导读:本文包含了柜面压力论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:客户基础,柜面,手机银行,大堂经理,农商银行,银行营销,电子银行,网点转型,金融知识,社员大会
柜面压力论文文献综述
周文军,张翠[1]（2018）在《缓解柜面压力牢固客户基础》一文中研究指出今年以来，面对新形式、新目标、新发展，四川安州农商银行界牌支行紧紧围绕四川省联社“强基固本、开拓创新、提质增效”的总体思路，打好“强宣传、重落实、巧营销、严考核”四张牌，扎实开展手机银行营销工作，为缓解柜面压力、降低经营成本、筑牢客户基础、为客户个性化需(本文来源于《中国农村信用合作报》期刊2018-12-18）
王胤,洪珊珊[2]（2016）在《巧用自助机具 减轻柜面压力》一文中研究指出通过进一步精简柜面业务，从而达到提升柜面服务质量，优化柜面服务资源，精简柜面服务人员的目标，是电子银行发展的必然趋势，也是农信社普惠金融服务战略的总体要求。产品服务的电子渠道化、智能便捷化将会是客户的首要需求，也是农信社立足发展和转型的关键所在。笔者以浙(本文来源于《农村金融时报》期刊2016-12-26）
农行四川成都西区支行,孙季[3]（2008）在《收益高 柜面压力也大》一文中研究指出$T2007年，农行成都西区支行实现了郫县社保代收(付)业务独家办理，代收(付)品种由最初的社保保险金、失地农民社保金两种增加到现在的“五保合一”，柜台缴费人次每年逾10万。 2008年，当地社保局又即将启动新险种(本文来源于《中国城乡金融报》期刊2008-05-19）
张文辉[4]（2007）在《对缓解柜面服务压力提高柜台服务效率的几点建议》一文中研究指出近来,银行营业网点排长队,已经成为了媒体关注的热点,各商业银行纷纷采取了各种不同解决措施。针对营业网点排长队的情况,农总行也下发了《关于进一步加强柜面服务解决柜台排长队问题的通知》,提出了指导性意见。从贵阳市农行各营业网点的情况看,除少数偏远和低效网点外,多数网点在业务高峰期已出现了排长队的苗头,部分网点情况还非常严重,给农行的柜面服务增大了压力。缓解柜面服务压力、提高柜面服务质量已成为当前一个亟待解决的问题。(本文来源于《贵州农村金融》期刊2007年08期）
吴俊[5]（2007）在《南通分行多渠道疏导柜面压力》一文中研究指出为缓解客户排队等候办理业务的现象，农行江苏南通分行以科技为切入点，积极采取有效措施分流柜面业务，截至2月末，该行电子银行金融性业务占比达47.97%，比年初提高了12.94个百分点。(本文来源于《中国城乡金融报》期刊2007-03-14）
肖秋云,王菊良[6]（2006）在《用现代化手段为客户提供优质高效服务——对减轻柜面业务压力的调查与思考》一文中研究指出近年来,农业银行金融业务呈现健康快速发展的态势,传统存贷业务不断创新,各种新业务、中间业务、代理业务相继推出,带来柜面业务量猛增,银行网点机构、柜面服务人员“硬约束”与客户服务需求的高要求之间的矛盾日益显现,如何整合内部资源、优化内部结构并且化解矛盾,加快有效发展,是—个迫切需要解决的课题。(本文来源于《现代金融》期刊2006年02期）
柜面压力论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
通过进一步精简柜面业务，从而达到提升柜面服务质量，优化柜面服务资源，精简柜面服务人员的目标，是电子银行发展的必然趋势，也是农信社普惠金融服务战略的总体要求。产品服务的电子渠道化、智能便捷化将会是客户的首要需求，也是农信社立足发展和转型的关键所在。笔者以浙
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
柜面压力论文参考文献
[1].周文军,张翠.缓解柜面压力牢固客户基础[N].中国农村信用合作报.2018
[2].王胤,洪珊珊.巧用自助机具减轻柜面压力[N].农村金融时报.2016
[3].农行四川成都西区支行,孙季.收益高柜面压力也大[N].中国城乡金融报.2008
[4].张文辉.对缓解柜面服务压力提高柜台服务效率的几点建议[J].贵州农村金融.2007
[5].吴俊.南通分行多渠道疏导柜面压力[N].中国城乡金融报.2007
[6].肖秋云,王菊良.用现代化手段为客户提供优质高效服务——对减轻柜面业务压力的调查与思考[J].现代金融.2006
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