导读:本文包含了银行用户论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:银行企业,手机银行,理财产品销售,信用贷款,综合金融服务,CFCA,外部形势,价值创造能力,电子票据,移动化
银行用户论文文献综述
[1]（2019）在《上海银行打造领先的在线金融服务》一文中研究指出移动互联网时代，变化迅捷发生。用户和流量越来越聚集在移动端，金融服务需求越来越多地从场景中启动、嵌入、激发。如何让银行提供的服务在用户使用场景中充分体现，提升用户的移动化智能体验显得尤为重要。面对内外部环境新变化，上海银行围绕“智慧金融、专业服(本文来源于《中国经营报》期刊2019-05-27）
张歆[2]（2019）在《直销银行进入3.0时代 民生银行开启“自金融”模式》一文中研究指出从创新业务试水的“1.0时代”到部分银行持牌且产品趋于标准化的“2.0时代”再到如今创设“自金融”模式，商业银行的直销银行正在快速进入“3.0时代”。据《证券日报》了解，直销银行近几年来在国内发展迅猛，迄今已超过130家。其中，民生银行直销(本文来源于《证券日报》期刊2019-01-18）
严婧,董于靖,赵辉,孙欣宇,毛静[3]（2018）在《基于UTAUT模型的手机银行用户采纳度调研报告》一文中研究指出本文采用UTAUT模型,通过走访北京市、石家庄市、保定市银行网点和在互联网发放调查问卷,在分析整理491份有效问卷的基础上,检验出影响用户使用手机银行的因素按照影响程度大小分别为:绩效期望、社群影响、努力期望、感知风险和经济成本;同时,性别对个人采纳手机银行的意愿和行为均具有调节效应。(本文来源于《时代金融》期刊2018年32期）
邓鹏[4]（2018）在《某农信电子银行用户分析系统的设计与实现》一文中研究指出随着大数据、云计算等为代表的新兴技术的快速发展和广泛应用,业务应用场景对信息系统的用户体验、响应速度、智能化程度都提出了更高的要求,基于业务数据的传统批处理及分析技术已不能满足基于实时的、内外部结构化和非结构化数据的统计分析需求。银行迫切需要采集与电子银行用户相关的交易数据和行为数据,并将其进行清洗、整合和分析,用数据驱动业务创新,提升银行在客户营销、风险管控、产品优化、用户体验等方面的竞争力。本文的主要贡献是采集和整合电子银行用户行为数据和交易数据,并基于大数据技术构建用户分析系统,为电子银行运营和基于用户行为的应用提供基础数据。用户分析系统利用Transwarp Hadoop企业版本构建大数据基础平台,并综合采用实时处理与批量处理两种处理模式满足不同应用场景的需求。采用移动互联网技术方案通过嵌入式代码从电子银行采集用户的浏览信息、事件信息等用户行为相关的日志数据,从而获取用户的设备信息、用户喜好、用户使用习惯等信息,通过Flume实时采集日志数据并发送到Kafka消息队列,再通过实时流SQL计算电子银行运营指标进行分析;通过批处理模式分析用户使用间隔,用户使用时长,用户常用功能,用户活跃情况等信息。本文从软件工程领域角度,阐述了需求分析、概要设计、详细设计、系统实施、系统测试等相关的工程活动。本文的创新之处在于通过对电子银行用户行为数据和交易数据的分析和应用提升业务价值。首先实现了电子银行运营情况实时分析,帮助业务部门进行电子银行流程和功能优化,提升用户体验;其次丰富了用户基础数据,完善了与用户行为相关的标签,满足了基于内外部历史数据的用户活跃度,用户偏好等分析需求,为客户管理、营销管理、风险管理和产品创新提供更加全面的数据支撑。(本文来源于《电子科技大学》期刊2018-09-27）
