国网江苏省电力有限公司南通供电分公司江苏南通226000
摘要：班组是企业的“细胞”，企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。班组在“持续提升优质服务水平，加强企业经营管理”为主题的思想下，构建“P2P”班组管理新模式，不仅能提升班组业绩指标，而且能大大有效的提升单位经济效益。
关键词：P2P；管理；生态体系
引言
2018年，国网南通供电公司全面贯彻落实党的十九大和中共中央、国务院印发的《新时期产业工人队伍建设改革方案》的重要精神，从促进地方电力事业快速发展，推动公司内部管理转型升级，助力建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的战略高度出发，牢牢把握企业发展与职工成长成才的交汇点，立足于广泛联合专业、深度联系基层，以中层及以上管理人员挂钩联系班组“三学一讲双提升”活动为载体，探索构建“P2P”班组管理新模式，形成了具有通电特色的班组建设生态体系。
一、创新渠道，构建“P2P”班组管理新模式
中华全国总工会党组书记，工会副主席李玉赋同志在中国工会十七大的闭幕词中指出：工会工作源于职工，依靠职工，服务职工，要构建联系广泛、服务职工的工会工作体系。一直以来，国网南通供电公司工会始终将班组建设作为工会工作的重要组成部分，并以其作为纽带和抓手，广泛建立起工会、专业部室、基层职工三者之间的沟通机制。今年伊始，公司部署开展“三学一讲双提升”活动，搭建起管理人员与一线班组点到点、端到端直接交流平台，通过“P2P”班组管理新模式，将班组建设工作提到公司领导的日程上，摆到职能部门的案头上，做到一线职工的心口上。
（一）人员点对点，范围全覆盖。结合各班组专业、文化、环境的实际差异，制定领导干部挂钩联系班组活动名单，有针对性地指定相关管理人员挂钩联系特定班组，做到一一对应，确保管理层和各基层班组的有效衔接，做到所有班组全覆盖。
（二）内容点对点，沟通零偏差。通过合理化建议、工作例会等多种形式，征集梳理公司关注、职工关心的六个方面、九大主题作为知识点。针对不同的工作阶段，选取对应内容开展点对点交流学习，让沟通过程更加系统化、准确化、高效化。
（三）服务点对点，满意百分百。针对挂钩联系过程中的班组诉求建议，以书面形式做到点对点落实、实现点对点服务。制定问题责任清单，将督办情况纳入纪委作风建设检查的工作内容，确保活动实效。截止目前，公司中层及以上管理人员共开展班组挂钩联系活动197人次，收集问题558条，问题解决答复率100％，班组职工满意率100％。
二、明确举措，打造“自进化”班组建设新生态
（一）做好三项提升，孕育内生动力。一是做好职工思想认识提升。始终聚焦“发展企业、凝聚人心”两大根本任务，通过学党的十九大精神、学公司“两会”精神，发挥党员干部的带头作用，深入开展企业文化建设，教育引导广大职工与公司发展的同频共振、目标同向、行动同步。二是做好职工业务素养提升。通过班组微讲堂、核心指标学习等方式，帮助班组梳理核心指标，捋顺达标标准，分析日常工作中可能出现的人员、设备、管理等方面的滞后因素，夯实基层基础基本功。前三季度，公司各项指标综合排名位居省公司第一方阵，班组建设工作指标位居全省第2。三是做好班组创建品质提升。依托一流班组再提升项目，解决活动过程中发现的制约班组发展的软硬件问题，改善班组的生产生活环境，实现班组高品质运营。今年共完成8个班组的硬件提升和文化提炼，公司系统内12个班组被评为网、省公司级先进班组，变电运维室城中变电运维班被授予国网公司首批生命体班组建设示范点荣誉称号。桩桩荣誉让职工切实感受到班组提升的必要性和优越性，激发班组创优争先的内生动力。
