导读:本文包含了网络购物者论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:网络购物,跨境电子商务,信任
网络购物者论文文献综述
李娟[1]（2016）在《跨国网络购物者信任影响因素研究》一文中研究指出近年来,随着经济全球化和互联网技术的不断发展,跨境电子商务在我国异军突起,市场规模迅速扩大。跨境电子商务加速了传统经济结构和贸易方式的转变,已经成为各国,尤其是发达国家企业从事进出口业务的主要方式。跨境电子商务交易规模在我国进出口贸易总规模中的占比逐年提升,对我国进出口贸易产生着日益重要的影响,这也引起国家的高度重视,政府频频出台有关政策支持跨境电子商务的发展。据艾瑞咨询统计数据表明,出口电商一直是跨境电子商务的主力,国内对外贸易电商平台持续发展壮大,吸引越来越多的国外买家加入跨国网络购物潮流中。在国内电子商务发展过程中,信任就一直是网络购物发展的重要问题,而在更为复杂的跨国网络购物环境中,在不同的社会体制、经济条件和文化背景作用下,信任显得更为重要。目前,国内对跨境电子商务的研究远远落后于其发展速度,有关跨国网络购物消费者信任问题的相关研究较少。本文基于阿里巴巴旗下跨境电商平台Ali Express,对服装鞋包行业的国外买家进行问卷调查,并对问卷数据进行统计分析。全文从消费者个人因素、网站因素和卖家因素叁方面出发,构建模型,提出假设,通过因子分析、相关分析和回归分析研究跨国网络购物行为中,消费者信任的影响因素及其作用机理。研究结果表明,在跨国网络购物环境中,消费者的个人信任倾向、网站的声誉、网站安全性、网页设计便利性、跨国网购产品与消费者国内产品在价格,品质和售后服务上的差异、跨国网购产品运达时长对消费者网购信任态度存在显着影响。本文基于研究结果提出相应的建议,旨在为对外贸易电商平台和卖家提供一定参考,促进我国跨境电子商务的进步,进而推动我国对外贸易的发展。(本文来源于《东华理工大学》期刊2016-06-12）
孙明友[2]（2012）在《基于网络店铺信用的网络购物者决策信息加工研究》一文中研究指出网络购物正成为购物的新潮流及大趋势,而在网络购物人群中,又以服饰类商品的购物者所占比例较高。因此,对服饰类网络购物者基于店铺信用类信息的决策过程进行研究,可以准确把握店铺信用类信息对网络购物者购物决策的影响,从而找出关键的店铺信用类影响因素。本文根据以往研究成果、相关的理论,再结合用户访谈及长期非正式观察的结果,构建了基于店铺信用的网络购物者决策信息加工模型,提出研究假设,通过问卷调查进行验证。并对调查数据结果对进行数据统计,并对统计结果进行分析。运用因子分析方法对调研结果进行分析,网络购物者的购物决策过程受店铺信用类信息的影响,店铺信用类信息体系包括店铺基本信用、参考信用、口碑类信息叁个大类别。具体来讲(按重要性排名)依次为：“他人评价”、“参考信用信息”、“保障服务”、“信息平台展示”、“周围人群影响”、“便捷性”、“商品展示图片信息”、“商品销售及浏览情况”、“客服类”、“购物忠诚度”、“店铺商品定位”、“价格”、“购物性格”。对网络购物者个人特征与店铺信用类信息因素做方差分析发现。男性与女性网络购物者在其网络购物决策过程中对待店铺信用类信息具有显着性差异。网络购物者的网络购物年龄使其在网络购物决策过程中对待店铺信用类信息具有显着性差异。最后,根据分析,提出树立正确观念迎对网络购物环境下信息不对称问题,消费者共创品牌的理念,识别店铺商家的真实参考信用类信息,构建电子商务平台的信任机制。(本文来源于《西南大学》期刊2012-04-18）
