导读:本文包含了会籍顾问论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:黄州区,健身俱乐部,会籍顾问,职业素质
会籍顾问论文文献综述
方爽[1]（2019）在《健身俱乐部会籍顾问的职业素质研究》一文中研究指出本文采用文献资料法法、实地考察法等对黄州区健身俱乐部会籍顾问的职业素质现状及对策进行分析。通过对黄州区会籍顾问的研究,可以为其他地区健身俱乐部提供一些借鉴。结果表明:(1)黄州区健身俱乐部的会籍顾问主要以男性为主,女性偏少。(2)会籍顾问的年龄主要以年轻人为主,首先健身房的会员大多以中青年为主,年轻的会籍顾问与他们有很好的沟通效果,其次年轻人的反应速度较快,观察能力强可以根据一意向会员的表情变化做出不同的反应。(3)会籍顾问的专业和学历也比较集中在大专、本科和体育专业及服务业等相关专业。(本文来源于《体育科技文献通报》期刊2019年08期）
许永博[2]（2019）在《健身俱乐部会籍顾问岗前培训内容体系研究》一文中研究指出健身俱乐部是体育市场化、社会化、产业化的产物,伴随着人民生活水平的提高和人们对体育消费需求的增加而发展起来。但是如今各俱乐部经营模式大同小异,产品存在严重同质化,因而,人作为生产要素中最活跃的因素,在俱乐部的生存与发展中发挥着越来越大的作用。人力资本理论认为,人的知识和能力是资本和财富转换的形态,是社会进步的决定性原因,但必须需要通过投资才能形成。培训就是形成人的知识和能力投资的一种重要的形式。毋庸置疑,有效的培训可以提升员工的知识和能力,增强职业竞争力,从而增加员工满意度,提高员工工作积极性和工作成效。在健身俱乐部中,会籍顾问是创造利润的主要力量之一。他们直接和顾客进行接触,进行健身服务产品的销售和售后维护工作,是会员对健身俱乐部进行了解的第一接触人,对健身俱乐部的意义不可获取。因此,对会籍顾问进行培训,完善会籍顾问的知识结构,提升会籍顾问的工作能力,将有助于提高俱乐部会员的满意度,续卡率及转介绍率,提升健身俱乐部效益。在会籍顾问不同种类的培训中,会籍顾问岗前培训是保证健身服务质量的关键环节,将为会籍顾问的职业发展具有决定性意义。基于此,本文靶定会籍顾问岗位培训,对培训过程中最为重要的会籍顾问岗前培训内容进行了深入研究。本文通过文献资料法、专家访谈法、特尔菲法、层次分析法和数理统计法等研究方法,对健身俱乐部会籍顾问岗前培训内容体系进行构建、筛选,构建出来适宜于我国健身俱乐部的会籍顾问岗前培训内容体系,以期为健身俱乐部有效地进行会籍顾问培训培训提供理论依据与参考。本文得出以下主要结论:第一,本文所构建的健身俱乐部会籍顾问岗前培训指标体系包括3个一级指标、19个二级指标和75个叁级指标。第二,会籍顾问岗前培训内容指标体系的一级指标包括职业态度、职业知识和职业技能,各指标权重值由高到低依次为职业技能、职业知识、职业态度。第叁,会籍顾问岗前培训内容指标体系的二级指标包括资源收集技能、顾客预约技能、店内导览技能、谈判(压单)技能、会员维护技能、俱乐部文化知识、俱乐部礼貌礼仪知识、团课相关知识、健身器械相关知识、客户需求的相关知识、健身俱乐部营销知识、沟通相关知识、运动营养知识、运动生理知识、体育保健知识和运动解剖知识、工作态度、学习态度和生活态度。第四,会籍顾问岗前培训内容指标体系的叁级指标主要包括外展技能、外带技能、潜在会员情况了解技能、如何插入TO(高层介入)的技能、减肥相关知识、增肌塑型相关知识、服务行为基本知识、职业规划的培训、优秀员工现身说法互动活动等。第五,在会籍顾问岗前培训内容指标体系中,职业技能类指标权重值最大,对会籍顾问培训效果最为重要。提出以下建议:第一,为了让新入职员工能够更好地接受并胜任会籍顾问岗位,健身俱乐部应重视会籍顾问的岗前培训价值。第二,会籍顾问岗前培训内容的选用应具有针对性,即根据应聘员工知识和能力的背景不同,参照本文研究成果形成不同的培训内容方案,从而高效地进行培训。第叁,在培训过程中,培训讲师要与俱乐部及时沟通和反馈培训信息,及时发现选用培训内容与员工的匹配度问题,以便及时调整培训内容,提升培训效果。(本文来源于《河北师范大学》期刊2019-05-23）