（二）固化一套流程，营造活动氛围。一是固化制度，为活动开展提供依据。制定印发公司《2018年中层及以上管理人员挂钩联系班组“三学一讲双提升”活动实施方案》《班组达标、星级评定规范》等规章制度，明确活动时间、人员、频次、成效等具体要求，让活动开展有依有据。二是注重统计，为活动评估提供数据。要求挂钩管理人员填写《挂钩联系班组情况报告》，统计形成公司“三学一讲双提升”活动简报，每月定期发布，通报活动开展情况及问题处理结果，让活动成效一目了然。三是侧重引领，为创先争优提供榜样。注重对活动中涌现出的先进班组和个人进行表彰宣传，让先进经验实现流通，为优秀人才提供平台，以先进引领鼓舞士气，提升优秀班组的引导力、影响力、公信力，营造积极向上的活动氛围。
（三）激发两大效应，实现自我演进。一是激发协同效应，聚合能量。引导专业部门树立“管专业必须管班组”的思想，形成工会牵头组织，专业部门分类指导、各司其职的工作新态势。将班组核心指标达标情况与挂钩联系人工作业绩相挂钩，强化班组指标责任落实。聚合多方能量共促班组进化。二是激发带动效应，提升数量。扩大“生命体班组”理念宣讲推广覆盖范围，在“生命体班组”建设过程中不断丰富和发展“生命体”班组内涵，优化完善总体实施框架，并将实践成果普及化，典型经验制度化，以点上的突破带动面上的拓展，形成梯次展开、纵深推进、全面落地的“生命体”班组建设新局面，实现公司班组建设水平从高峰到高原的升级。
三、积极探索，实现“生命体”班组建设新跃进
（一）品质跃进：开展“班组微讲堂”劳动竞赛。以优秀班组微讲堂为基础，按照“五赛五促”的要求，广泛开展“班组微讲堂”劳动竞赛活动。进一步把“班组微讲堂”与政治学习、技术提升、条件改善等工作相结合，以赛促学，以赛促建，不断激发班组职工参与的积极性和主动性，以真抓实干和真知灼见使班组建设工作提质升级。
（二）活力跃进：合力促进与“双创”融合发展。培育基层班组创新氛围，使基层和班组成为产业技术创新的参与者和推动者，打造开放、积极、协调的班组创新“微生态”系统。开展班组建设课题研究，打造“开放融合、协同共享”的创新、创享新生态，注重班组创新成果的实践运用，开创“全员主动创新、成果积极转化”新格局，以班组双创活力推动公司群创工作再上新台阶。
（三）科技跃进：探索班组中人机协作新形态。加快新技术的植入，深入应用人工智能、物联网、大数据、可穿戴设备等新技术，推动班组组织方式、作业流程变革。进一步探索研究生命体高级形态下人机互动、机器替代后的班组发展新模式，以科技力量培育新型智能化生态体系。
参考文献：
[1]康少坡.班组企业文化建设载体模式探索[J].河南电力，2019（04）：68-69.
[2]王伟.浅谈班组建设在电力企业中发挥的作用[J].内蒙古科技与经济，2019（04）：41.
[3]赵海涛.浅谈电力企业班组安全文化建设与实施[J].科技创新导报，2019，16（03）：196-197.
注释：
①三学一讲双提升：“三学”指学党的十九大精神、学公司“两会”精神、学班组建设核心业务；“一讲”指开展班组微讲堂活动；“双提升”指实现班组业绩指标提升，实现班组活动质量提升
②“P2P”模式：即“peertopeer”，源自于网络通信技术名词“对等网络”，现多指金融运营中的“点对点”服务模式，强调绕开媒介，直接接触，提升效益。
③六个方面：指聚焦作风建设，提升企业凝聚力；聚焦思想文化建设，践行企业价值理念；聚焦党风廉政建设，提升廉政宣教质效；聚焦班组员工能力提升，打造高素质员工队伍；聚焦问题管理，打通上下沟通桥梁；聚焦班组支撑保障，加大投入力度。
④九大主题：指以“全力保障安全稳定”为主题；以“加快推进电网规划建设和新技术应用”为主题；以“加强电网生产运维管理”为主题；以“统筹推进各项改革任务”为主题；以“持续提升优质服务水平”为主题；“加强企业经营管理”为主题；以“加强党风廉政建设”为主题；以“坚持和弘扬企业文化”为主题；以“推进全面创新”为主题。
⑤五赛五促：指赛制度规范，促常态开展；赛载体方法，促灵活多样；赛学习内容，促理念落地；赛风采展示，促素质提升；赛讲堂实效，促班组建设