总体结构、逻辑结构、功能结构、系统安全管理。随后,沿着系统业务的实际需求这条主线,此一篇论文以满意度调查平台系统为主要的开发研究对象展开。在数据库设计方面,详细介绍了系统的数据库表设计。在界面设计方面,介绍了系统界面的设计原则、调查管理系统界面设计以及调查表分发系统概述。在系统实现时,从系统实际应用出发。详细介绍了系统各个模块的实际运行与操作情况。在系统测试时,做出了针对运行效果的集成测试。本论文所开发的系统,已经被用户测试和验收通过。此后又经过诺华公司一段时间使用发现,通过使用该调查系统,不但可以方便用户快速建立调查表模板,并且分发给指定的调查对象。通过邮件提醒功能加快调查进度,减轻了调查部门的前提负担,提高了调查效率,使得调查快速有效。让调查者有更多精力着眼于调查本身,而不是分散在琐碎的分发和统计结果。有助于帮助调查部门快速实施各种调查,提高调查效率。(本文来源于《大连理工大学》期刊2013-03-19）
汪智杰[7]（2012）在《员工满意度调查实时监控系统概述》一文中研究指出本文是从员工满意度实时监控的重要性来进行论述的。在如今这个以人为本的时代中,公司对员工的管理更应体现其人性化。满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映。员工满意度调查是员工对各种管理问题的满意度的晴雨表,是企业管理活动的基础性工作之一。国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条"黄金法则":关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。(本文来源于《青年文学家》期刊2012年13期）
李冰[8]（2011）在《江苏联通运维系统员工工作满意度的研究》一文中研究指出本论文以江苏联通运维系统员工为研究对象,考察了员工工作满意度现状以及主要影响因素。论文在相关理论基础上,采用员工工作满意度量表,抽取江苏联通省公司、南京分公司、泰州分公司和宿迁分公司运维系统共441名员工作为被试,进行问卷调查。对江苏联通运维系统员工的工作满意度,从性别、年龄、职务等人口统计学因素进行了测量和分析。研究结果表明：(1)江苏联通运维系统员工总体及各维度工作满意度显着相关；(2)江苏联通不同分公司运维系统员工的工作满意度存在显着差异；(3)员工的“薪酬满意度”、“同事满意度”和“管理者满意度”存在显着的学历差异；(4)员工的“总体满意度”、“同事满意度”、“管理者满意度”存在年龄和工龄差异；(5)员工的“总体满意度”、“薪酬满意度”、“晋升满意度”存在着显着的司龄差异；(6)员工的“薪酬满意度”、“同事满意度”、“管理者满意度”和“工作本身满意度”存在用工性质差异；(7)员工的“薪酬满意度”和“同事满意度”存在婚姻差异；(8)员工的工作满意度不存在性别和职务差异。基于上述研究结果,为了提高江苏联通运维系统员工的工作满意度,论文提出了相应的管理建议：(1)提高工资水平,增加福利待遇；(2)改革晋升体制,引导公平竞争；(3)创造交流机会,加强人际沟通；(4)改变评价机制,提高员工工作积极性。(本文来源于《华东理工大学》期刊2011-06-16）
李济君[9]（2010）在《关注湖北传输系统员工满意度 实现企业战略转型》一文中研究指出在倡导产品服务高品质和创新的今天,如何提高员工满意度被纳为企业的管理核心。为使湖北传输局在转型与发展时期持续活力与动力,省传输局工会在全省传输系统各单位员工中开展了工作环境满意度、工作回报满意度、工作本身满意度和企业满意度四个方面的员工满意度调查。该项调查,为湖北传输局的决策提供重要依据。焕发了员工活力,激发了工作热情得到,提高了工作积极性,为实现企业战略转型做出了应有的贡献。(本文来源于《知识经济》期刊2010年19期）