刘静如,刘阳[3]（2019）在《健身俱乐部会籍顾问的胜任素质研究》一文中研究指出会籍顾问是俱乐部的一个重要岗位,是健身俱乐部、教练和会员的连接点。研究会籍顾问的胜任素质能推动俱乐部的发展,给俱乐部创造更多的收益。本文以问卷调查法、数据分析等研究方法,以YT俱乐部为样本,研究俱乐部的人员配置及会籍顾问的基本情况和胜任素质现状,设计出会籍顾问胜任素质提升方案,全面评价并改善健身俱乐部会籍顾问整体素质。(本文来源于《体育科技文献通报》期刊2019年05期）
史云才,张建华[4]（2019）在《健身会籍顾问胜任素质模型构建研究》一文中研究指出会籍顾问是健身俱乐部是不可或缺的岗位。论文以胜任素质理论为基础,研究并构建符合当下情况的健身行业会籍顾问的胜任素质模型。(本文来源于《中小企业管理与科技(下旬刊)》期刊2019年02期）
田恩泽[5]（2017）在《健身俱乐部会籍顾问营销模式的研究》一文中研究指出以健身俱乐部会籍顾问的营销模式为研究对象,通过对健身俱乐部的营销模式、资料营销模式、微信营销模式和会议营销模式四者之间的优缺点,以及会籍顾问对会员后端的维护等方面进行论述,在充分查阅有关理论和现有研究成果的基础上,探讨不同营销模式给健身俱乐部带来的不同效益。研究表明,在健身俱乐部中,会籍顾问是创造利润的主要力量,对于健身俱乐部以后的发展和壮大作用重大。(本文来源于《湖北体育科技》期刊2017年11期）
李勃林[6]（2015）在《浅析健身俱乐部会籍顾问应具备的能力》一文中研究指出该文以文献资料法,了解了健身俱乐部会籍顾问的具体概念,在健身俱乐部运营当中所发挥的作用,并且总结了现代健身俱乐部会籍顾问应该具备的各种能力,包括良好的个人形象、专业的销售知识、优良的心理素质、完善的健身知识、较强的健身技能、职业素养、善于捕捉消费者心理的能力、团队意识、人际交际能力,只有具备这些能力的会籍顾问才能够更好地帮助健身俱乐部进行发展。(本文来源于《当代体育科技》期刊2015年36期）
陈永姚[7]（2014）在《浅析健身俱乐部会籍顾问应具备的能力》一文中研究指出为了能够进一步的提高健身俱乐部会籍顾问的能力,通过查阅大量资料结合现实的调查研究,总结出健身俱乐部会籍顾问应该具备的能力包括:良好的形象、良好的心理素质、熟悉健身的相关知识、专业的营销知识、掌握好消费者的心理、团队意识、职业素质、文化程度、良好的人际关系等等。只有掌握这些能力的会籍顾问才能促进健身俱乐部的发展。在健身俱乐部发展越来越好的今天,探究健身俱乐部会籍顾问应具备的能力显得尤为重要。(本文来源于《品牌》期刊2014年07期）
母毅刚[8]（2014）在《对健身俱乐部会籍顾问销售问题及营销手段的研究》一文中研究指出随着健身俱乐部之间竞争的日趋白热化,不断扩张开店数量,采取各种营销手段,吸引消费者的加入。在健身俱乐部的迅速开展中,会籍顾问不再是一个陌生的职业,而是一个健身俱乐部最重要的核心"软件"。因为会籍顾问是健身俱乐部的第一宣传者,他们采用派单、电话营销等各种方式,将更多的消费者争取到本健身俱乐部中。简单来说,会籍顾问是顾客进入到一个健身俱乐部的引导员,负责介绍健身俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系。健身俱乐部每(本文来源于《科技视界》期刊2014年35期）
梅睿蕊,王丽[9]（2014）在《襄阳市瑜伽俱乐部会籍顾问的职业素质研究》一文中研究指出本文运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法与逻辑分析法等方法对襄阳市8家瑜伽健身俱乐部的会籍顾问进行分析,主要从会籍顾问的年龄结构、性别结构、学历背景、从业年限与职业素质等5个方面进行研究。结果表明:会籍顾问的年龄结构属年轻化,文化层次偏低,对瑜伽运动的练习目的认识不清、工作稳定性不足、营销手段单一缺乏系统培训。建议:加强会籍顾问入职前的培训工作,定期举办营销课程,聘请业内专家对会籍顾问进行相关理论知识的指导;建立会籍顾问管理制度与薪酬体系的构建,避免人员流动过于频繁。(本文来源于《学园》期刊2014年26期）
黄莉娜[10]（2014）在《唐山市健身会所会籍顾问管理现状及对策研究》一文中研究指出会籍顾问是会员制健身会所的销售人员,主要负责对有意向健身的客户介绍会所的具体情况,预约客户到会所进行场地的实地参观,然后和客户进行谈判协商直至最终销售,并负有售后跟踪服务的义务。健身会所的营运成功与否,关键在于会籍销售是否良好。本文运用文献资料法、专家访谈法、逻辑分析法等,从唐山市健身会所会籍顾问的职业素质及会籍部管理出发进行研究探讨,并提出会籍顾问管理的相关对策,为会所的发展提供参考。(本文来源于《考试周刊》期刊2014年62期）
