关系营销能力论文-李博文

关系营销能力论文-李博文

导读:本文包含了关系营销能力论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:绩效衰退,企业创新行为,营销能力,环境规制

关系营销能力论文文献综述

李博文[1](2019)在《绩效衰退、营销能力与企业创新行为的关系研究》一文中研究指出新时期新阶段,我国企业所处的经营环境异常复杂多变,这对于企业的发展既是一是一种挑战更是一种机遇。企业决策者在面临这种复杂多变的经营环境之时,对于决策信息的正确判断就显得格外重要,尤其当企业实际绩效未达到期望绩效而出现绩效衰退的时候。创新是企业成长的动力之源,它能够为企业获得竞争优势。因此,当企业实际绩效低于期望绩效的时候,越来越多的企业决策者开始关注创新驱动发展战略,并且他们逐渐意识到企业进行创新或许能够改善绩效或者避免陷入生存危机。企业创新行为对于改善绩效衰退现象具有重要的现实意义。考虑到企业创新行为对于推动企业长远健康可持续发展起着至关重要的作用,当今国内学者对我国经济转型时期的企业创新研究越来越重视,也取得了较为丰富的成果,但研究也发现在当前严厉的环境规制政策及趋势下,高污染企业在面临绩效衰退情况之时,绩效衰退对企业创新行为是否有影响,并未进行深入研究与探讨;此外,已有学者研究表明绩效衰退对营销能力有影响,营销能力对企业创新行为有影响,但是营销能力是否在绩效衰退与企业创新行为之间起中介作用尚未进行深入研究。虽然已有研究可以从理论框架方面对企业创新理论加以完善,但还是存在诸多不足之处。企业决策者对于绩效衰退所采取的态度不同:有的倾向于冒险特征的创新活动,有的倾向于风险规避,选择哪种风险态度这仍旧是一个尚未解决的问题。鉴于此,本研究将绩效衰退状态下的企业营销能力以及政府制定的环境规制纳入决策行为模型,试图探讨企业内部的营销能力对绩效衰退与企业创新行为关系的中介作用以及外部环境规制对绩效衰退与企业创新行为关系的调节作用。本研究以我国沪深A股市场为样本总体,从中筛选了128家2011—2015年符合标准的重污染企业作为研究样本,采用stata.14软件对模型进行了实证检验,并得出结论:(1)绩效衰退对企业创新行为有显着正向影响;(2)绩效衰退对营销能力有显着正向影响;(3)营销能力对企业创新行为具有显着正向影响;(4)营销能力在绩效衰退与企业创新行为之间起部分中介作用;(5)环境规制在绩效衰退与企业创新行为之间起正向调节作用。本文从实证角度验证了营销能力的有效性与环境规制的必要性,为我国绩效衰退企业如何走出困境提供了崭新的视角。(本文来源于《石河子大学》期刊2019-06-01)

李桂华,申媛婷[2](2019)在《要素品牌策略、营销能力与品牌绩效关系研究》一文中研究指出针对要素品牌理论发展的不足,以要素品牌策略为研究前提,研究要素品牌策略对品牌绩效的直接影响及营销能力的中介作用和要素产品相对重要性的调节作用。对252份要素供应商企业问卷数据的实证研究发现,要素供应商的拉式策略与品牌绩效之间存在倒U型关系;要素供应商的推式策略与品牌绩效之间存在正向关系;市场感知能力和顾客关系能力均与品牌绩效之间存在正向关系;市场感知能力和顾客关系能力均在要素供应商拉式策略和品牌绩效之间起到部分中介作用;顾客关系能力在要素供应商推式策略与品牌绩效间发挥部分中介作用,而市场感知能力在要素供应商推式策略与品牌绩效间没有中介作用;要素产品相对重要性在两种要素品牌策略与品牌绩效之间均存在显着的正向调节作用。(本文来源于《管理评论》期刊2019年01期)

袁帅[3](2018)在《营销动态能力与企业绩效关系实证思考》一文中研究指出企业的实际发展与经营的过程中,会在营销活动开展之前,针对企业自身的营销动态能力进行详细的评估,再通过内部的营销组织,向外界传递自身优秀的客户价值理念,逐步的提升自身的市场竞争力,逐步的来击败竞争对手,这便是营销动态能力的体现。本文将利用变量测量量表研究、数据分析方法研究针对营销动态能力与企业绩效关系进行考证。(本文来源于《现代商业》期刊2018年31期)

