东莞市妇幼保健院广东东莞523000
摘要：目的：探讨分析床边护理在产科病房中的应用方法以及其临床效果。方法：从2014年4月到2015年7月，选取我院102位产妇进行回顾性分析，用随机数据表法将其分为观察组和对照组两组，分别采用床边护理结合常规护理与单纯常规护理，分析对比两组产妇对护理的满意度情况以及护理质量检查评分。结果：观察组的护理服务、护士态度和病区环境满意度均显著高于对照组（P＜0.05）；观察组的护理质量评分在护理质量总分、基础护理、一般护理、危重护理上相比明显高于对照组（P＜0.05）。结论：在常规护理的基础上给予产科病房孕产妇优质的护理可以提高患者的满意度，在一定程度上减少医疗纠纷的发生，在临床应用中具有重要的意义，值得进一步推广。
关键词：床边护理；产科病房；疗效分析
随着时代的进步和科技的发展，生活水平的不断进步，人们健康意识的日益增强，孕产妇及其家属对护理服务的质量水平有了更加严格的要求。所以如何提高产妇的临床护理服务满意程度已经成为目前各大医院探讨的热点话题[1]。鉴于此，本文通过对比采用床边护理结合常规护理与单纯常规护理两种方案得到了一些结论，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2014年4月~2015年7月在我院产科顺利自然分娩的102位产妇为研究对象，患者均签署知情同意。年龄22-38岁，平均年龄为（30.8±2.5）岁。将其分为观察组和对照组两组，其中观察组51位产妇，对照组51位产妇。观察组年龄在22.5岁至37.5岁间，平均年龄为（29.6±1.3）岁。对照组，年龄在23.1岁至38.0岁间，平均年龄为（30.8±0.9）岁。两组婴儿都是足月出生，婴儿及产妇的身体都健康无疾病，两组产妇在年龄和护理资源配备等方面比较。差异无统计学意义（P＞0.05）。具有可比性。
1.2方法
对照组给予产科常规护理，常规护理包括：产妇自产房安返产科病房后至出院依据小组责任制进行产后护理，由主班护士处理医嘱记录到治疗本、输液本、肌注本、新生儿治疗本等各个项目，新生儿沐浴，新生儿抚摸，脐部护理，接种乙肝疫苗和卡介苗，听力筛查及新生儿疾病筛查等均在医院专用封闭式房间内进行，而传授新生儿护理知识，产后健康知识宣教，出院指导等则由责任护士对产妇和家属进行。观察组给予产科床边护理工作制：①采取护理组长总负责方式，开展小组包干责任制，依据科室实际情况划分责任小组。每位责任护士按工作能力分配母婴数量，在产妇住院期间所有护理工作均由一名护士负责，护理组长负责本小组工作安排，以及护理过程质控落实，对部分年资较低护士进行工作指导。②所有护理工作均在产妇床边进行，主要包括产妇基础护理、乳房护理、会阴护理、子宫复旧护理等，同时耐心指导产妇母乳正确喂养姿势以及新生儿沐浴、新生儿抚摸、婴儿脐部和臀部的护理、疫苗接种、听力及新生儿疾病筛查等合理处理方式。上述护理均由所管床责任护士进行一对一形式对产妇开展宣教、示范，并鼓励产妇及家属亲自动手操作，护士从旁及时给予合理指导，对于产妇较难掌握内容，进行强化训练，直至产妇掌握。注意护患双方互动，实施开放式教育，联系产妇及新生儿的实际情况进行健康教育和出院指导，耐心解答产妇及其家属的疑问。
1.3疗效评价[2]
根据我院的具体情况填写我院产妇满意度调查表，产妇满意度调查的内容包括：护理服务、护士态度、操作技术、病区环境。对出院当天产妇采用当场发放问卷、当场收回的方式。护理质量合格率：依据我院护理质量检查标准，护理部专项评估小组进行13个单项护理质量的总分及基础护理、一级护理、危重护理的评分。
1.4统计学分析
用SPSS19.0统计学软件进行统计分析，样本间比较采用χ2检验。p<0.05被认为有显著的统计学差异。
2结果
2.1两组孕产妇满意度统计分析观察组护理服务满意度98.04%（50/51）、护士态度满意度100%（51/51）和病区环境满意度100%（51/51）均显著高于对照组的86.27%（44/51）、92.16%（47/51）、90.20%（46/51），差异有统计学意义（P＜0.05）。（表1）。
3讨论
床边护理是在整个护理过程中护理人员均在床边对孕产妇及新生儿进行规范化综合性的护理，床边护理具有更加具有人性化、护患关系更加融洽、护理人员具有更高的责任感的特点，部分学者认为，床边护理在产科病房中孕产妇和新生儿的护理中能够显著提高产妇及家属的满意度，降低护患纠纷的发生率[3]。
本文通过对比采用床边护理结合常规护理与单纯采用常规护理两种方案，结果发现，观察组采用床边护理结合常规护理孕产妇护理服务、护士态度和病区环境的满意度均显著高于对照组单纯采用常规护理，差异有统计学意义，与赵改玲等人的报道一致[4]，从这些指标表明床边护理结合常规护理相较于单纯常规护理能够显著提高孕产妇的临床满意程度。观察组护理质量评分在护理质量总分、基础护理、一般护理和危重护理上相比明显高于对照组，差异有统计学意义，与杨够美等人的报道一致[5]，从这些指标表明患者和家属对床边护理结合常规护理的护理服务质量评分明显高于单纯采用常规护理。
综上所述，在常规护理的基础上给予产科病房孕产妇优质的护理可以提高患者的满意度，在一定程度上减少医疗纠纷的发生，在临床应用中具有重要的意义，值得进一步推广。
参考文献：
[1]杨盼盼.床边交接班形式改变在产科中的应用[J].护理实践与研究，2014，03：47-48.
[2]陈俊珍.床边护理在产科病房中的应用效果观察[J].齐鲁护理杂志，2014，02：77-78.
[3]刘建丽.优质化护理服务在产科病房中的应用效果分析[J].中国现代药物应用，2014，10：206.
[4]赵改玲.探讨母婴床旁护理在产科病房的应用及效果[J].中外医学研究，2012，28：79-80.
[5]杨够美.人性化护理服务在产科病房中的应用分析[J].中外医疗，2012，31：147-148.