武警警官学院
前言：计算机的功能强大使之广泛的进入了人们的生活，金融、地产、军事、教育、财务、科研、农业等各行各业均需要计算机精准的数据处理、高速的运算效率、强大的逻辑思维、智能的自我运行来实现一体化、自动化、数字化的全面建设与可持续发展。随着网络化、科技信息化时代的到来，计算机的应用更是无处不在，领域之宽、范围之广、影响之大是我们无法估量的。人们越是对计算机依赖，当它出现故障时就越是无所适从，即便是简单的小毛病、小故障也想尽快的修好，使之功能彻底恢复。本文就是针对日常工作中计算机常见的软故障进行了全面的分析，使用户们能通过笔者的研究掌握计算机软故障的自我检测与维护，提高工作效率，达到事半功倍的效果。
一、计算机常见故障分析
1、软件故障分析
计算机软件故障是计算机使用过程中普遍存在的故障。例如计算机运行过程中，可能会出现软件闪退、软件无法正常运行的情况，给使用者造成困扰。导致软件故障的原因主要有以下几点：第一，计算机资源管理与内存较为混乱，是导致软件故障的重要原因；第二，如果软件显示无法连接网络，排除网络本身的问题，可能是因为计算机中没有安装驱动软件；第三，CMOS参数设置错误，会导致计算机硬件与安装的软件不兼容，软件设置和使用不合理，导致计算机软件不能正常运行；第四，计算机感染病毒也是影响软件正常运行的原因，同时计算机感染病毒还会导致计算机运行速度变慢。这些原因导致的软件故障都会影响计算机的正常运行，进而影响工作人员的正常使用，甚至导致数据丢失的情况出现。
2、硬件故障分析
常见的硬件故障主要有显示器无法显示内容、计算机无法正常开机、计算机突然死机等。研究表明，计算机硬件故障分为真故障和假故障，真故障就是计算机硬件设施遭到损坏，例如CPU风扇不能正常运转、内存条出现机械方面的故障等，真故障必须要专业人员进行维修。假故障是指计算机硬盘本身没有故障，计算机相关设施和硬件设备没有损坏，假故障主要是因为使用人员操作错误等原因，导致计算机硬件出现接触不良等问题，进而导致计算机出现硬件故障，致使计算机某些功能不能充分发挥，假故障可以通过工作人员自行调节解决。
3、电源故障
电源故障是计算机故障中最常见的也是最普遍的问题。有时在打开计算机在打开时发现本该亮起来的电源指示灯没亮，而主机上也没有显示电源反应，最简单的原因是电源线没有插好或者是掉了；再就是计算机有太多的磁盘驱动接入让计算机负荷太多造成运行困难；最有可能的就是主机电源在日常使用中没有得到及时的维护导致烧坏；再有就是在下雨打雷的天气依然坚持使用计算机遭到了雷击是电源损坏。
4、病毒故障
计算机运行时发现系统运行速度缓慢、当机状况频发、屏幕经常蓝屏加之各种来自系统的不知名的提示，这在极大程度上是中毒的征兆。计算机技术的发达也造就了一批病毒软件"专家"出现，他们利用计算机编程技术设置一些恶意的计算机代码载入到一些软件中，在使用者进入软件下载的同时病毒也侵入到系统中，病毒会隐秘在系统中会自行进行大量复制，对系统原有资源进行占有，如果病毒很厉害会严重破坏计算机软硬件。威胁计算机使用安全和减短使用寿命。
二、计算机常见故障的处理方式
1、软件故障处理方式
第一，解决计算机软件故障最快捷的方法是卸载故障软件，然后在官网上下载，在计算机上重装。这种方法可以处理一般的软件故障。第二，可以采用专业的软件对电脑进行测试，例如可以应用电脑故障诊断大师等软件检测计算机相关数据，如果软件应用中出现驱动缺失或者数据缺失，就可以找到问题根源，很好地处理软件故障了。第三，采用计算机辅助技术在一定程度上设计、修改故障软件，在设计过程中融入新的设计理念，进而进一步改造计算机软件设计，修复计算机软件故障。第四，可通过配合关系完成检测，这样也能对计算机软件故障处理有一定的帮助。
2、硬件故障的处理方式
当计算机硬件出现故障时，首先要判断出现故障的位置，可以使用电阻法、替换检测法等方式进行判断，然后根据具体情况进行具体分析。例如当计算机不能开机时，要检测计算机电源的连通是否有效，如果连通有效，则将旧电池取下，换上新的电池，按下开机键看显示器是否出现图像或显示错误信息，如果计算机没有出现图像且发出鸣叫声，此时可以取下计算机内存条，使用橡皮擦擦拭内存条，并将主机内存插槽清理干净，之后将内存条插回去，然后开机检验计算机是否恢复正常，如果仍然没有恢复正常，可考虑换掉内存条再进行检验。另外，计算机运行速度突然变慢，可能有三种原因，病毒攻击、计算机温度过高、主机问题。如果是感染病毒导致的，要及时查杀病毒；如果计算机温度过高，应及时用散热器进行散热；如果是主机问题，要进行CPU指标测试，如果指标太大，要及时更换处理器。
3、计算机工作环境
要想保证和延长计算机的使用时长，就要保证计算机有一个适合的工作环境。首先要选择温度适宜的房间，这样可以让计算机在工作状态下不受高温影响，可以更好地进行散热；其次要注意计算机所处环境中的湿度是不是适中，因为计算机内部的线路板很容易发生腐蚀，所以要保证湿度含量不能过高；太多的灰尘会堵塞计算机中的各个接口，使得计算机不能正常使用，所以日常使用中要做好防尘的工作，保证计算机的各个接口通常，可以正常工作，同时也要做好防静电工作，因为静电会对计算机内部一些芯片造成损伤。
4、计算机日常维护中需要注意的几点问题
要想计算机能够正常的运行，这离不开日常的维护工作，对于计算机来说具有一个干燥通风的良好工作环境是很重要的，房间的空气最好要比较清新，没有太多灰尘，要保证计算机定时开机率，设备长时间不进行工作会出现老化及腐化的现象，对计算机一些部件要定期进行保养，还要注意计算机的一些设备是不能进行随意地热插拔的，设备还要经常地进行接触，同时还要防止静电的发生，以免损坏计算机的细小部件，对于计算机的系统要安装安全卫士，所有网页要在安全卫士的检测下进行浏览。
三、结语
总而言之，计算机在应用过程中难免会出现故障，影响计算机的正常运行。计算机管理人员应加强对计算机的维护，定期对计算机进行故障检测，及时发现并解决计算中存在的故障，降低计算机运行风险，同时计算机使用者也要不断提升自己在计算机维护方面的知识，加强对计算机的日常维护，做到能够处理常见的计算机故障，进而确保计算机安全、快速运行，提升计算机为人民服务的能力。
参考文献：
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