陈俊奇[4](2018)在《专业能力还是私人关系?影响农资营销中重复购买意向的机制研究》一文中研究指出随着农资市场逐渐开放,多种性质的农资经营主体加入到农资销售市场,使其竞争激烈。近年来由于全国因建设占用、灾毁、生态退耕等原因导致全国耕地呈逐年递减趋势,从而使得农资市场进一步减少,导致其竞争愈加激烈。顾客重复购买意向作为顾客重复购买的稳定预测指标,是决定企业成本与市场占有率的重要资源。以往的研究更加注重B2B营销情境或网络营销情境中变量间的关系,但农村人口仍占全国总人口很大比重,对于农村问题的相关研究也是学者们关注的重点,因此本文将重复购买意向置于农资购销这一情境中进行了研究。重复购买意向影响因素包括多个方面,由于农村环境的封闭性,私人关系在日常生活、商业活动的比重和地位更为明显;而专业能力作为与关系对应讨论的一对,对于农民购买农资、农业生产有着关键的指导作用。本文结合农村特性,研究了农村农资营销的情境中,专业能力、私人关系对于重复购买意向的影响机制。本文基于社会交换理论等理论视角,采用实证的方法,在回顾以往对于重复购买意向、私人关系、专业能力研究的基础上,从理性、感性分析的视角切入,建立私人关系、专业能力、重复购买意向之间的概念模型,并引入农资零售店不可替代性和未来交互预期作为控制变量,目的在于深入研究农资购销情境中叁者之间的作用机理。为验证本研究的理论假设,本文通过对中西部中国农村实地调研的方式共发放607份问卷,最终采用578份问卷,运用SPSS20.0统计分析软件进行数据分析,对模型要素之间的作用关系进行假设检验。研究结果表明:(1)私人关系对于重复购买意向存在显着的正向影响;(2)专业能力对重复购买意向存在显着的正向影响;(3)私人关系和专业能力的交互作用对重复购买意向存在显着负向影响。本文旨在理清农村农资购销情境中,私人关系、专业能力对重复购买意向之间的作用机理,同时从购买决策的视角实证农村工业化、城镇化进程中农民这一行为主体思维特征的变化,在理论上丰富社会交换理论、中国本土关系营销理论、社会学等相关理论研究内容;实践方面,本文研究结论能够为农民合理购买农资、农资零售店农资营销以及其他针对农村市场的零售企业提供指导和借鉴。(本文来源于《华北水利水电大学》期刊2018-05-01)

罗公利,陈曼曼,边伟军[5](2017)在《品牌资源、营销能力与新产品市场绩效的关系研究》一文中研究指出以4家企业为案例,运用扎根理论,研究品牌资源向新产品市场绩效的转化问题,并构建品牌资源、营销能力与新产品市场绩效关系的理论模型。研究发现,品牌资源包括资本资源、产品资源、技术资源与文化资源四个要素,营销能力包括反应能力、关系能力、创新能力叁个要素;品牌资源的要素不但对新产品市场绩效具有直接影响,而且会借助营销能力发挥作用,促进品牌资源转化为新产品市场绩效。(本文来源于《青岛科技大学学报(社会科学版)》期刊2017年04期)

蒋文着[6](2017)在《企业国际化程度、营销能力与企业绩效的关系研究——基于中国A股上市公司的面板数据》一文中研究指出自中国成功入世以来,国内越来越多的A股上市公司开始大胆地尝试向海外市场输出产品和生产要素,但该类企业在跨国经营中的运营状况究竟是否有助于企业总资产收益,却不够详尽、或不得而知。本文采用了2008年至2015年的A股上市的面板数据,通过实证分析了企业国际化程度与企业绩效的关系,并且以企业营销能力作为研究模型的中介变量。实证结果表明:企业国际化程度与绩效呈显着的负相关关系;营销能力在企业国际化程度与绩效的关系中起到了部分的中介作用,而且有助于企业绩效的提升。(本文来源于《智富时代》期刊2017年08期)

