（德阳市人民医院四川德阳618000）
【摘要】目的：探讨护理配合对提升手术室护理服务质量的作用。方法：将我院行手术治疗的患者96例随机分为对照组与研究组，对照组应用手术室常规护理，研究组在常规护理基础上加强手术室护理配合，对比两组手术室护理服务质量。结果：研究组文书质量、服务态度、操作技能、管理能力、风险识别及护理质量总分明显高于对照组（P＜0.05）。结论：加强手术室护理配合能够促进手术室护理服务质量提升，且有利于提高手术效果，值得在临床上推广应用。
【关键词】护理配合；服务质量；手术室护理
【中图分类号】R472【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）25-0284-02
手术室是一个特殊的工作场所，对环境要求较高，由于多数患者在进行手术时会出现焦虑、恐惧等情绪，而这些负性情绪可影响手术顺利进行，且不利于患者病情康复。因此，将手术室患者作为核心主体，为其建立良好的手术环境，对患者的情绪和内心想法给予全面考虑，通过采取有效的护理配合，消除患者消极情绪、增强其手术治疗信心，对提升手术治疗效果具有重要意义[1]。本研究选取我院收治的手术治疗患者为研究对象，在其围术期加强护理配合，取得良好成效，现将具体结果做如下报道。
1.资料与方法
1.1一般资料
选择2016年2月—2017年6月于我院进行手术治疗的患者96例作为本研究对象，随机分为两组，对照组与研究组各48例，对照组男25例，女23例，年龄18～65岁，平均年龄（41.28±5.32）岁；胸外科12例，骨科8例，普外科15例，妇产科13例。研究组男、女各24例，年龄19～66岁，平均年龄（41.19±5.11）岁；胸外科13例，骨科10例，普外科14例，妇产科11例。两组基本资料比较，不存在显著性差异（P＞0.05），可对比。
1.2方法
对照组应用常规手术室护理，包括术前心理护理、知识宣教、术后用药护理等。研究组在常规护理基础上加强手术室护理配合，具体如下：
1.2.1术前护理配合：加强术前病情访视，了解和掌握患者病情状况及内心想法，为其制定合理的护理配合方案；加强特殊患者临床症状、体征变化的观察力度，根据术中可能出现的并发症制定预防措施和紧急处理措施；向患者介绍手术操作方法、手术室环境等，讲解手术治疗成功的案例，增加患者治疗自信心。加强患者及家属的沟通交流，改善其紧张、焦虑情绪，详细解答患者提出的问题。术前做好各项准备工作，指导患者做好导尿管放置准备和禁食准备；加强术前病情诊断，保证患者手术部位清洁。
1.2.2术中护理配合：指导患者取正确体位，保护患者隐私，使其保持身体放松状态，保持手术室湿度、温度适宜；手术操作中，护理人员需要集中注意力，及时为医生传递设备及药物，密切观察患者情绪变化，及时对不良情绪和心理给予安抚和疏导，并引导其进行深呼吸，保证呼吸道通畅，若发生不良事件，及时协助医生采取抢救措施。
1.2.3术后护理配合：术后加强对患者生命体征的监测，密切观察其精神状况，对患者切口恢复情况、引流管引流情况进行及时了解；指导患者术后早期下床活动，加强术后康复知识宣教，嘱其遵医嘱用药，加强病情追踪随访。
1.3观察指标
对比两组手术室护理服务质量评分，内容包括文书质量、服务态度、操作技能、管理能力、风险识别，各项分值均为20分，总分为100分，分值越高说明护理服务质量越高。
1.4统计学方法
将本研究数据录入SPSS18.0统计学软件进行统计分析，计量资料用均数±标准（x-±s）表示，行t检验；当P＜0.05时，表示差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组护理质量评分比较
研究组文书质量、服务态度、操作技能、管理能力、风险识别及护理质量总分明显高于对照组（P＜0.05），见表1。
3.讨论
随着人们生活水平的提高，患者对护理服务质量的高低也越来越重视，手术室作为医院重要的技术部门，想要打造高质量的手术室护理服务，就需要护理人员必须紧跟时代发展，不断提升自身护理水平，将患者作为护理主体，将手术室护理配合贯穿于围术期各个环节，做好各项手术配合工作，从根本上提高手术室工作质量，从而提升患者手术成功率[2]。本研究在手术患者围术期护理中，加强护理配合，从术前制定护理配合方案以及加强各项术前准备工作等，可使患者术前焦虑、不安等状况得到缓解，并使其手术配合度大大提升。术中与医生默契配合，加强对患者情绪的观察，及时对消极情绪给予安抚，可避免应激反应对手术造成的影响。临床研究显示[3]，术后护理对患者恢复健康程度及速度具有较大影响，做好术后护理配合，可加快患者术后康复进程。本研究中，研究组文书质量、服务态度、操作技能、管理能力、风险识别及护理质量总分明显高于对照组，提示加强护理配合有利于手术室护理质量的提升。
综上所述，加强护理配合用于手术室护理中，通过提升护理人员专业知识、操作技能、服务质量、风险识别及管理能力等，可有效提高手术室护理服务质量，建议临床推广应用。
【参考文献】
[1]俞广苹.护理配合在手术室护理服务提升中的作用[J].中西医结合护理(中英文)，2016，2(1):92-93.
[2]曹洁.探讨品管圈对手术室护士急诊手术配合能力的提升作用及实施要点[J].中国医药指南，2016，14(11):288-289.
[3]赵希转.手术室护理配合模式的转变与管理[J].基层医学论坛，2016，20(20):2884-2885.