林双[3]（2011）在《美国环保局就销售非法有害杀虫剂向网络购物者发出警告》一文中研究指出华盛顿-美国环保局(EPA)2011年3月21日宣布,该局已向全美超过2 800名消费者发出警告,他们通过fastpestcontrol.com网站购买的一种灭蚁剂是有风险的禁用农药。这种叫做快速杀蚁毒饵(Fast Ant Bait)的产品含有灭蚁灵(Mirex)成分。而灭蚁灵因其可能损害肝脏、皮肤、生殖系统和神经系统,已于1978年被禁止使用。(本文来源于《农药科学与管理》期刊2011年04期）
阮超[4]（2010）在《网络购物者购前信息搜寻努力的影响因素研究》一文中研究指出近年来,网上零售贸易异军突起,现已成为传统零售行业的重要补充。有别于传统形式的网络购物,不仅成为新的消费热点,而且还在不知不觉间改变了很多人的生活方式。同时,伴随着网络的出现,市场上的卖家和消费者之间传统的信息通达方式已经开始转变成一种以网络环境为信息中介的交流方式。有鉴于此,本文尝试将网络购物者与消费者信息搜寻行为结合起来,针对网络购物者的特征,采用实证研究的方法,探寻和识别影响网络购物者购前信息搜寻努力的因素,并提出相应的营销建议,以期帮助网上经营者和商家正确认识和了解网络购物者购前的信息搜寻行为,从而合理分配营销努力,通过有效影响网络购物者的信息搜寻行为,进而影响其购买决策。本文的研究内容主要包括叁个部分。第一部分主要对信息搜寻行为的相关理论进行梳理和回顾,并在此基础上确定本文的研究思路；第二部分是实证研究过程,具体操作包括：通过信息搜寻行为相关资料整理,结合本文的研究目的,提出网络购物者购前信息搜寻努力的研究模型；通过调查问卷的方式收集研究数据,然后运用SPSS17.0中文统计分析软件处理有关数据,最终确定本研究中影响网络购物者购前信息搜寻努力的关键因素；在第叁部分中,基于以上研究结论,笔者尝试为网上经营者和商家提出些许营销建议。本研究的主要结论包括以下几点：1.部分传统消费者信息搜寻努力的影响因素同样适用于网络购物者。在本研究模型中共使用了叁种传统消费者信息搜寻行为的影响因素：感知收益、搜寻成本和感知风险。其中,感知收益与感知风险对网络购物者信息搜寻行为的影响作用与传统消费者信息搜寻行为的研究结论一致,即感知收益与感知风险均对消费者信息搜寻努力存在显着的正向影响；搜寻成本的研究结果则与以往研究不同,本研究得出：搜寻成本对网络购物者的信息搜寻努力不存在显着影响。2.本文根据网络购物者的特点,借鉴技术接受模型,在理论模型中加入了感知有用性与感知便利性两个变量,经过分析验证,感知有用性与感知便利性能够影响网络购物者的购前信息搜寻努力,并且感知有用性与感知便利性均对网络购物者的信息搜寻努力存在显着的正向影响。3.通过数据分析,搜寻能力是影响网络购物者购前信息搜寻努力的最重要因素。本文研究得出网络购物者的搜寻能力与信息搜寻努力之间存在显着的正相关关系,即搜寻能力越高,消费者越倾向于进行信息搜寻,消费者搜寻能力的高低将直接影响其搜寻行为发生的可能性。该结论可以启发网上经营者和商家在向消费者传播信息的过程中应该将更多的努力集中在帮助消费者提高其搜寻能力上。本研究的创新点：1.本文采用实证研究的方法,选取有过网上购物经历的消费者作为研究对象,对消费者购买决策过程中信息搜寻这一阶段进行尝试研究。2.本文将技术接受模型引入到消费者信息搜寻行为的研究中,由于技术接受模型将网络购物者看作是具有一般消费者和计算机使用者双重特征,所以这种视角可以避免将网络购物者单纯作为消费者进行研究造成的片面性和不准确性。3.与前人的研究结论不同,本文分析发现：搜寻成本并不是影响网络购物者购前信息搜寻的重要因素,也就是说搜寻成本对搜寻努力不存在显着的负向影响。(本文来源于《东北财经大学》期刊2010-12-01）