赵梓琛[5]（2018）在《基于银行用户行为数据的产品投资预测》一文中研究指出为了实现更加精准的客户定位和产品定位,用于辅助支持西班牙国际银行通过个性化的产品推荐向更多客户提供金融服务,本文提出了根据已有的银行客户行为数据来预测未知客户下个月可能会新增加购买的金融产品。我们的研究成果未来可用于分析产品潜在客户,针对特定群体精准推荐投资产品。(本文来源于《通讯世界》期刊2018年07期）
柳萌萌[6]（2018）在《MT银行直销银行用户使用意愿与提升策略研究》一文中研究指出受利率市场化、金融脱媒、互联网金融快速发展叁大趋势影响,国内银行业急于开辟新的运营模式。城商行与大型商业银行或国有银行相比在跨区域经营、网点数量以及获客能力方面都存在很大不足,在此背景下更加举步维艰。面对这些冲击挑战,MT银行作为城商行中比较活跃的一员,积极将银行发展与金融科技相对接,推出MT银行直销银行,把成本低、服务便捷的直销银行看作当前困境的出路。直销银行要想在传统银行和电子银行发展业已成熟的当下得到更好发展,必须考虑用户的使用意愿。本文通过测评客户使用意愿的各影响因素,提出促进客户使用行为的建议,具有理论与现实意义。本文构建了客户使用意愿测评指标体系,对MT银行直销银行客户使用意愿进行测评研究,共获得1251份有效问卷,问卷的信度和效度均比较好。本文通过对比分析MT银行直销银行与其他直销银行的测评均值,发现相比于国有银行、股份制银行和其他城商行直销银行,MT银行直销银行在生活缴费服务、跨行绑卡和手机兼容这些叁级指标上占据优势,而在金融产品、短信通知、第叁方支付和风险防控方面尚有待完善。然后本文运用多元有序logistic模型对MT银行直销银行客户使用意愿的测评指标进行实证分析,发现具有显着影响的指标有:“直销银行产品是否丰富”、“直销银行产品创新”、“直销银行智能存款利率”、“直销银行生活缴费服务”、“直销银行医疗服务”、“直销银行app与手机兼容性”和“直销银行界面美观”和“直销银行风险”。根据上述分析,本文为MT银行直销银行提出使用意愿提升建议如下:按需施策,加快产品创新;降低运营成本,开展优惠活动;优化业务流程,提高业务效率;拓宽沟通渠道,提升信息传递效率;强化技术监管,提升直销银行安全性;公开信息披露,提高信息透明度。(本文来源于《浙江工商大学》期刊2018-06-01）
[7]（2018）在《手机银行亟待以用户需求带动产品提升——数字银行时代对手机银行用户体验的调研及洞察》一文中研究指出调研发现,零手续费的转账与查询只是银行通过手机APP提供给用户的基础功能,而用户对此的关注却超过了"存、花、贷"叁大核心银行金融服务。尽管在手机银行发展初期,用户对"存、花、贷"功能关注度不高,但随着未来利率市场化进一步深化,用户对"存"的优质资产需求将大幅提高,能够提前基于金融专业服务优势打造"存、花、贷"的手机银行必将在转型中脱颖而出。(本文来源于《中国银行业》期刊2018年05期）
李雅静[8]（2018）在《手机银行用户持续使用意愿研究》一文中研究指出随着互联网金融的不断发展,大量的金融创新产品逐渐融入大众的生活。伴随着移动互联技术和智能手机的快速普及,传统的银行业务已然难以满足人们日益变化的需求。因此,各大银行纷纷进行金融业务的改革创新,以手机为媒介,推出手机银行这种新型的服务模式。手机银行实现了金融服务功能和移动通讯技术相结合,不仅能够满足客户碎片化的时间利用需求,而且也能降低银行物理网点的服务成本,拓展银行的经营渠道,提升银行的服务能力。手机银行作为银行移动金融的创新应用,比传统的网点银行和网上银行更具有极大优势,其发展前景更加广阔,是银行业应对互联金融的重要利器。在各大银行积极营销推广手机银行业务时,关注手机银行用户的满意度和持续使用意愿,对手机银行的发展十分重要。国内外的研究大多基于技术接受模型对手机银行接受意愿进行分析研究。然而,随着手机银行的普及发展,研究应将注意力集中在用户对手机银行的持续使用意愿方面。