广西建工集团第五建筑工程有限责任公司广西柳州545001
摘要：本文从参与竣工资料管理的工作人员，竣工资料编制的过程（编制，收集，整理，编著），管理的制度与方案三大方面阐述了竣工资料管理过程中的问题，并提出了相应的应对措施，使竣工资料的管理工作可以快速，高效的进行。
关键词：竣工资料；管理工作；房屋建筑；工程施工资料
工程竣工资料是参与建设的五方主体在工程建设全过程中，收集编撰在一起的文件与资料的统称。施工资料是施工企业在施工过程中收集汇编的文件与资料的统称。工程资料是完成工程建设的原始材料，所以工程资料的管理在工程建设中起着十分重要的作用。我们要认识到工程竣工资料中的问题，制定相应的策略，才能更好地完成工程建设的工作。
1房建资料管理的重要性
近年来，由于中国建筑行业的迅速发展，建筑行业的资料管理也越来越受到重视。专业的资料数据管理人才成了稀缺资源。我国建筑行业一直重视建筑资料的管理，目前，工程资料的收集与管理已经进入了规范化，表格化，电脑化的阶段。但是由于影响工程资料的因素诸多，在整体水平提高的同时，我国竣工资料管理也还在一些问题上没有得到根本解决。房屋建设的资料是工程建设的灵魂与原始资料，在工程中扮演着重要的角色。首先，完整的工程资料可以为责任的追究提供依据。在有些时候，不同部门常常互相推卸责任，使得一些问题找不到来源，无法得以解决，这时，一份完整的工程资料可以提供追究责任的依据，快速的确定责任人，解决相应的问题。同时，完整的责任体系可以提高员工的责任心与严谨的工作态度，切实的做好自己的本职工作。其次，资料的管理工作是公司项目考核的重要依据。工程资料切实记录人们的贡献，为奖惩升职提供了依据，若无完整的工程资料，公司的考核制度将会无法进行。
2建筑工程竣工资料管理中的常见问题
竣工资料的问题简单来说可以分为几大主题。首先工作人员不负责任的态度，马虎做事，给管理带来极大的困难。其次，公司资料管理制度的不完善，使之出现突发状况无法处理，或是工作人员积极性不高。最后，是对一些规章规定不清楚，有关法律的缺乏，造成极大的损失。
2.1竣工资料管理时效性不强。
在大部分情况下，竣工资料的时间越长，其功效与作用就越差。而在施工文件与竣工资料的审批、确认往往拖沓或不重视导致花费大量的时间。例如，如果碰到要对现场实际施工过程进行变更，在拆除部分现场建筑物后的签证迟迟不能签发等。
2.2应对突发的竣工资料准备不足。
在施工工程中，尽管已经做好了前期的准备工作时期资料的收集与汇编，但是施工现场常常会出现一些突发状况，这时，竣工资料及施工资料的管理人员需要尽快完善修改这部分竣工资料。例如，由于上级指令或临时要求而变更施工，或者由于设计人员的设计变更而引起的施工变更等。
2.3在竣工资料的书写过程中常出现重复书写的现象。
在国内大部分竣工资料的书写方式采用复写的方式，这种现象经常出现在建筑材料的报告、工程质量检验记录、工程材料结构报告以及工程验收记录中。造成资源的重复使用与浪费，浪费查阅资料的精力与时间。
2.4竣工资料的管理人员对资料的管理不负责任的态度。
在工程技术资料的审核中发现，有些管理人员对自己的工作极不认真，签字盖章非常随便。例如，有些资料需要有关建设部门部分有关人员签字盖章，但却只找一人签字，更甚者模仿有关建设部门签字。这些途径所产生的竣工资料缺乏真实性与法律效率，一旦由于审查不当出现事故，很难找到责任人是谁，加大工程风险与事故的处理难度。
2.5竣工资料的编制、收集、整理与装订问题。
编制过程中不注意规范标准，对建筑工程的规范标准理解不深刻，出现不符合规范标准的现象。其次，编制人员部门缺乏集体意识，编制内容未从其他参与部门角度考虑，造成许多麻烦，拖慢工程进度及降低工程质量。最后，参与编制人员综合素质不足，缺乏专业知识，又不积极深入实际，致使工程资料不真实，不完整。
2.6竣工资料收集不及时，拖沓。
在资料的收集过程中，由于收集人员的不负责任，致使收集内容缺乏时效性，或者收集资料时误收，使资料缺乏真实性，对于后期查找资料出现许多麻烦与不足。
2.7竣工资料整理混乱，缺乏完整性与真实性
资料收集完毕后，需要进行资料的整理与装订，便于后期的查阅。但在整理过程中，常会出现工程资料分类不明显，混乱。或者由于前期准备不足，没有及时更新，跟进材料从而乱编乱造，使竣工资料缺乏真实性。在装订过程中，由于工作人员的粗心与不负责任，不检查资料的完整性，从而装订，会使装订资料失去其意义。或者装订人员走马观花，没有根据一定的顺序（时间，内容）排列，这些都加大后期查询的难度。
2.8竣工图纸编制不符合要求。
