双牌县人民医院湖南永州425200
【摘要】目的探究泌尿外科护理中人性化护理的应用效果。方法选取2015年8月至2016年8月本院收治的泌尿外科患者96例为研究对象；随机分观察组、对照组；对照组行常规护理，观察组行基于常规护理的人性化护理。对比两组效果。结果观察组护理质量各项指标评分均比对照组高（P<0.05）；护理满意度观察组（93.8%）高于对照组（72.9%），P<0.05；并发症在护理后期的发生中观察组发生率（6.25%）低于对照组（20.83%），统计学差异显著（P<0.05）。结论人性化护理应用于泌尿外科能够很大程度满足患者需求，提升护理质量及效果，具有显著的临床推广应用价值。
【关键词】泌尿外科；人性化护理；应用效果
泌尿外科作为一个特殊的专门研究泌尿系统及男性生殖系统的科室[1]，一定程度涉及到患者隐私的维护，这增加了护理工作的难度，加之患者对护理的人性化需求与日俱增，提高了对护理工作的要求。近年来，在医疗技术快速发展背景下，护理模式也出现了转变，以患者为根本的人性化护理模式在临床中得到了一定应用。本研究则主要探讨泌尿外科护理中人性化护理的应用效果。现将研究结果报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料
选取2015年8月至2016年8月本院收治的泌尿外科患者96例为研究对象。随机分观察组、对照组，每组48例。观察组男女分别26例、22例；年龄28-65岁，平均（42.68±3.43）岁；病程1个月-3年，平均（1.16±2.33）年。对照组男女分别27例、21例；年龄29-64岁，平均（43.16±3.57）岁；病程2个月-3年，平均（1.28±2.59）年。两组一般资料对比无显著统计学差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组：行常规护理，包括密切监测患者生命体征，关注术中术后病情变化等临床护理，以及用药指导、饮食护理等。
观察组：在常规护理基础上行人性化护理。主要包括：（1）手术相关护理：术前向患者介绍手术治疗方法，并行身体检查，对患者做健康评估；对不同疾病行不同手术患者采取相应适当的护理方法，如对行尿道成形、膀胱切除术患者需协助做好静脉肾盂造影、腹部平片以清楚患者输尿管是否存在疾患。术中协助患者摆好体位，鼓励患者增强信心，密切关注患者术中的病情变化；术后关注患者的排尿及出血情况，对异常情况进行适当处理。（2）饮食护理：对泌尿外科患者进行人性化饮食护理，了解患者饮食喜好，并结合喜好制定科学营养的饮食方案，让患者注意饮食，多食鲜果、鸡蛋等维生素A丰富的食品。（3）宣传教育：跟患者普及泌尿系统相关生理知识，以及相关疾病的预防与治疗，强化患者对疾病的认知，缓解焦虑、忧心等心绪。（4）心理护理：护理人员擅于运用社会学、医学心理学等知识开展对患者的心理保健护理，建立跟患者的有效沟通，解除困扰患者的心理因素，消除不良情绪，帮助患者减轻心理压力，护理过程注重对患者隐私的保护，尊重患者。
1.3观察指标
（1）护理质量，包括四项指标评分：护理技能、护理责任心、护理态度、沟通程度；（2）护理满意度；（3）护理后期并发症发生情况。
1.4统计学分析
以SPSS19.0统计软件行数据处理，计量资料t检验，计数资料X2检验，P<0.05为统计学差异显著。
2结果
2.1护理质量
据表1知，观察组护理质量各项指标评分均比对照组高（P<0.05）。
注：*为组间对比P<0.05。
2.3并发症
护理后期，观察组发生尿路感染1例，出血1例，皮下气肿1例；对照组分别发生2例、3例、3例，另发生双管取出延期2例。并发症在护理后期的发生中观察组发生率（6.25%）低于对照组（20.83%），统计学差异显著（P<0.05）。
3讨论
在经济发展、生活水平不断提升背景下，人们对精神层面的生活质量提出了更高的要求，折射在临床护理中，则体现为患者对护理的人性化需求与日俱增。泌尿外科是重要的临床组成部分，其涵盖病种相对偏多[2]，是一门研究泌尿系统及男性生殖系统的临床医学。由于泌尿外科尤为注重对患者隐私的保护，但同时也极易引起患者隐私权被侵犯现象[3]，故采取人性化护理极为必要。
人性化护理作为一种新型的顺应现代护理方向的护理模式，是由Watson提出的“人性照护”这一模式发展来的[4]。人性化护理的宗旨在于以患者为中心，提供全方位、多角度、高质量的人性化护理服务[5]。人性化护理要求护理人员须具备人性科学方面的了解与认知，在护理工作中主动并及时发现患者身心需求，并尽量满足患者提出的合理需求；还要求护理人员在密切观察患者病情的同时，关注患者的情绪，以护理责任心及爱心疏解患者不良情绪，使患者能够保持良好的治疗心态等等。对泌尿外科患者，应更加强化手术方面的护理，向患者说明选择手术的必要性及手术的安全有效性，以及术后自我进行尿液管理的方式等，使患者可以适应到治疗环境中，消除原有的顾虑。此外，在护理过程中强化沟通，也能够有效减少护患纠纷，构建良好的护患关系。
本次研究中，对照组行常规护理，观察组行基于常规护理的人性化护理。结果显示，观察组护理质量各项指标评分均比对照组高（P<0.05）；护理满意度观察组（93.8%）高于对照组（72.9%），P<0.05；并发症在护理后期的发生中观察组发生率（6.25%）低于对照组（20.83%），统计学差异显著（P<0.05）。提示泌尿外科应用人性化护理能够提升护理效果与质量，很大程度满足患者的需求，并减少后期治疗中的并发症，效果显著。
综上所述，人性化护理应用于泌尿外科能够很大程度满足患者需求，提升护理质量及效果，具有显著的临床推广应用价值。
参考文献：
[1]杨宝珠，邢彩虹，纪春虹.人性化护理在泌尿外科护理工作中的研究分析[J].中国医药指南，2016，14（26）：251-251.
[2]梁静，阎淑芹，王玲，等.人性化护理在泌尿外科护理中的实施价值分析[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2016，16（87）.
[3]朱桂菊.人性化护理在泌尿外科临床护理中应用效果研究[J].吉林医学，2014（12）：2666-2667.
[4]张丽.人性化护理在泌尿外科临床护理中应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2016，16（24）：256-257.
[5]曹春淼.浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用[J].中国医药指南，2016，16（4）：256-256.