王婉钰[7](2017)在《品牌价值在营销能力与企业价值关系间的中介作用研究》一文中研究指出经济全球化的到来,加剧了市场环境的竞争程度。营销能力作为企业核心能力之一,反映了企业在市场竞争中的生存能力,其重要性对企业的发展和壮大不言而喻。目前学术界很多学者从不同方面研究了营销能力对企业价值产生的积极影响。但经过对现有文献的整理汇总可以发现:品牌价值在营销能力与企业价值关系中的作用并未受到重视,原因是学者们往往认为营销能力的直观作用即为产品销售和利润水平的提高,从而造成对营销能力、品牌价值和企业价值叁者关系的研究较为薄弱。此外,从国内外各大品牌机构公布的品牌价值排名可以看出:国有企业品牌建设水平远远高于非国有企业。本文以此为切入点,在研究品牌价值对营销能力和企业价值关系的中介作用的同时,探究国有企业和非国有企业在品牌建设中的差异,为我国企业发展与品牌壮大提供指导建议。本文采用实证研究方法,利用世界品牌实验室公布的历年《中国500最具价值品牌》榜单数据以及国泰安和RESSET锐思数据库中的企业财务数据,形成共174家企业10年间的非平衡面板样本。通过投入——产出原则利用数据包络(DEA)方法计算出样本企业的营销能力;构建多元线性回归模型,使用stata软件进行数据统计分析。结果发现:营销能力不仅会对企业价值和品牌价值产生正向影响,且品牌价值在二者关系中起到了部分中介作用。这表明企业在发展壮大过程中,品牌起到了重要的推动作用,管理层必须要充分认识到企业营销能力提升的重要性。研究结果还表明:相对于非国有企业,国有企业营销能力对品牌价值的正向作用更强。对此,国家可以在宏观层面制定相关政策以指导非国有企业,尤其是民营企业品牌建设,如成立专项民营企业品牌建设扶持项目;微观层面,企业自身需努力提高营销等核心能力来实现品牌和企业整体价值的提升。(本文来源于《哈尔滨工业大学》期刊2017-06-01)

蔡亮亮[8](2017)在《新创企业的技术能力、营销能力与企业绩效之间的关系》一文中研究指出如何整合技术能力和营销能力以增强新创企业的生存绩效及成长绩效是本文研究的重点。基于资源基础理论和资源管理模型,本研究试图回答以下几个问题:(1)新创企业应如何有效地整合技术能力和营销能力来提高企业的生存、成长绩效;(2)新创企业的技术能力与营销能力之间是否存在协同效应。针对新创企业管理层发放并收集到231份有效问卷,采用结构方程模型和调节效应的检验方法对研究假设进行实证检验,研究结果表明:行业竞争程度越高,营销能力相比技术能力更能提高新创企业的生存绩效;行业的竞争程度越低,技术能力相比营销能力更能提高新创企业的成长绩效。此外,新创企业的技术能力和营销能力在正向影响企业的生存绩效及成长绩效时,两者之间均存在着协同效应。因此,有效地实现新创企业的技术能力和营销能力价值的方式包括:行业竞争程度越高,新创企业应该更多地利用营销能力,尤其是通过增加对顾客和竞争者的了解来提高企业的生存绩效;而行业竞争程度越低,新创企业应该更多地利用技术能力,尤其是通过加强企业在新产品开发和生产过程的能力来提高企业的成长绩效。此外,新创企业应充分整合其技术能力和营销能力来发挥它们的协同效应。本文研究的理论意义主要体现在以下叁方面:首先,丰富了有关新创企业的技术能力和营销能力方面的研究;其次,以新创企业为研究对象也检验了资源管理模型;最后,丰富了有关新创企业的行业竞争性的研究。而实践意义主要体现在以下两个方面:首先,可以为新创企业的发展提供一定的建议,有利于新创企业提高自身的生存能力和成长能力;其次,对于政府和相关机构在给予新创企业提供扶持和培训时具有一定指导意义。论文创新之处主要有以下两点:首先是研究对象的创新,以往有关企业的技术能力和营销能力的研究大多集中在大中型企业,在这种特定模型下以新创企业为目标的研究比较少见;其次是有关调节变量的创新,以行业竞争性为调节变量是对以往相关研究的丰富和拓展。(本文来源于《上海外国语大学》期刊2017-06-01)