首先竣工图纸未进行盖章进行使用，会造成竣工图纸缺乏真实性与法律效力，致使重大问题找不出责任人是谁，加大问题处理难度。其次在施工图改绘竣工图时要标明更改的缘由，如果变更过大，即超过原图的三分之一，须重新绘制竣工图。在竣工图上盖章时，要使用不易褪色的红印泥，不能随意盖章，污染竣工图细节造成施工图错误，须盖在图标栏上方空白处。（图章尺寸须为：50mm*80mm.）
3.改进工程竣工资料管理工作的策略
3.1制定完善工程资料的编制方案与管理制度
无规矩不成方圆，有了制度的保障才能够更好的确保工作的顺利进行。首先要制定完善的工程资料的编制方案，确立完整的编制原则与要求，制定各种情况下的应对措施，责任到人，责任到事。使相关人员能够更好的应对突发状况。其次，完善工程竣工资料的管理制度，制定相应的规章制度，提高员工办事的积极性与责任感。例如，明确各施工检验批次的划分数量。
3.2在不同阶段，及时收集整理工程竣工资料
要对工程进行跟踪记录，同步工程资料的收集整理与工程形象。如果等到工程结束，将所有的资料堆到一起整理，容易造成漏记，错记。跟踪收集资料也可以及时发现工程中的错误与不足，及时地加以纠正，不会造成太大的损失。工程前期，要及时收集工程前期资料，例如，中标书、各类合同、设计方案等；工过程中及时收集由于突发状况引起的变更；工程收尾阶段，及时收集各种检验资料，以免造成将来资料的短缺与不足。
3.3确保工程竣工资料的真实性与准确性
在编制过程中，加强参与人员的综合素质，提高其专业知识，深入实际，符合实际，不能敷衍了事，关起门来写资料，工作人员要有认真负责的态度，认真填写每一个数据，确保数据的准确。其次，加大对资料的审查力度，重要部分多次审查，确保无误进行整理刊定。制定质量检验的统一标准，不能随意填写，随意改动，随意变更。文字用语要规范，要让外行人也可以看懂，不会产生歧义，引人误解。总之，确保竣工资料的真实性十分重要，要杜绝资料整理完毕后在进行造假补充的行为。一旦发生问题，不仅不能依靠竣工资料制定正确的解决措施，还有可能造成误判的现象，造成重要的损失。
3.4不能“缺斤短两”，提供更加完整的竣工资料
一份完整的竣工资料，不仅仅包括施工的技术资料，还要有相应的验证这是真实数据的证据，即平时的试验资料与质量的证明材料。平时的施工日志以及测量放样虽然不是工程技术资料的一部分，却可以证实数据的真实性，我们要尽可能的补充与完善竣工资料，为以后突发状况最好准备。
3.5工作人员要有认真负责的态度
工作人员要对自己的工作负责，对公司负责。积极完成自己的工作，全身心投入到工作中去，不弄虚作假，认真负责。资料员要认真记录，跟踪收集，严谨的对待每个数据；检察员不贪赃枉法，徇私舞弊，轻易放过懒惰的工作人员。
3.6加强对资料的保管与整理
每一份竣工资料都是一份宝贵的财富。我们可以通过积累竣工材料，吸收以前的经验与不足，更好的完善自身。同时，在遇到意外情况时，竣工资料可以帮助我们规避风险，方便地解决问题。
首先，对资料进行分类整理，在竣工前，将资料根据不同的类别整理好即可。设立电子档与手写档，便于不同情况的查阅。再设立电子档时，输入相应的时间，便于将来的查找，减少人力物力的消费与工作人员的工作负担。
做好施工过程的影像整理。注意资料保管的方式方法，做好防潮，防虫，防尘，防高温的措施，尽可能提高文档的保存寿命。同时，要设立完善的借阅制度，定期检查，防止资料的丢失与人为损害等。严格执行《建设文档整理规范》有关规定。做好资料的整理与保存工作。
3.7责任到人，职责分明，保证签认的全部获取
每个人明确自己的职责，做好自己的本职工作，不可越级或越部门签字，马虎过关。签署检查文件要与监察人核实，询问确保无误之后再签。拒绝代签，或者漏签的情况。确保竣工资料签字盖章齐全。加强总公司对竣工材料的检查与审核工作，加强自检工作公司要对施工的不同过程阶段不定期进行检查、审核，对发现的问题及时进行整改，确保无误之后在向上级部门进行汇报。
3.8严格把控竣工图
施工单位应严格注意竣工图的把控，设立专门的监管部门。招聘专人进行管理，如有不懂或者模糊的内容，应及时查找资料。在竣工图进行存档时，档案馆应严格把控，避免因历史纪录错误给后来工作带来麻烦。
结束语
建筑工程资料的管理，是一个全方面，全过程的任务。应该将管理贯穿施工的每个过程，每个单位，每个参与人员。既要保证竣工资料的真实与准确，也要保证资料的系统与完整。要求每个参与单位与人员有着高度负责的态度，有着严格的管理制度，更要高度重视竣工资料的管理全过程。
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