大庆油田总医院黑龙江大庆163001【摘要】目的：探讨在小儿护理工作中采取肢体语言沟通方式的临床效果。方法：择取我院在2017年11月~2018年11月接收的104例患儿作为本次研究的主体，根据临床上所采取的护理模式不同分为实验组和对照组，每组患儿分别为52例。实验组采取肢体语言沟通的方式，对照组采取常规的沟通方式，收集并统计实验组和对照组患儿的临床资料，并且进行治疗配合度以及患儿家属满意度的对比。结果：实验组的治疗依从性51例（98.08%）明显高于对照组40例（76.92%），实验组患儿家属的满意度50例（96.15%）明显高于对照组44例（84.62%），且对照均存在P＜0.05则表示差异于统计学而言有意义。结论：在小儿护理工作中采取肢体语言沟通的方式，能够提高患儿的治疗依从性。
【关键词】肢体语言沟通；小儿；护理工作
由于患儿的自主意识相对较差，对于医嘱的完成性并不理想，同样会增加护理的困难程度[1]。因此，临床上通过结合患儿的实际情况给予有效的护理干预和指导，采取肢体语言沟通的方式，进而提高患儿的治疗依从性，更加利于满足患儿家属所提出的护理需求[2]。具体研究见下。
1资料与方法
1.1一般资料
择取我院在2017年11月~2018年11月接收的104例患儿作为本次研究主体，根据临床上所采取的护理模式不同分为实验组和对照组，每组患儿分别为52例。其中，实验组男性30例，女性22例，最大年龄8岁，最小年龄6个月，平均年龄（5.1±2.8）岁；对照组男性32例，女性20例，最大年龄8岁，最小年龄6个月，平均年龄（5.7±3.1）岁。两组患儿的临床资料（年龄和性别），经过对比P＞0.05，差异并不存在统计学意义。
1.2护理方法
实验组采取肢体语言沟通的方式。首先，护理人员需要内心倾听患儿的内心想法，并且鼓励患儿说出内心的真实感受和情绪，与患儿之间建立良好而又和谐的护患关系，同时，还需要获得患儿的好感和信任，为了拉近护患之间的关系，护理人员可以通过播放动画片以及卡通书等方式，勾起患儿的兴趣，进而利于沟通的顺利进行，采取耐心而又温柔的态度与患儿进行交流，时刻保持微笑，进而与患儿之间建立和谐的关系奠定基础，利于后续护理工作的顺利展开；其次，护理人员需要平等对待患儿，通过抚摸以及轻拍等方式，使得患儿感受到亲切感和安全感，并且利用眼神以及微笑等肢体语言加强与患儿之间的沟通，积极为患儿营造一个良好的住院环境，增强患儿的安全感和舒适感，积极缓解患儿的焦虑以及紧张等心理情绪。对于咳痰以及咳嗽的患儿而言，则需要及时通过抚触或者敲背等方式，缓解患儿的临床症状。在治疗和护理期间，对于治疗仪器惧怕的患儿，则需要及时握住患儿双手或者通过抚摸头发等方式，稳定患儿的紧张情绪，进而利于治疗的顺利展开；最后，为了减轻患儿对于护理人员的惧怕，护理人员需要确保衣着大方得体，始终保持微笑，使得患儿以及患儿家属感受到护理人员的态度温和，进而建立和谐的护患关系，提高患儿的治疗依从性。
对照组采取常规的沟通方式。根据医嘱内容以及患者的实际情况，给予对症的护理干预。
1.3临床观察指标
收集并统计实验组和对照组患儿的临床资料，并且进行治疗配合度以及患儿家属满意度的对比。
1.4统计学方法
本次实验中的数据均需要利用SPSS19.0的统计学软件，总结归纳并分析两组患儿临床保护治疗所涉及的各项数据资料。经百分比表达计数资料，并接受卡方值核算，如果结果显示P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1对比两组患儿的治疗依从性
实验组的治疗依从性51例（98.08%）明显高于对照组40例（76.92%），且对照均存在P＜0.05则表示差异于统计学而言有意义。见表1：
2.2对比两组患儿家属的护理满意度
实验组患儿家属的满意度50例（96.15%）明显高于对照组44例（84.62%），卡方值＝3.983，P值＝0.046，且对照均存在P＜0.05则表示差异于统计学而言有意义。
3讨论
在临床工作当中，儿科作为医院当中十分重要的一个科室，具有一定的特殊性，在护理工作当中存在十分繁琐而又谨慎的护理风险，尤其是对于患儿而言，由于其年龄相对较小，加之其自身的控制能力并不强大，难以清楚的表达出自身的实际感受和心理诉求，不仅阻碍了治疗和护理工作的顺利进行，反而会增加治疗的难[3-4]。经过本次的大量分析和研究，得出：实验组的治疗依从性51例（98.08%）明显高于对照组40例（76.92%），实验组患儿家属的满意度50例（96.15%）明显高于对照组44例（84.62%），且对照均存在P＜0.05则表示差异于统计学而言有意义。因此可见，临床上通过结合患儿的年龄和身体特点，采取肢体语言的沟通方式，进而拉近与患儿之间的距离，提高患儿的治疗依从性。
结语：
综上所述，在小儿护理工作中采取肢体语言沟通的方式，能够提高患儿的治疗依从性以及患儿家属对于护理工作的满意程度，值得临床广泛应用和推广。
【参考文献】
[1]姬静娟.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析[J].中国伤残医学,2016,24(7):165-166.
[2]赵会侠.肢体语言沟通应用于小儿护理中的临床效果[J].临床医学研究与实践,2017,2(8):183-184.
[3]马静波.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床效果观察[J].中国继续医学教育,2017,9(24):160-161.
[4]徐宏宇,朱丽辉,杨红梅,etal.CICARE沟通模式在小儿普外病房护患沟通中的效果探讨[J].护士进修杂志,2016,31(8):759-761.