细节决定成败潘军锋

细节决定成败潘军锋

——学校实施精细化管理策略初探

山东省泰安市宁阳县第二十四中学271408

天下大事必作于细,细节决定成败,思路决定出路,把小事做细,把细事做实,抓好每一个细节,在每一件小事上比功夫,管理的效果就会大幅提升。管理一半是科学,一半是艺术。所谓精细就在于一丝不苟地抓好每个教学过程的细节,只有这样教学质量才会大幅度提高。而在平时的教育教学管理中,我们不仅仅要把精细作为一种理念,更要成为教学工作的一种态度和方法,要形成精细管理的一种文化。

一、转变观念和作风是实施精细化管理的前提

教学管理要求管理的每一步都精心、每一环都精细,这样管理出的每一项工作才能是精品。作为教学管理中的每一位管理者,要将这种理念和态度充分内化并成为自觉行动,才能形成精细、扎实的工作作风。因此,为实施教育教学精细化管理,我们把转变观念和作风作为切入点。

一是转变观念,改善工作思维模式。利用培训会学习相关理论,领会以人为本、精细管理的内涵,增强责任感、使命感,树立推进精细化管理的决心和信心。同时,结合工作中管理粗放的不良现象,通过解剖分析、举一反三,使精细化管理的思想达到具体化、形象化,在全校范围内形成“把每一件平常的事做好就是不寻常,把每一件细小的事做好就是大成绩”的精细管理的共识。

二是转变作风,改善行为方式。要本着“态度要精心,过程要精细,结果要精品”的管理要求,努力做到以下四点:一要态度务实,要坚持从实际出发,不做表面文章,不搞形式主义,追求实效;二要作风扎实,强化“只为落实想办法,不为懈怠找理由”的责任意识,认真落实管理的每一环节,持之以恒地抓落实,敢于抓住不落实的人、追究不落实的事,确保要求到位、指导到位、落实到位;三要方式精细,要高度关注细节,细致入微地审视工作中的“小事”、“细事”,一件一件抓落实,一点一滴做工作,力求一丝不苟、精益求精;四要强力执行,不打折扣。要有这样的一种理念:“90%的90%只能是完成目标的81%;110%的110%就是121%。”所以每件事情都要要求做到100%多一点。做事要讲究高效,讲究创新,在执行中创新,在创新中才能不断提高自己的管理水平。

二、强化执行是实施精细化管理的保障

要大力提高教育教学质量就必须保证教学常规的规范化和精细化运作,就必须具备规范的、精细的管理要求和精细的运作流程。要在开学初做好整体的规划,特别是做好学校教学工作的顶层设计。为此,我们要做好下列两方面:

1.持续跟进使精细化管理落地生根。每一学年初,我们要对上一学年的工作进行深入的分析,找出工作的成绩与不足,并且结合学校本学期的实际,进行充分的调研,制定本学年相应的管理措施,强化一些薄弱的管理,注重精细化管理的实施,每一个具体的措施采取项目化运作,即把每一个具体的措施设计成一个活动,把每一个具体活动看成一个固定的项目,采用具体项目组管理。项目组制定具体的方案,项目组组长一个人总负责这个项目,不管领导职位高低,所有人员要听从项目组长要求。项目组组长持续管理与关注,积极跟进检查、指导与监督。项目化管理时间为一学年,在这一学年中,规定的具体项目要抓深,抓出特色,要保证每一个项目都能落地生根。

2.责任追究为精细化管理保驾护航。领导干部要学会形式化导入,把精细的时间和精细的分工相结合,融入教育动态的智慧管理作为调节,使形式化转化为行事化,不断强化要求,不断规范行为,采用循序渐进的方式逐步提升管理能力,最终达到自主管理和自我成长的目的,逐步实现管理的规范化和科学化。在管理过程中,项目组负责人全权负责项目运作、过程监督,负责管理与指导,负责调研与评价。在运行过程中,学校要进行调研,适时评价,对运行出现问题的,要立即进行调度与责任追究。每一学年学校对项目化运作责任人进行考评,项目责任人对各单位执行情况进行考评,最后考评结果纳入到对应的期末考核之中。对于运行出现问题或者效果不明显的单位责任人进行责任追究。要建立“能者上,庸者下”的领导干部用人制度。

三、完善管理机制是实施精细化管理的关键

我们按照“方案立规,运行靠线,监督成网”的管理思路,建立了“三线运行,四级联动”的管理运行机制。“三线运行”即三条常规管理运行线:一是“以全员育人为宗旨”的教育管理线,增强全员育人意识,履行全员管理职责,切实做到教书育人、管理育人和服务育人;二是“以级部管理为主体”的执行落实线,发挥级部的主体作用,强化级部的目标意识、责任意识、执行意识和质量意识,管好自己的人,干好自己的事,努力提高教育教学质量;三是“以学生自主管理为核心”的检查反馈线,让学生积极参与学校管理,精心打造“定人、定岗、定责、定时”的立体化常规学生管理机制,真正提高学生自主管理的效能,逐步实现从他管向自管的目标迈进。所谓的“四级联动”,就是实施以下四层督导、反馈联动系统:一是实行分管校长督导,坚持“勤于督,重在导”的原则,对各项工作进行督导;二是实施部门督查,按照“统一要求、重点突出、督查精细、反馈及时”的要求,项目负责人加大督查力度,对出现问题的部门限期整改,并且及时跟踪督查落实情况;三是负责落实的部门做好定期自查,及时整改;四是搞好师生监督,努力营造民主氛围,充分发挥广大师生参与和监督管理的积极性和主动性,提高管理的科学性和实效性。

总之,竞争优势归根到底是管理的优势,而管理的优势则是通过管理的精细化体现出来的。

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