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摘要：本文阐述了全媒体时代下的公共图书馆展览服务的重要性及其发展现状，进而深入的分析了其存在的一系列问题并提出了相关对策，希望能使公共图书馆展览服务的发展有所提高。
关键词：全媒体时代；公共图书馆；展览服务
一、全媒体时代下的公共图书馆展览服务的重要性
随着经济社会的发展，将馆藏文献通过全媒体的时代背景，以其独特的展览形式进行深度的发掘与宣传，通过对图书馆的物理空间与全媒体渠道的充分利用，使公共图书馆更加受到读者和公众的关注与支持，促进公众对公共图书馆的使用率提高。展览服务早在2003年度时候就纳入了全国省级公共图书馆的评估标准中。在2011年我国国家文化部、财政部发布了全国省级公共图书馆评估标准，标准中明确要求公共图书馆“免费提供基本服务项目，包括文献资源的借阅，检索与咨询，公益性讲座和展览，基层辅导，流动性服务等”。
二、公共图书馆展览服务的发展现状
1.公共图书馆展览的硬件设施投入情况
随着我国经济的进步国家对公共图书馆的重要性认识越来越高，国家对公共图书馆的持续投逐渐加大力度，大中型公共图书馆如雨后春笋般在国内各地落成，公共图书馆无论是在功能上还是在场地、设备等硬件资源上都有着很大的改善。比如，公共图书馆规划独立的展览场地，不再像以前利用走廊、目录厅、大厅等简陋的公共用地进行展览的举办，而是设立了专门的展览厅。与此同时，还配备了专业展柜、展品展示橱、专用照明灯具、大型多媒体投影仪、新型视听仪器等这些硬件展览设施。这些硬件设施的改变充分体现了图书馆工作中展览的重要性。
2.公共图书馆在展览服务内涵的扩展
直到现在，国内各大公共图书馆在展览服务上都有着很大的发展，无论是办展理念、展出形式都取得了一些突破，在展览主题上也更加多元化，在继承了传统的典藏文献展、书籍推介展、人物纪念展、教育展、文化交流展、艺术展、科普展、成果展等展览主题下，还创新了创意作品展、新品发布展、咨询展、艺术品拍卖等新的展览主题。多元化展览主题使公共图书馆展览服务在很大程度上得到了扩充，其应用的深度和广度拓宽了图书馆的观众面，打破了传统的受众人群，使更多的人享受到图书馆的公共文化服务，促进了其社会影响力的加强。
3.公共图书馆展览服务对新技术的应用
全媒体是现代新兴技术手段，随着其到来的时代，将其应用到公共图书馆展览服务上已经成为必然的发展趋势。利用网络展览的数字信息技术，打破了传统模式对时间、空间的诸多硬性要求。在新技术的应用中，国内在2012年时在全国范围推出了5D式在线展览，将最新的场景技术运用到展览之中，使观众利用鼠标就可以进入展览厅进行漫游，更加生动的将背景音乐和解说词适时地配备到展览主题当中，使展品内容的操作性、互动性更加直观，利于参观者对展览内容的了解，将展品的每一个场景立体化的呈现出来，使参观者有身临其境的感觉，这种技术的应用将参观者的参与积极性大大的提高了。将展览所需要的场地空间降低的同时，也大大的增加了公众的吸引力。目前，国内大多数公共图书馆都配备有触摸屏，使参观者在有限的空间范围内，能够获取大量的信息。这种技术的应用使公众对数字图书馆的了解有了更深的了解，使参观者通过数字图书馆更加便捷的学习科学文化知识。
4.公共图书馆展览资源的共享
公共图书馆展览服务的开展是一项代价比较高昂的服务项目。面对有限的展览资源，将现有的资源既要高效的利用，又要将其成本降至最低，还要将受众群体扩大，使展览的影响力持续传播等方面成为现实的需求，将展览资源共享是全媒体时代下的又一重要资源共享交流方式。展览资源共享的模式有馆际合作、地区间合作、展览与论坛的结合等，这些方式使合作模式不再局限于各公共图书馆之间，而是与其他部门、行业的横向联合共同发展。比如，上海世博会的开展，通过跨部门、行业横向联合开办展览，在节省了展览成本的同时也使展览质量得到了保障，使公共图书馆取得的社会效益也非常高。
