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摘要：基层工会在维护我国职工权益方面起着非常重要的作用，本文对基层工会维护职工权益过程中出现的问题进行裂缝分析，并提出了一些解决对策，仅供参考。
关键词：基层工会；职工权益；问题及对策
基层工会职工权益维护工作是基层工会必须重视的一项工作，特别是要充分利用基层工会工作的特殊性。基层工会要多去征集职工的建议，接受职工的诉求，并尽量满足职工的基本要求，从而保证职工工作没有后顾之忧，认真的从事工作。基层工会职工权益维护工作，要注意网络发展的影响，多注意干部的言论，以免引起职工的误会。基层工会领导层要不断地加强自身职业修养，踏实的为职工服务，对职工的权益工作负责。领导层应该是基层工会权益工作开展的关键人物，他们的能力将会直接影响到基层工会的权益工作进度，基层工会职工权益维护工作的重要性不言而喻（删除）。基层管理人员要学会经常与职工进行适当的沟通，对他们的基本情况动态有所了解，从而更好地为基层工会的权益维护工作贡献自己的一份力量。
一、研究现状
基层工会职工权益维护工作必须要结合实际工作情况而开展，特别是基层干部更应该以反映职工的需求为主要途径，通过一定的工作价值观影响职工的权益，促进基层工会文化环境维护。同时基层工会基层干部也要注意对职工情感方面的关怀，通过情怀来影响职工踏实苦干、积极向上的工作态度。研究现状可以主要从以下几方面展开。
（一）关心职工权益维护过程中出现的问题
基层工会处理的职工权益维护工作，与其相关的大多数职工职业比较辛苦，且需要承受较大的精神压力，如果说他们的权益维护工作没有做到位，那么将会对职工工作能力有很大影响。多数职工要承受远离家人的孤独，甚至要接受孕期的痛苦，或者承受高强度的工作。这个时期，权益维护工作就显得尤为重要（删除）。我们要关心职工权益维护动态变化起伏的原因，让职工对个人情绪和工作获取的经验进行适当的表达，从而更好地完成职工权益工作。通过对职工的情况的了解，可以促进职工权益维护的进度加快。让基层工会内部工作不完善之处得到尽快解决，促进基层工会管理制度的创新与改革，特别是要严格管理安全措施的落实。如果职工在工作时有后顾之忧，就有可能无法完成工作任务。所以我们基层工会必须重视工作的特殊性，以及对社会舆论的敏感性。我们通过关心职工权益维护情况，对其进行适当的引导，从而完成基层工会职工权益维护工作，维护社会稳定。
（二）基层干部平时对职工权益维护工作的宣传较少
基层干部对职工权益维护工作的宣传，可以在一定程度上影响到职工对职工权益维护工作的了解程度。如果说基层工会充满正能量，那么周围需要维护权益的职工也会变得开明，与基层工会整体权益发展大体一致。所以基层工会干部要注意自己的言行举止，工作人员要能够间接表达职工诉求，从而更好地完成基层工会权益工作的维护。基层工会工作人员通过与职工工作价值观的沟通，来表达基层工会面向的职工中大多数人的期待，引导职工学会独立思考，对事情有自己的判断，有自己正确的思量。尤其是对一些灾难事件和不安全工作状态的认识方面，我们基层工会要对职工有适当的引导，注意工作方式，从多个角度出发思考实际问题，以免引起不必要的恐慌，同时还要兼顾基层工会文化环境与工作价值观的挂钩。
二、应对策略研究
目前，基层工会对事件的处理能力在不断变强，敢于面对工作过程中的失误，并承认工作中出现的问题，敢于面对职工群众监督，给基层工会职工权益维护工作产生了积极的影响。所以（删除）我们要对影响程度不一样的事件进行分级处理，多去从职工角度思考事情的影响。下面就权益工作开展应对策略列举如下。
（一）基层工会放宽对职工的管理力度
基层工会权益维护工作应该接受所有员工和社会监督，如果要求所有人权益完全一致，是不太可能实现的。但是如果说让基层工会职工敢于表达自己的想法，对事件有自己的判断，并接受大众的监督，那么事情就可以尽量满足所有人要求。所以我们应该放宽对职工言论自由、权益方面不一致现象的管理力度，尤其是要在与职工交流时，要注意基层工会对事情的承受力和容忍力维护。在遇到实际问题时，不能够逃避，或者干脆置职工权益于不顾，进行强制性的判断。人都是感性的动物，他们在权益方面进度不一致是很正常的，我们不能够因为他们权益不如我们先进或者考虑周到，就忽视他们的权益，我们要多通过合理的方式对他们进行引导，帮助他们维护自己的权益。如果要求我们职工权益要从权益上与国家发展保持高度一致，是可以实现的，基层工会只要坦然面对并且尽己所能加以解决问题，就会推动权益工作的维护。同时，基层工会还要对基层工会组织，比如通过工会小组让小组长对基层员工进行适当的管理，来维护基层工会文化。
（二）权益维护工作要创新工作内容
职工权益维护工作可以与现有的微信公众号结合删除（网络平台），也可以对先进的人和事进行报道和鼓励，对拥有权益维护成功的人进行适当的宣传，从而对职工权益有所影响。权益工作应该多关注基层工会职工工作态度引导，并与网络表达平台相结合，比如微博、QQ、论坛等职工会经常关注的软件公众平台，通过在这些平台按期发表权益动态的引导，进而做好权益工作。当然我们必须要对平台维护进行管理，对不文明、不和谐的内容进行处理，对值得学习、赞扬的事迹进行适当的转发和鼓励，从而更好地促进基层工会的职工权益的工作开展。现在自媒体平台在基层工会员工权益教育工作中有了广泛的应用，尤其是在微信公众平台上获得了具体应用经验（删除）。这就要求基层工会对自媒体平台加强管理，将管理工作相关制度条例进行完善，避免不良的行为方式对平台造成破坏。或者成立工区级职工诉求服务中心，可以把会议室作为一个单独接待职工谈心谈话。基层工会日常工作中遇到事情要及时和上级工会汇报，且尽快提出解决方案，安抚职工及其亲属。
（三）基层工会把权益维护工作方法进行完善
职工权益维护工作是工作开展的第一步，只有职工的权益不受损害，才能够完成工作。职工可以通过多方面的渠道表达诉求和意愿，从而引起基层工会的重视，更好地完成基层工会的权益维护工作。所以我们相关人员要做好征集和听取权益汇报的时间安排，比如在工区级职工诉求服务中心定期召开职工谈心会，对职工权益动态有所了解，提高工作的普遍度。职工权益维护离不开权益小组的引导，更离不开基层工会制度的管理（删除）。要做好权益工作的管理，在权益工作过程中要让职工对权益进行适当的表达，并对他们权益表达过程中的部分先进权益进行鼓励和支持，对不符合基层工会和社会发展的错误权益理论进行批判和指正。只有这样，才能够使得基层工会内部保持稳定，让基层工会职工权益维护工作有效且高效的开展。基层工会是职工权益维护的主要部门，肩负着国家基层维护与发展的重要使命（删除），可以在一定程度上提升工作效率。所有职工也都要了解自己的工作权益，尤其是要对基层工会职工权益维护工作内容进行了解，敢于主动要求维护自己的权益，从而促进基层工会更好更快发展。
结语
我们基层工会职工权益维护应该注意工作的内容和形式，真正地把工作作为第一要务，反映社会基层现状，创造属于基层工会职工的社会舆论环境。通过干部对职工的侧面影响，再加上基层工会所有员工的监督，可以促进基层工会尽快解决实际问题，更好地完成维稳工作。
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