会籍顾问论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
健身俱乐部是体育市场化、社会化、产业化的产物,伴随着人民生活水平的提高和人们对体育消费需求的增加而发展起来。但是如今各俱乐部经营模式大同小异,产品存在严重同质化,因而,人作为生产要素中最活跃的因素,在俱乐部的生存与发展中发挥着越来越大的作用。人力资本理论认为,人的知识和能力是资本和财富转换的形态,是社会进步的决定性原因,但必须需要通过投资才能形成。培训就是形成人的知识和能力投资的一种重要的形式。毋庸置疑,有效的培训可以提升员工的知识和能力,增强职业竞争力,从而增加员工满意度,提高员工工作积极性和工作成效。在健身俱乐部中,会籍顾问是创造利润的主要力量之一。他们直接和顾客进行接触,进行健身服务产品的销售和售后维护工作,是会员对健身俱乐部进行了解的第一接触人,对健身俱乐部的意义不可获取。因此,对会籍顾问进行培训,完善会籍顾问的知识结构,提升会籍顾问的工作能力,将有助于提高俱乐部会员的满意度,续卡率及转介绍率,提升健身俱乐部效益。在会籍顾问不同种类的培训中,会籍顾问岗前培训是保证健身服务质量的关键环节,将为会籍顾问的职业发展具有决定性意义。基于此,本文靶定会籍顾问岗位培训,对培训过程中最为重要的会籍顾问岗前培训内容进行了深入研究。本文通过文献资料法、专家访谈法、特尔菲法、层次分析法和数理统计法等研究方法,对健身俱乐部会籍顾问岗前培训内容体系进行构建、筛选,构建出来适宜于我国健身俱乐部的会籍顾问岗前培训内容体系,以期为健身俱乐部有效地进行会籍顾问培训培训提供理论依据与参考。本文得出以下主要结论:第一,本文所构建的健身俱乐部会籍顾问岗前培训指标体系包括3个一级指标、19个二级指标和75个叁级指标。第二,会籍顾问岗前培训内容指标体系的一级指标包括职业态度、职业知识和职业技能,各指标权重值由高到低依次为职业技能、职业知识、职业态度。第叁,会籍顾问岗前培训内容指标体系的二级指标包括资源收集技能、顾客预约技能、店内导览技能、谈判(压单)技能、会员维护技能、俱乐部文化知识、俱乐部礼貌礼仪知识、团课相关知识、健身器械相关知识、客户需求的相关知识、健身俱乐部营销知识、沟通相关知识、运动营养知识、运动生理知识、体育保健知识和运动解剖知识、工作态度、学习态度和生活态度。第四,会籍顾问岗前培训内容指标体系的叁级指标主要包括外展技能、外带技能、潜在会员情况了解技能、如何插入TO(高层介入)的技能、减肥相关知识、增肌塑型相关知识、服务行为基本知识、职业规划的培训、优秀员工现身说法互动活动等。第五,在会籍顾问岗前培训内容指标体系中,职业技能类指标权重值最大,对会籍顾问培训效果最为重要。提出以下建议:第一,为了让新入职员工能够更好地接受并胜任会籍顾问岗位,健身俱乐部应重视会籍顾问的岗前培训价值。第二,会籍顾问岗前培训内容的选用应具有针对性,即根据应聘员工知识和能力的背景不同,参照本文研究成果形成不同的培训内容方案,从而高效地进行培训。第叁,在培训过程中,培训讲师要与俱乐部及时沟通和反馈培训信息,及时发现选用培训内容与员工的匹配度问题,以便及时调整培训内容,提升培训效果。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
会籍顾问论文参考文献
[1].方爽.健身俱乐部会籍顾问的职业素质研究[J].体育科技文献通报.2019
[2].许永博.健身俱乐部会籍顾问岗前培训内容体系研究[D].河北师范大学.2019
[3].刘静如,刘阳.健身俱乐部会籍顾问的胜任素质研究[J].体育科技文献通报.2019
[4].史云才,张建华.健身会籍顾问胜任素质模型构建研究[J].中小企业管理与科技(下旬刊).2019
[5].田恩泽.健身俱乐部会籍顾问营销模式的研究[J].湖北体育科技.2017
[6].李勃林.浅析健身俱乐部会籍顾问应具备的能力[J].当代体育科技.2015
[7].陈永姚.浅析健身俱乐部会籍顾问应具备的能力[J].品牌.2014
[8].母毅刚.对健身俱乐部会籍顾问销售问题及营销手段的研究[J].科技视界.2014
[9].梅睿蕊,王丽.襄阳市瑜伽俱乐部会籍顾问的职业素质研究[J].学园.2014
[10].黄莉娜.唐山市健身会所会籍顾问管理现状及对策研究[J].考试周刊.2014