纪淑娴,赵波[5]（2010）在《潜在网络购物者与有经验者购买意愿比较研究》一文中研究指出感知风险和信任缺失被认为是阻碍网络购物发展的主要因素。以技术接受模型为理论基础,将感知风险和信任引入模型,把消费者分为潜在网络购物者和有经验网络购物者两大类,采用结构方程模型方法对影响我国消费者网络购物意愿的因素进行实证对比研究。实证结果表明:消费者感知网络购物有用性对其购买意愿的影响路径系数高于信任和风险因子对购买意愿的路径系数;感知风险对网络购买意愿有直接的负向影响;对于潜在消费者群体,信任显着影响其网络购物意愿,但对有购物经验的消费者群体信任却对网络购买意愿没有显着影响。(本文来源于《计算机应用研究》期刊2010年09期）
胡莹[6]（2010）在《C2C网络购物者满意度研究》一文中研究指出顾客满意度是从消费者角度客观进行评价的一种手段,并一直被作为判断一个企业是否具有竞争优势的一种度量方法,也被作为度量商业经济运行健康状况的晴雨表。本文结合C2C网络购物的现状和特点,从现阶段影响网络购物者满意度的因素入手,建设性的阐述提高其满意度的对策。(本文来源于《商场现代化》期刊2010年12期）
张明祥[7]（2010）在《我国网络购物者群体的消费心理透视》一文中研究指出目前,越来越多的消费者通过网络购买自己需要的商品。网络购物,是指消费者为完成购物或与之有关的需求而在网上虚拟购物环境中浏览、搜索相关商品信息,为购买决策提供所需(本文来源于《河南科技》期刊2010年05期）
汤啸天[8]（2010）在《从源头保护网络购物者权益》一文中研究指出政府职能部门应采取积极措施防止消费者在网络购物过程中的合法权益遭受侵害，以及为消费者用正当手段维护其合法权益提供多元化的救济渠道，对于发生争纷的不同私权利主体要实施平等保护，引导各方面达成利益的平衡 近年来，网络购物在我国的发展十分迅速。据统计，(本文来源于《法制日报》期刊2010-03-10）
李莎莎[9]（2009）在《C2C网络购物者信任的影响因素研究》一文中研究指出随着我国互联网的迅速发展,越来越多的人选择网络购物,而C2C购物在这股潮流中,尤为引人瞩目。但是,对C2C网络购物的研究却远远落后于其发展的速度。信任问题一直是影响网络购物发展的重要因素,特别是在C2C网络购物交易模式发展中。研究C2C网络购物环境下,消费者信任的影响因素,已经成为网络购物领域的重要课题。因此,本文通过研究,探讨C2C网络购物环境下消费者信任的影响因素,期望找到影响消费者信任的真正原因。本研究对国内外相关文献进行搜索和整理,并通过问卷调查获取第一手资料,针对C2C网络购物的特点,选取了个人相关因素、网上卖家相关因素、C2C购物网站因素这叁个方面作为影响消费者信任的前因因素,并建立了研究模型,并采用定量研究方法对问卷回收的数据进行了分析。统计分析结果显示,研究的构思假设基本上得到了证实。在消费者个人因素中,感知风险和信任倾向对消费者信任均有显着正向影响。在网上卖家因素中,卖家声誉和卖家沟通性对消费者信任均有显着正向影响。在C2C网站因素中,网站安全和网站声誉对消费者信任均有显着正向影响。感知有用性和法律技术环境因素对消费者C2C网络购物信任的影响作用不明显。最后,在研究结论的基础上,本文提出了对C2C网上卖家和购物网站的几点管理建议。同时,本文也提出了本研究的不足和以后的研究方向,对C2C网络购物者信任的影响因素,除了本文提出的叁方面因素之外,还有待进一步研究。(本文来源于《大连理工大学》期刊2009-12-01）
