陈春兰
天全县人民医院四川雅安625599
摘要：目的：分析人文关怀在重症监护室护理中的应用效果。方法：选取2016年1月至2017年6月我院重症监护室收治的86例病患，随机分为两组，各43例。对照组采用常规护理，研究组在此基础上加入人文关怀，对比应用效果。结果：研究组患者焦虑抑郁评分均低于对照组，护理满意度高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。结论：人文关怀应用于重症监护室护理中疗效显著，值得推广应用。
关键词：重症监护室；常规护理；人文关怀
重症监护室是为危重病患提供人力、物力及技术支持的最佳医疗场所，其收治对象主要有严重创伤、脏器功能衰竭、重症休克者等，医护人员给予患者集中加强医疗，以期提高存活率，改善生命质量。众所周知，重症监护室护理工作内容琐碎繁杂且技术含量高，护士多能熟练操作各种医疗检测仪器，具有良好急救处理应变能力，但护理重点多集中于患者生命体征监测及病情恢复中，忽视其心理需求，致使多数患者配合度不高，影响治疗效果[1]。本文旨在分析人文护理在重症监护室护理中的应用效果，现资料如下。
1资料与方法
1.1临床资料
选取2016年1月至2017年6月期间于我院重症监护室接受治疗的86例病患作为研究对象，随机分为两组，各43例。所有患者家属均同意参与研究，排除精神交流障碍及无法完成调查问卷者。研究组男23例，女20例；平均年龄（42.3±3.4）岁；急性呼吸衰竭9例，急性循环衰竭12例，心血管疾病15例，其他7例。对照组男26例，女17例；平均年龄（42.5±3.7）岁；急性呼吸衰竭9例，急性循环衰竭14例，心血管疾病13例，其他7例。两组患者基本资料差异无统计学意义（P＞0.05），有可比性。
1.2研究方法
对照组行常规护理，即护士严格按规定结合患者病情、医嘱开展临床医疗。
研究组加入人文关怀，①安抚患者家属负面情绪，以免家属情绪过激影响治疗，严格管控探视时间，探视前消毒，谨防交叉感染，忌在患者面前讨论病情，告知家属患者承受的生理和心理压力，多给予其支持，提高治疗配合度。②患者遭受重大创伤或疾病折磨多伴有负面情绪，加之对疾病及护理内容不慎了解，面对陌生的医疗环境及医护人员难免会有抵触情绪，多与患者沟通，普及疾病知识，告知护理要点及情绪调解技巧，提高患者自我保健意识，适当告知患者病情，满足其知情权，多与其交谈，消除隔阂，营造护患和谐新局面。③护士开展临床医疗时坚持患者主体地位，尽可能满足其合理需求，秉承认真负责的工作原则，动作轻柔语气温和，多给予患者鼓励，让其感受到理解和尊重，重视日常交接工作，告知对接护士护理要点，详细记录患者病情恢复情况，事先配备应急处理设备，一旦发现异常及时告知医生进行急救；适当为患者按摩舒缓筋骨，帮助其翻身，谨防压疮；注意皮肤、口腔、呼吸道清洁，定时更换衣物及床上用品，可为患者播放轻音乐刺激其感官，每日通风消毒，清扫病房，调节室内温度（23-25℃）和湿度（50-60%），忌病房内外大声喧哗，组织患者开展康复锻炼（肢体、意识），可于午后为患者读报，调动其思维。④分配药物时需医生与护士共同确认，谨遵医嘱辅助患者服药检查，及时告知家属患者身体恢复状况，消除其焦躁恐惧不良情绪。
1.3观察指标
借用SAS焦虑量化自评表和SDS抑郁量化自评表评估患者精神状态，分值越高证明患者焦虑抑郁问题越严重。自制护理满意度调查量表，从躯体健康、精神状态、睡眠质量、医疗环境、护患关系五个方面进行评分，每项20分，总分为100分，分值越高护理满意度越高。
1.4统计学处理
使用统计学软件SPSS20.0处理数据，用（）、（％）表示，用t和检验，若P＜0.05，即有统计学意义。
2结果
2.1SAS和SDS评分
干预前，两组患者SAS和SDS评分相比无统计学意义（P＞0.05）；干预后，研究组SAS和SDS评分均低于对照组，有统计学意义（P＜0.05），见表1。
3讨论
近年来，随着民众健康意识及法律意识的提升，对临床医疗工作提出更多更高的要求，人文关怀作为护理工作重大突破口，医护人员在挽救民众生命，维护其生存权力的同时给予其尊重，帮助患者排解不良情绪，提高治疗依从性，以便顺利开展重症监护室护理工作，保证护理质量[2]。本次研究结果显示，干预后研究组患者焦虑抑郁评分均低于对照组，护理满意度高于对照组，有统计学意义（P＜0.05），将患者需求放置第一位，科学评估其病情及精神状态，根据患者文化程度、家境选择适宜方式（劝导、解说、保证）排解不良情绪，同时重视安抚家属负面情绪，以免家属情绪波动影响患者治疗积极性，加大健康教育力度，为患者普及疾病知识，利于其正视病魔，规范自身言行，护士面对家属及病患咨询时应耐心解答，微笑服务，打造家庭式护理模式，以减少护患冲突。此外，保证患者及家属知情权，注意保护患者隐私，重视室内清洁消毒工作，多与患者沟通，以便其保持乐观心态，提高治疗配合度，切实提高护理质量，帮助患者早日恢复健康身心。总之，人文关怀应用于重症监护室护理中疗效显著，可推广应用。
参考文献：
[1]王乙涵.人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（23）：4619-4620.
[2]段成花，王莉梅，徐昆花.人文关怀护理在重症监护室中的应用分析[J].大家健康旬刊，2016，10（4）：239-240.