刘玲玲
（成都航天医院手术室四川成都610100）
【摘要】目的：探讨手术室应用全程人文关怀护理的质量效果。方法：将2016年1月—2018年1月于我院接受手术治疗的85例患者作为研究对象，对此采用常规护理（对照组，41例）与人文关怀护理（观察组，44例）的临床护理满意度情况。结果：观察组的44例患者在接受了人文关怀护理后，其护理满意度达到了97.73%，显著高于对照组的82.93%，且组间对比结果差异显著有统计学意义（P＜0.05）。结论：临床上在开展手术室护理工作时，可引入全程人文关怀护理理念，能够显著改善患者的不良情况，提高护理满意度。
【关键词】人文关怀；手术室；护理；质量效果
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）21-0224-01
手术室是医院的一处重要医疗场所，同时手术本身对于患者而言也是一种主要的应激原，因此，在手术开展护理工作有着更高的标准要求，护理质量也将会对患者的手术效果及预后质量产生直接性的影响[1]。而随着近些年来人们对于护理服务要求的不断提高，临床护理理念也发生了巨大的转变，尤其是做好手术室护理将更加关键。人文关怀是基于现代医学模式下所产生出的一种新型护理理念，对患者在手术过程中实施全程人文关怀，有助于实现对手术室护理质量的全面提升。在本次研究中，重点针对手术室应用全程人文关怀护理的质量效果展开了深入探究，现将具体研究情况报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究所选取的目标对象均为2016年1月—2018年1月于我院接受手术治疗的患者，共85例。将患者依据随机数表法分为观察组（44例）与对照组（41例）。其中观察组男21例，女23例；年龄20～62岁，平均（41.5±6.4）岁；手术类型：普外科手术21例，骨科手术7例，妇科手术6例，泌尿外科手术6例，胸外科手术4例。对照组男19例，女22例；年龄21～61岁，平均（42.4±6.7）岁；手术类型：普外科手术19例，骨科手术6例，妇科手术6例，泌尿外科手术6例，胸外科手术4例。对比两组患者的性别、年龄、手术类型等一般性统计资料均无统计学差异，可进行组间对比研究（P＞0.05）。
1.2方法
对照组：采取常规护理措施，术前准备好各项手术仪器与药品，并向患者告知各项禁忌适宜；术中密切配合手术医师，监测患者的心率、呼吸、脉搏、心电图等生命体征；术后观察患者病情。观察组：在常规护理的基础上增加全程人文关怀护理，具体包括：（1）术前护理。详细了解患者的各项临床资料，与患者展开积极沟通，打消患者的心理顾虑，使患者能够以良好的心理状态配合手术治疗。（2）术中护理。陪伴患者进入手术室，并向患者详细介绍手术室环境，并于巡回护士做好交接工作；协助患者取手术体位，建立静脉通道，采取心电监护；向患者告知麻醉方式，消除患者疑虑、担心，对患者所提出的各项问题要予以详细、认真解答。（3）术后护理。手术完成后，帮助患者整理衣物，并清除患者皮肤上所残留的药液、血迹等污物，以和蔼的态度告知患者手术以成功完成，向患者的积极配合表示感谢；在患者麻醉效果消退后，对存在明显痛感患者可给予适当镇静类药物，亦或是通过播放音乐，阅读书籍等方式来转移患者的注意力，以缓解患者痛苦程度。（4）此外，还应尽量满足患者的心理需要，在情况适宜的条件下允许患者家属探视与陪伴；定期为患者更换床单、被罩，并做好病房内的清洁、消毒工作。
1.3观察指标
在患者出院时向患者发放我院自行制定的手术室护理质量满意度调查表，具体评分内容包括护理态度、技能熟练度、工作责任心及健康宣教开展情况等多项内容。满分100分，非常满意：≥90分；满意：≥60分；不满意：＜60；护理满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。
1.4统计学方法
将上述统计资料采用SPSS20.0软件进行统计研究，以（%）表示计数资料，通过卡方值χ2进行组间对比检验；P＜0.05表示有统计学意义。
2.结果
对比两组患者的护理满意度情况，观察组为97.73%，明显高于对照组的82.93%，且组间对比差异显著有统计学意义（P＜0.05）。见表。
3.讨论
由于患者对疾病知识与手术情况不甚了解，在接受手术治疗前，难免会产生担心、恐惧等负面情绪，由此便会致使患者的依从性降低，加大手术风险。同时在术中及术后所采取的的护理措施若缺乏针对性，不但会导致出现并发症的可能性升高，同时还会致使患者的病情康复时间明显延长，影响患者的预后质量[2]。
而通过对患者在手术全程采取人文关怀护理，能够在确保手术安全性与治疗效果的同时，协助患者保持较好的心理状态，有助于建立起和谐的护患关系[3]。在本次研究中采用全程人文关怀护理的观察组患者，其护理满意度明显高于对照组，组间对比差异显著有统计学意义（P＜0.05）。综上，临床上在开展手术室护理工作时，可引入全程人文关怀护理理念，能够显著改善患者的不良情况，提高护理满意度。
【参考文献】
[1]李娜，周立.手术室护士护理人文关怀现状的质性研究[J].护理学杂志，2013，28(6):60-61.
[2]郭红英，舒玉兰，肖雪英，等.人文关怀在手术室护理中的应用及效果评价[J].中外医疗，2013，32(3):153-154.
[3]曾洪华.有效人文关怀在心脏外科手术室护理中的应用价值[J].国际护理学杂志，2014，11(4):852-854.