刘坤[10]（2004）在《基于电子商务环境的潜在网络购物者行为研究》一文中研究指出因特网已经成为企业新的营销渠道，越来越多的消费者已经开始接受网络购物这一新的购物方式。为了更好的发展网络营销，对消费者网络购物的行为态度进行研究是十分必要的。本文在以往网络消费者行为研究的基础上，对网络消费者的行为进行细分，设计构建了一个影响潜在网络购物者态度的路径分析模型，探讨了在网络环境下，影响潜在网络购物者态度的相关因素和因素之间的关联特征。本文通过理论和实证相结合的方式，不仅从理论上构建潜在网络购物者态度路径模型，而且通过问卷调查对西安地区的潜在网络购物者进行抽样调查，对调查结果进行了统计分析，使用SPSS软件和结构等式模型方法，从数据方面对模型进行了有效地支持。实证分析的结果验证了模型的可靠性和可用性，最终通过本文的数据分析支持了路径模型提出的六个假设。潜在网络购物者行为模型阐明了影响潜在网络购物者对网络购物态度的因素和这些因素之间的关联。从理论角度看，这样的细分研究能够更好的反映潜在网络购物者的特征；其次潜在网络购物者行为模型的提出，为后期的潜在网络购物者行为研究提供了良好的基础和研究背景。从实践角度看，模型可为企业研究潜在网络购物者行为时提供可靠的理论支持，为企业从事网络营销活动提供一定的指导作用。(本文来源于《西安科技大学》期刊2004-04-25）
网络购物者论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
网络购物正成为购物的新潮流及大趋势,而在网络购物人群中,又以服饰类商品的购物者所占比例较高。因此,对服饰类网络购物者基于店铺信用类信息的决策过程进行研究,可以准确把握店铺信用类信息对网络购物者购物决策的影响,从而找出关键的店铺信用类影响因素。本文根据以往研究成果、相关的理论,再结合用户访谈及长期非正式观察的结果,构建了基于店铺信用的网络购物者决策信息加工模型,提出研究假设,通过问卷调查进行验证。并对调查数据结果对进行数据统计,并对统计结果进行分析。运用因子分析方法对调研结果进行分析,网络购物者的购物决策过程受店铺信用类信息的影响,店铺信用类信息体系包括店铺基本信用、参考信用、口碑类信息叁个大类别。具体来讲(按重要性排名)依次为：“他人评价”、“参考信用信息”、“保障服务”、“信息平台展示”、“周围人群影响”、“便捷性”、“商品展示图片信息”、“商品销售及浏览情况”、“客服类”、“购物忠诚度”、“店铺商品定位”、“价格”、“购物性格”。对网络购物者个人特征与店铺信用类信息因素做方差分析发现。男性与女性网络购物者在其网络购物决策过程中对待店铺信用类信息具有显着性差异。网络购物者的网络购物年龄使其在网络购物决策过程中对待店铺信用类信息具有显着性差异。最后,根据分析,提出树立正确观念迎对网络购物环境下信息不对称问题,消费者共创品牌的理念,识别店铺商家的真实参考信用类信息,构建电子商务平台的信任机制。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
网络购物者论文参考文献
[1].李娟.跨国网络购物者信任影响因素研究[D].东华理工大学.2016
[2].孙明友.基于网络店铺信用的网络购物者决策信息加工研究[D].西南大学.2012
[3].林双.美国环保局就销售非法有害杀虫剂向网络购物者发出警告[J].农药科学与管理.2011
[4].阮超.网络购物者购前信息搜寻努力的影响因素研究[D].东北财经大学.2010
[5].纪淑娴,赵波.潜在网络购物者与有经验者购买意愿比较研究[J].计算机应用研究.2010
[6].胡莹.C2C网络购物者满意度研究[J].商场现代化.2010
[7].张明祥.我国网络购物者群体的消费心理透视[J].河南科技.2010
[8].汤啸天.从源头保护网络购物者权益[N].法制日报.2010
[9].李莎莎.C2C网络购物者信任的影响因素研究[D].大连理工大学.2009
[10].刘坤.基于电子商务环境的潜在网络购物者行为研究[D].西安科技大学.2004