陈朝锐[10]（2010）在《基于厦门公交员工满意度绩效评估系统研究》一文中研究指出对一个企业的发展来说,建立起科学高效的绩效评估系统具有着非常重要的意义,同时也是大多数企业人力资源管理的难点和薄弱环节所在。由于厦门公交公司的半公益企业性质,其在员工的职位晋升、薪酬评定以及奖金分配等方面都带有浓厚的计划经济色彩,这就使得员工在工作过程中缺乏足够的激励,员工对工作的满意度低下,进而影响到员工的工作绩效。因此,为了提高厦门公交公司的整体绩效,建立一个科学有效的员工绩效评估系统就是提高员工满意度从而提升企业整体绩效的有效途径之一。本文的研究主要做了以下工作:首先,对员工绩效评估和满意度的相关理论进行了梳理,为后文的论述建立了较为坚实的理论基础;其次,对厦门公交公司人力资源的现状进行了定性的分析,并指出了管理过程中存在的不足;再次,编制了结构化问卷对厦门公交公司员工满意度进行了调查,并运用模糊层次分析法对调查结果进行了实证分析;随后,对厦门公交公司员工绩效与满意度之间的关系进行了实证分析,编制了结构化问卷对员工绩效和满意度进行了调查,并运用SPSS软件对调查结构进行了统计分析,得出了员工绩效与满意度之间的数量关系;最后,分析了建立员工绩效考核系统的方法,针对厦门公司现有绩效评估系统中存在的问题对其进行了重构,最后给出了重构后的系统的评价。(本文来源于《西安电子科技大学》期刊2010-03-01）
员工满意度系统论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着我国城镇化的发展,城市人口不断膨胀,机动车日益增加,城市交通面临“叁难一乱”(行车难、停车难、公交难、交通秩序乱)的困惑。近年,不少城市公交行业开始实施公交优先政策,建设智能公交系统。然而,公交企业大力建立的智能公交系统,在员工使用中出现故障率高,信息孤岛,工作效率、服务水平、运营能力的提高不明显等现象,与建设目的产生较大出入。基于以上背景,本文以常州为例,从使用智能公交系统的公交员工的角度出发,在介绍快速公交和智能公交系统的框架结构、组成功能、服务内容、特性的基础上,进行智能公交系统服务质量员工满意度的理论和实证研究,以期提升智能公交系统服务企业员工的效率和服务水平。本文以公交企业为研究主体,以面向员工的智能公交系统满意度为研究对象,参照用户满意度的研究成果,运用描述性分析、线性回归分析、层次分析法以及模糊综合评价法,通过对公交员工问卷调查、专家访谈和阅读国内外研究文献,建立面向员工的智能公交系统满意度评价指标体系,从“系统性能”、“运营服务”“应急管理”和“内部管理”4大维度,9个具体指标,对智能公交系统进行满意度评价。本文使用层次分析法确定权重,使用模糊综合评价法进行满意度评价,实现定性分析与定量分析的有效结合。通过实证研究来证明该理论方法的可行性和科学性,提供一种有效、科学的满意度评价方法。最后,根据常州公交实际情况,对研究结果进行说明,对智能公交系统提出改进方向和方法。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
员工满意度系统论文参考文献
[1].于佳.大连市城建系统不同编制员工工作满意度研究[D].大连理工大学.2015
[2].高轶峰.面向员工的智能公交系统满意度评价研究与应用[D].东南大学.2015
[3].陈义东.广电系统员工工作满意度研究[J].合作经济与科技.2014
[4].陈万思,丁珏,费晴.高绩效工作系统对员工工作满意度的直接与间接影响研究[J].管理学报.2014
[5].杨帆.企业员工满意度测评系统的应用研究[D].云南大学.2014
[6].谭骏飞.LAMP下的员工满意度调查系统的设计与实现[D].大连理工大学.2013
[7].汪智杰.员工满意度调查实时监控系统概述[J].青年文学家.2012
[8].李冰.江苏联通运维系统员工工作满意度的研究[D].华东理工大学.2011
[9].李济君.关注湖北传输系统员工满意度实现企业战略转型[J].知识经济.2010
[10].陈朝锐.基于厦门公交员工满意度绩效评估系统研究[D].西安电子科技大学.2010