广东省阳江市人民医院529500
【摘要】随着社会经济的发展和医学理念的更新，人文关怀作为一种较为前卫且实用的护理理念，不仅能够体现出现阶段“以人为本”的社会发展理念，同时还能够有效提高对于重症患者的治疗效果。重症监护室当中的患者所患的疾病比较危重，所以其中的护理人员也需要具备较为娴熟的操作技能和专业素质，通过对于诊疗和护理技术的科学化使用，不仅能够对病人的动态进行严密的监测，同时还能够在第一时间给予抢救和治疗。况且护理人员是患者在病房中接触最多的工作者，因而护理人员的护理方式、仪容仪表以及护理理念会直接影响到患者对于治疗的配合程度。
【关键词】人文关怀；重症监护室；护理；应用
所谓的重症监护室实际上是对于患有重症疾病的患者收治和加护的病房，通过有效和科学化的护理干预不仅能够减少患者所承受的痛苦，同时还对其病情有一定的缓解。人文关怀是一种比较先进的理念，在医学上主要是给予患者生命安全以及身心健康方面更为有效的关爱，所以重症监护室当中将患者作为治疗和护理的中心才能够更好的提升患者生命的价值，也才能够督促院方提高其護理服务的标准和理念[1]。在进入到重症监护室之后，患者的心理和生理均会产生一定的变化，所以对他们进行针对性的人文关怀护理不仅能够促进患者恢复，同时还可以改善护患关系。因而在本文当中我便会对相关问题尽兴具体说明，仅希望能够起到一些借鉴的作用。
一、为患者提供安静舒适的治疗环境
重症监护室与普通的病房有所不同，其更多是一种开放式的形式，患者因病痛所发出的呻吟和各种设备运行的声音会夹杂到一起，在这种环境当中接受治疗的患者很容易会出现睡眠不足以及精神压力过大的问题。由于家属并不能够在监护室当中陪床，所以患者会出现孤独落寞感，由于此种原因，护理人员要尽量以温和亲切的态度与患者交流。护理人员在工作当中要尽量避免讨论患者的病情，在工作人员之间或者是与患者及其家属沟通时要轻声细语，不能够大笑或者是高声喧哗，这样回影响到患者接受治疗的心情。在保证病房基本设备和需求的前提之下，光线要尽量柔和一些，还可以根据患者的性格或者是喜好放置杂志或者是播放轻音乐，这样不仅能够帮助缓解患者的孤单感，同时还能够使其精神生活更加丰富。
二、规范护理人员的日常行为
护理人员是重症监护室当中的主要工作者，他们更多代表的是医院和医生在病患心目当中的形象，所以护理人员不能够轻佻或者是浮躁，而是应当时刻保持良好的工作形象，这样才能够使家属及患者对其有一定的尊重。在工作的过程当中，护理人员需要不断提升自己的理论知识和操作技能，要以迅速且有效的操作减少患者在治疗过程中的痛苦，这样才能够得到患者和家属们对其能力的认可，也才可以提升患者配合治疗的信心。病房是护理人员工作的场所，所以不能够在患者面前处理私事，也不能接打私人电话，更不能够同工作人员嘻笑或者是打闹。在进行护理操作之前需要与家属和患者进行沟通，在使其了解基本治疗信息和获得同意的前提之下进行操作，这样能够减少患者的负面心理和情绪。而在病房中行走的时候，护理人员脚步需要轻柔，将仪器设备的报警音量调到有效范围当中，尽量不影响患者的休息。护理人员的整体形象、日常行为和言语在一定程度强都代表着医院的立场和理念，所以对于护理人员的日常行为需要更加明确的规范和管理。
三、探视制度的人文关怀
在重症监护室当中，护理人员是与患者接触最多的人，但是从情感寄托而言，家属则是患者在病房中最为期盼的探视者。家属与患者感情相系，两者之间的情绪会相互影响和传染，因而护理人员就需要增加探视时期和家属的有效沟通，通过这种方式，家属能够更加具体和准确的了解到患者的病情发展和在交流沟通过程中所需要避免提及的话题，这样能够使得家属探视时患者的情绪不至于消极和低落。况且目前护患冲突比较严重，因而护理人员在向探视家属介绍患者治疗阶段时应该以一种温和且易懂的语言，这样不仅能够拉近两者之间的距离，同时还能够以家属为媒介提高患者对于护理人员的信任度。所以加强探视制度的人文关怀需要从家属着手，以此为平台让患者体会到更多的温暖。
四、小结
重症监护室的工作环境和工作对象都存在一定的特殊性，所以人文关怀也就成为了护理人员工作的出发点。通过人文关怀品质和实践，不仅能够使护理人员深刻感受到不同患者所承受的痛苦，同时还能够使工作人员更加乐于且想方设法的解决患者的问题[2]。所以对人文关怀理念的应用，不仅能够增强护理人员的责任感，同时还能够提高患者接受治疗的满意程度。在本文中我主要是从为患者提供安静舒适的治疗环境、规范护理人员的日常行为和探视制度的人文关怀这三个角度进行了论述，然而人文关怀还有更加具体的操作方式，所以护理人员需要不断学习才能够真正做好护理工作。
参考文献
[1]陈祥燕.陈祥莺.人文关怀在重症监护室患者生活护理中的应用研究[J].中国伤残医学，2016（9）.
[2]林雪英.人文关怀护理在重症监护室中的应用[J].中国当代医药，2017，21（4）.