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贵州省人民医院550000
摘要：目的：明确优质护理服务在肿瘤患者中的应用效果。方法：把我院在2015年5月到2016年7月间接收的110例肿瘤患者作为研究对象，依照患者入院的顺序，合理划分出常规组及干预组，常规组所采用的护理模式是传统方法，干预组患者接受的是优质护理服务，对比两组患者的治疗有效率及不良反应的发生情况，同时使用生活质量评分量表评价两组患者在实施护理干预前后的相关指标情况。结果：常规组的患者治疗总有效率为85.45%（47/55），干预组患者的治疗总有效率是92.73%（51/55），两组之间的对比差异明显，可以体现出统计学意义（P﹤0.05）。干预组患者和常规组患者的不良反应发生概率对比差异明显，前者明显低于后者，差异可体现统计学意义（P﹤0.05）。干预组患者的生活质量评分及护理质量考评指标均优于常规组患者，差异显著且能够体现统计学意义（P﹤0.05）。结论：对于肿瘤患者来说，提供相对完善的优质护理服务，能够改善患者的生活状态，提高治疗总有效率，降低不良反应的发生概率，具有较高的临床推广价值。
关键词：优质护理；肿瘤患者；应用效果
优质护理就是鼓励护理人员在接触患者的过程中，合理的运用专业知识和专业态度，为患者提供满意度的服务，充分的迎合患者的实际需求，重视礼仪和细节问题，给予患者最为满意的帮助【1】。此次调查以2015年5月到2016年7月间接收的110例肿瘤患者为主，将其分为两组，对比两组患者的治疗有效率及不良反应的发生情况，运用生活质量评分量表评价两组患者在实施护理干预前后的相关指标情况。现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将我院收治的110例肿瘤患者视为调查对象，男性患者共62例，女性患者共48例，年龄在36-79岁，平均年龄是62.5岁。肿瘤的类型包括胃癌、肺癌、肝癌及乳腺癌等等，患者均需住院治疗。依照患者的入院顺序分组，每一组患者各有55例，患者及其家属均签署了知情同意书，其具备良好的语言交流能力，拥有着足够的认知和理解水平，将心肝肾等疾病排除。对比常规组及干预组患者的基本信息，发现差异不明显，无法体现统计学意义（P>0.05），存在着可比性。
1.2方法
常规组患者实施传统护理干预，主要是建立护理小组，依照护士人员的专业水平等加以分析，建立起每一位护士需要承担的责任，护理的内容有基础护理、特级护理、病室管理等等。
干预组的患者实施优质护理干预，重点是：组织护理人员接受培训与教育，帮助护理人员正确理解优质护理的重要意义，使其转变以往的工作模式，主动站在患者的角度上看待护理工作，为满足患者的实际需求为基本的目标。依照患者在住院期间的实际情况，制定出更为人性化的服务制度，针对患者出现的不良反应，及时的采取应对措施【2】。护理人员应告知患者在住院期间的注意事项，针对接受治疗中可能出现的不良反应加以判断，促使患者能够树立自信心，更积极的配合治疗。对患者给予科学的饮食指导，告知其应当禁食的食物，适当选择易消化的食物，确保吸收足够的蛋白质，保证睡眠的充足【3】。
1.3观察指标
分析干预组和常规组患者治疗总有效率，同时明确生活质量评分，采取问卷调查的方式，针对护理服务的各项指标加以评价。
1.4统计学方法
本次调查使用SPSS13.0对基本的数据展开统计，计量资料通过均数±标准差表示，计数资料以%表示，采用ｔ值和x2值检验，P﹤0.05证明差异显著，可以体现统计学意义。
2结果
常规组的患者治疗总有效率为85.45%（47/55），干预组患者的治疗总有效率是92.73%（51/55），两组之间的对比差异明显，可以体现出统计学意义（P﹤0.05）。干预组患者和常规组患者的不良反应发生概率对比差异明显，前者明显低于后者，差异可体现统计学意义（P﹤0.05）。干预组患者的生活质量评分及护理质量考评指标均优于常规组患者，差异显著且能够体现统计学意义（P﹤0.05）。
3讨论
优质护理重点是指为患者提供最为直接且到位的护理服务，通过相对健全的规章制度提供保障，提高护理服务的整体水平，凸显出患者的中心地位，改善基本的服务模式【4】。
把我院在2015年5月到2016年7月间接收的110例肿瘤患者作为研究对象，依照患者入院的顺序，合理划分出常规组及干预组，常规组所采用的护理模式是传统方法，干预组患者接受的是优质护理服务，对比两组患者的治疗有效率及不良反应的发生情况，同时使用生活质量评分量表评价两组患者在实施护理干预前后的相关指标情况。常规组的患者治疗总有效率为85.45%（47/55），干预组患者的治疗总有效率是92.73%（51/55），两组之间的对比差异明显，可以体现出统计学意义（P﹤0.05）。干预组患者和常规组患者的不良反应发生概率对比差异明显，前者明显低于后者，差异可体现统计学意义（P﹤0.05）。干预组患者的生活质量评分及护理质量考评指标均优于常规组患者，差异显著且能够体现统计学意义（P﹤0.05）。
综上所述，对于肿瘤患者来说，提供相对完善的优质护理服务，能够改善患者的生活状态，提高治疗总有效率，降低不良反应的发生概率，具有较高的临床推广价值。
参考文献：
[1]陈广育,冯杏.优质护理服务在肿瘤患者中的应用效果[J].临床医学研究与实践,2017,2(36):173-174.
[2]刘宣芬.优质护理服务模式在腹腔镜治疗卵巢肿瘤患者中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(06):127+129.
[3]MicrosurgicalBreastReconstructionforNipple-SparingMastectomy[J].NeilTanna,P.NiclasBroer,KatieE.Weichman,MichaelAlperovich,ChristinaY.Ahn,RobertJ.Allen,MihyeChoi,NolanS.Karp,PierreB.Saadeh,JamieP.Levine.PlasticandReconstructiveSurgery.2013(2)
[4]郭爱萍.优质护理服务在肿瘤患者锁骨下中心静脉置管中的应用效果[J].中国当代医药,2015,22(19):189-191.