商家产品发重复给我了咋办呢
2023-01-03阅读(912)
问：淘宝购物，一个订单为什么，发两次东西给我是怎么回事？
- 答：你说的情况有好几种可能
一种是代理商家,他家所有货物都是从第三方直接发货
你在它店里面买2种东西,结果发2个快递
第二种是你买的东西有大有小,发货的时候算一单发商家要支付的费用比两单还要多
第三种,发货的时候会有下单后订单找不到的情况,虽然少见但不是没有,我就有好几次是两个订单,但是物流信息只有一个是在变的,另外一个是一直处于揽收状态,是商家找不到了- -
最后第四种,那就是发错货了,商家给你发了2次货,这个概率很低,因为商家填写信息的时候一般都会看到,实际很难出现 - 答：这种情况一般是工作人员的失误造成的，以我在淘宝某店铺工作了4年的经验来分析一下出现该情况的3种可能性：
一、系统操作失误
一般商家都是自己打单发货的，代发的也得找别人发，流程都是差不多的。在后台打单发货的时候，快递单已经打印出来了，可是没有点发货，那在后台上看着还是未发货的状态，如果没留意看，或者换了一个人打单，可能就再打印一次快递单出来了，发货量大（即使发货量少，每天的工作都是一样的，也不可能每张快递单都特别仔细看买家的信息），这样就出现失误了，发了两次都不知道。
如图这里已经有快递单号了，可是没有更新发货状态，查询的时候还是等待发货的。
二、快递单误以为丢失
就是已经打印出来的快递单其实已经包装好了，但是仓库人员自己忘记了，还以为是把面单给弄丢了，又去打印了一次，这种情况跟上面的一样，发了两次都没有意识到。
三、漏发 补发
一个订单拍下同款多件商品，或者同店铺不同款商品，但一起结算的，合并成一个订单，在发货的时候有货的先发走的，缺货的给你安排另外一个包裹补发，或者在包货的时候第一个包裹已经打包好了才反应过来漏发了商品，不想拆包了就给你再发漏少的商品，这种情况也会导致你收到两次商品的，如果是一模一样的两个包裹，那就是第一、二种可能性比较大。
当我们收到两次一样的商品时，可以主动联系卖家告知对方，让那边核实下是不是仓库人员出错造成的，如果需要寄回，让卖家支付运费，你帮忙邮寄回去，如果卖家说不用寄回，那就自己留着用啦~ - 答：亲，您好，您说的这种情况是两次都发的，够买一样东西呢，还是说一次发的是一个礼品，另外一次发的是你买的那个东西呢？这个淘宝的有时候可能有刷单的行为，人数太多的话，可能误以为你这个是刷单的，给你发的是礼品，然后等到查到以后发现以后是正规的买家，然后再重新给你发一个物流，又给你发你当前购买的东西，这样就会一个商品发两个物流的情况，或者是有的那个店铺的服务人员把这个东西给搞错了，发了两次也有的店员是因为故意的情况下出现的这种情况。
- 答：可能你的订单是两个包裹，商家要求分开寄，也可能是因为商家仓库搞错了，给你的订单寄了两回。
- 答：有可能是他们商家在发货的过程中订单量太多了，所以不小心给你多发了一次。你可以通过这个客服联系他们把商品给他退回去一份。或者是补一个差价。
- 答：你好，应该是商家发错了，应该是先打了快递单，然后忘记了，又重新打了一张，就导致你多收到一件，你可以联系商家，将多余的退还给他的，亲亲
- 答：这显然是发错订单了，如果你想还给卖家的话，直接给卖家发回去就可以，如果不想还给卖家的话，自己留着也是可以的，这个是没有必要去担心的。
- 答：一个订单发了两次东西给你，可能是他们仓库人员统计出错，所以出现了再次发送的情况。
- 答：有可能是商家不小心发错了，出了两份单子，然后就放到两份上面给你发过来了，这一个的话你可以联系商家看看能不能给他退回去，让他承担运费，或者是你自己留着就行了。
- 答：这可能是商家发错了，给你多发一个呗，赶紧联系商家，不取货就返回去了啊！
问：淘宝卖家给我多发了一次快递，该怎么办
- 答：淘宝卖家多发了一次快递，收到后应该直接拒收，与快递员说明情况，包裹按原路返回。要与卖家问清具体原因，并且告知已经拒收了该包裹。
如果在不知情的前提下，收了包裹，拆开后要及时的联系卖家，可以让卖家出快递费用，把退回的产品发快递单号发给卖家，让对方及时查收快递。
扩展资料：
触犯刑法《刑法》第二百七十条和二百六十四条：
第二百七十条，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处理。
第二百六十四条，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
参考资料来源： - 答：淘宝卖家有时候生意太好了，发货发重复了是很正常的事情，如果你收到两次货感觉占了便宜，也不想去占别人这个便宜，可以联系一下卖家的，退一份货回去，或者是两份都要了，给卖家转账。
问：在淘宝买买东西，卖家发了两次货怎么办
- 答：发货只能发一次，因为运单号只有一个。发两次货全收到了，貌似就是卖家把两地址都成了一个订单的地址了。
这样收到到两个，别人买的同样产品可能收不到货，会给卖家差评。找卖家索赔等。
具体处理方式可以和卖家协商，能退回就退回吧，卖家给你付运费或者你给卖家发到付都是可以的，
如果卖家不要了，也就不存在处理了。 - 答：和卖家联系退回来，肯定会非常感谢你，现在做生意比较难，发2次对于卖家来说就已经赔钱了。