三、公共图书馆在展览服务中存在的问题与相关对策
1.公共图书馆展览的制度与人才不足
（1）问题：公共图书馆开办展览对其来说是一项延伸性的业务，国内目前现有的相关政策与人才队伍明显储备不足，公共图书馆也存在对展览业务的不重视态度。在策展与办展的过程中没有系统的理念与指导方针，使展览服务无法将其影响力得到有效的延续。展览服务在实践的过程中是非常琐碎而繁杂的，如果无法将个人的经验、思想成功的落实，也无法使展览构想得到有效的推广、保存和实现，对展览服务经验的积累和交流影响极为不利。展览工作对从业经验、策展专业知识、审美、公关、组织、文字、知识面、电脑技术等各个方面的要求都非常高，目前大多数公共图书馆还没有建立专门的展览策划推广团队，一般都是由其他部门兼管，导致专业策展人员极度匮乏的局面，使展览服务质量、接待人数、社会影响力等都无法在根本上得到持续稳定的提高，阻碍的展览服务发展的步伐。
（2）对策：公共图书馆对展览服务程序指导文件必须加大自身的重视程度，对日常的积累一定要加以注重，将办展经验积极的进行总结，并将其以文字的形式记录下来，将展览后观众的反馈信息提高忠实度，为展览服务以后的发展与行业之间的交流提供可靠的依据的同时，也为其打下了牢固的基础。公共图书馆对展览人才的储备要加以重视，第一步就要成立专门的策展团队，对策展团队的专业培训力度要加强，使其专业技能强化。鼓励策展人员积极主动的去学习各地高级别、高规格展览的成功经验，将新的展览理念与形势借鉴过来，避免脱离实际的只凭主观意识去办展。下一步就要对展览专业人才的招聘力度加强，招收有策展经验的专业人员，将人才不足的局面加以改善。
2.公共图书馆对新技术应用的局限性
（1）问题：在全媒体的新技术下，能够将公共图书馆展览硬件条件的不足可以进行有效的弥补。但是，在新技术的应用实践中，还存在着许多不足和局限。其主要体现在网络展览技术不成熟，互动性和真实感不强，且受制于网络宽带、机房设备等客观条件。而且技术团队对于创新的意识不足，受到实体展览理念的束缚，只是将展品转化成图片的形式，将数据传输到网络当中，其运作模式、理念都没有在本质上得到改变。另外，对网络展览的宣传和推广的力度不够，造成公众对网络展览的认可度较低。还有一些公共图书馆规模较小，在技术资源和设备投入上没有办法实现网络展览，所以为了适应新时代的发展需要，还要进一步将网络展览进行完善和改进。
（2）对策：目前，对于网络展览这种形式我们更应该重视对其推广与宣传，使公众对网络展览的认知度大幅度提升，获得更多的公众支持，将网络展览的影响力提升。在利用科技手段使网络展览的趣味性、参与性及互动性加强的同时，还要使服务理念、方式的创新与新的策展理念相适应。
3.公共图书馆的投入资金匮乏
（1）问题：在公共图书馆展览服务发展过程中，资金匮乏也是影响的重要因素，展览服务对于各种类型的图书馆来说，目前仍然是一项沉重的负担。由于公共图书馆的公益性，使其无法通过展览来盈利，只能完全依赖于国家财政的支持，使展览服务的发展受到了严重的制约。
（2）公共图书馆可以通过与商业资本合作的形式，来解决资金匮乏的问题。商业资本每年都会有大量的广告预算，而有部分会通过举办公益活动的形式开展，所以在公益性这个大前提下积极争取商业合作，能够有效的将展览费用降低，既扩大了图书馆、企业的社会影响力，又使公益与商业的共赢得以实现。
结束语
总而言之，随着全媒体时代的到来，政府对公共图书馆越来越重视，我国在公共图书馆展览服务的发展已经有了很大的进步。因此，我们在国家对公共文化事业大力扶持的下，将全媒体信息数字化的先进手段充分利用，使公共图书馆展览服务的未来更加美好。
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