郭献山[9](2016)在《营销能力与创新关系实证研究》一文中研究指出近年来,随着我国经济的持续稳定增长,使得社会主义市场体系呈现出一片繁荣,在这样的背景之下,我国的销售企业逐渐增多。事实上,为了进一步推动企业以及员工营销能力的不断上涨,相关部门加强了创新投入。事实上,本文主要就营销能力与创新之间的关系进行相关的论述。(本文来源于《特区经济》期刊2016年11期)

王娟[10](2016)在《企业动态营销能力与企业绩效的关系研究》一文中研究指出在激烈的市场竞争中,变化的环境给企业带来了无限的商机与无尽的挑战。企业面临的不仅是市场环境的变化,消费者的需求也随着收入的增加发生着巨大的变化。传统的营销方式已不能维持企业的持续竞争优势,面对市场的动荡,企业表现出了不同的绩效差异,为此,面对不断变化的市场环境,企业应该如何寻求高绩效以及持续发展成为了企业界和学术界都非常关注的事情。鉴于此,对其研究就充分展现了研究的理论与现实意义。本研究在对国内外相关文献仔细梳理基础之上,以河北省中小企业为研究对象,对企业的动态营销能力与企业的绩效关系进行实证研究,研究的主要内容如下:首先是在研究前人的成果的基础上,划分了企业的动态营销能力与管理创新的构成维度以及企业绩效的衡量方法,并开发了各个变量的测量量表,这些对以后的操作化的研究提供了坚实的理论支撑;然后提出了本研究的动态营销能力、管理创新与企业绩效关系的概念模型及研究假设,其中管理创新作为企业动态营销能力与企业绩效关系的中介变量;最后本研究通过对河北省中小企业的调研,获得大量数据,采用因子分析与结构方程模型分析方法对本研究的理论模型与假设进行了实证检验。根据实证分析结果,本研究的研究结论如下:(1)企业的动态营销能力各个维度都能够提升企业的绩效水平;(2)企业动态营销能力的市场知识管理能力与界面协同能力能够显着影响企业的管理创新,但是顾客关系管理能力不能影响企业的管理创新行为;(3)企业的两种管理创新形式都在提高企业绩效水平上展现了一定的推动作用,但是根据实际情况来看,企业更倾向于开发性的管理创新。企业的管理创新在动态营销能力与企业绩效之间起到了部分中介作用。(本文来源于《河北经贸大学》期刊2016-06-01)

关系营销能力论文开题报告

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

针对要素品牌理论发展的不足,以要素品牌策略为研究前提,研究要素品牌策略对品牌绩效的直接影响及营销能力的中介作用和要素产品相对重要性的调节作用。对252份要素供应商企业问卷数据的实证研究发现,要素供应商的拉式策略与品牌绩效之间存在倒U型关系;要素供应商的推式策略与品牌绩效之间存在正向关系;市场感知能力和顾客关系能力均与品牌绩效之间存在正向关系;市场感知能力和顾客关系能力均在要素供应商拉式策略和品牌绩效之间起到部分中介作用;顾客关系能力在要素供应商推式策略与品牌绩效间发挥部分中介作用,而市场感知能力在要素供应商推式策略与品牌绩效间没有中介作用;要素产品相对重要性在两种要素品牌策略与品牌绩效之间均存在显着的正向调节作用。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

关系营销能力论文参考文献

[1].李博文.绩效衰退、营销能力与企业创新行为的关系研究[D].石河子大学.2019

[2].李桂华,申媛婷.要素品牌策略、营销能力与品牌绩效关系研究[J].管理评论.2019

[3].袁帅.营销动态能力与企业绩效关系实证思考[J].现代商业.2018

[4].陈俊奇.专业能力还是私人关系?影响农资营销中重复购买意向的机制研究[D].华北水利水电大学.2018

[5].罗公利,陈曼曼,边伟军.品牌资源、营销能力与新产品市场绩效的关系研究[J].青岛科技大学学报(社会科学版).2017

[6].蒋文着.企业国际化程度、营销能力与企业绩效的关系研究——基于中国A股上市公司的面板数据[J].智富时代.2017

[7].王婉钰.品牌价值在营销能力与企业价值关系间的中介作用研究[D].哈尔滨工业大学.2017

[8].蔡亮亮.新创企业的技术能力、营销能力与企业绩效之间的关系[D].上海外国语大学.2017

[9].郭献山.营销能力与创新关系实证研究[J].特区经济.2016

[10].王娟.企业动态营销能力与企业绩效的关系研究[D].河北经贸大学.2016

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