因此,本文研究基于整合技术接受与使用模型(UTAUT),研究手机银行用户的持续使用意愿。在UTAUT模型的基础上,从用户个人创新性出发,并根据手机银行风险特点,新增加了消费者创新性和感知风险这两个变量,构建了全新的手机银行持续使用意愿影响因素理论模型,并提出本文的研究假设。通过问卷设计和调查,运用SPSS和AMOS软件对收获的样本数据进行描述性统计分析、信度和效度分析以及结构方程建模,最后对研究假设进行验证。研究结果显示:绩效期望和社会影响对持续使用意愿存在显着的正向影响,感知风险对持续使用意愿存在显着的负向影响;绩效期望、努力期望对满意度存在显着的正向影响;消费者创新性对绩效期望、努力期望存在显着的正向影响;满意度对持续使用意愿存在显着的正向影响。根据研究结论,本文提出了相对应的管理建议,希望促进手机银行的完善和发展。(本文来源于《南京财经大学》期刊2018-04-01）
[9]（2018）在《《2017年中国直销银行评测与创新分析报告》 直销银行用户知晓率高达80%以上 我国直销银行迎来六大机遇》一文中研究指出不久前,由中国银行业协会和中小银行互联网金融联盟(深圳)发布的《2017年中国直销银行评测与创新分析报告》(以下简称《报告》)显示,截至2017年8月末,我国通过独立直销银行APP形式开展直销银行业务的银行已达105家。直销银行在我国已形成一定影响力,其用户知晓率高达80.7%。另外,《报告》显示不同类型银行对直销银行有截然不同的定位,特色化的发展战略或为其提供全新的业(本文来源于《中国银行业》期刊2018年03期）
周轩千[10]（2017）在《手机银行用户比例“追上”网银》一文中研究指出日前，中国金融认证中心(CFCA)发布《2017中国电子银行调查报告》显示，手机银行用户比例首度与网银持平，移动支付趋势持续深化。网银与手机银行“互补”《报告》显示，2017年，在地级以上城市13岁及以上常住人口中，网上银行用户比例和(本文来源于《上海金融报》期刊2017-12-12）
银行用户论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
从创新业务试水的“1.0时代”到部分银行持牌且产品趋于标准化的“2.0时代”再到如今创设“自金融”模式，商业银行的直销银行正在快速进入“3.0时代”。据《证券日报》了解，直销银行近几年来在国内发展迅猛，迄今已超过130家。其中，民生银行直销
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
银行用户论文参考文献
[1]..上海银行打造领先的在线金融服务[N].中国经营报.2019
[2].张歆.直销银行进入3.0时代民生银行开启“自金融”模式[N].证券日报.2019
[3].严婧,董于靖,赵辉,孙欣宇,毛静.基于UTAUT模型的手机银行用户采纳度调研报告[J].时代金融.2018
[4].邓鹏.某农信电子银行用户分析系统的设计与实现[D].电子科技大学.2018
[5].赵梓琛.基于银行用户行为数据的产品投资预测[J].通讯世界.2018
[6].柳萌萌.MT银行直销银行用户使用意愿与提升策略研究[D].浙江工商大学.2018
[7]..手机银行亟待以用户需求带动产品提升——数字银行时代对手机银行用户体验的调研及洞察[J].中国银行业.2018
[8].李雅静.手机银行用户持续使用意愿研究[D].南京财经大学.2018
[9]..《2017年中国直销银行评测与创新分析报告》直销银行用户知晓率高达80%以上我国直销银行迎来六大机遇[J].中国银行业.2018
[10].周轩千.手机银行用户比例“追上”网银[N].上海金融报.2017
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