导读:本文包含了工商银行湖南省分行营业部论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:支行,司门口,中国工商银行湖南省分行,营业部
工商银行湖南省分行营业部论文文献综述
隆新力[1]（2011）在《环境改变落困境 苦练内功拓发展——以中国工商银行湖南省分行营业部司门口支行转型为例》一文中研究指出银行业的分支机构拓展市场也需要一个比较有利的位置,与其他商业也是大致相似的。这几乎是业内人士的共识。如果从一个非常繁华的位置而变至一个非繁华地段,业务拓展就一定会受到影响吗?中国工商银行湖南省分行营业部司门口支行的回答是否定的。(本文来源于《金融经济》期刊2011年22期）
首弟招,李和平[2]（2009）在《韶山路上牡丹香——中国工商银行湖南省分行营业部韶山路支行开展温馨营销服务》一文中研究指出今年以来,湖南省分行营业部韶山路支行积极响应总行组织开展的"服务品质提升年"、"满意在工行"等活动,结合支行客户特点,推出"温馨服务在工行·客户满意在工行"系列行动。(本文来源于《中国城市金融》期刊2009年12期）
柳天夫[3]（2009）在《工商银行湖南省分行营业部竞争力的研究》一文中研究指出工商银行湖南省分行营业部作为工商银行湖南省分行的龙头行,伴随着长株潭大城市群金融发展,已站到了新的历史转折点上。到目前为止,工商银行湖南省分行依然存在竞争意识不强、对金融环境变化反应不敏捷,盈利资产单一,人员素质跟不上发展需要,新兴业务拓展乏力等问题。在与其它商业银行竞争中,自身的产品、服务与其它商业银行无明显区别,同质化严重。因此为应对各种机遇和挑战,识别工商银行湖南省分行营业部核心竞争力,采取有效措施培育并提升竞争力是工商银行湖南省分行营业部迫切需要解决的问题。对核心竞争力这一关系到工商银行湖南省分行营业部生存和发展的决定性因素,本文进行了深入思考和研究,并以核心竞争力理论为基础,对我国金融竞争环境,工商银行湖南省分行现状及所面临的机遇与挑战进行了认真分析。利用核心竞争力理论的框架,利用层次分析法、SWOT分析法及客户创造价值分析识别出工商银行湖南省分行营业部的核心竞争力,在此基础上本文给出了构建、提升工商银行湖南省分行营业部核心竞争力的途径及具体措施。(本文来源于《中南大学》期刊2009-11-01）
刘家桂[4]（2008）在《“叁岗合一”的保安班——记湖南省保安服务有限公司驻中国工商银行湖南分行营业部保安班》一文中研究指出在湖南省会长沙有个倍受服务单位好评的保安班——驻中国工商银行湖南分行营业部保安班。这个保安班属湖南省保安公司押运四大队驻中国工商银行湖南省分行营业部。中国工商银行湖南省分行营业部位于省会长沙的五一路,是市区的繁华路段。安防面广、人员流动大、社情民情复杂是这一区域安全保卫工作的一大特点。为了保证服务质量和安防力度,该保安班采取了分岗协作的工作模式,设有形象岗、流动巡逻岗、夜间巡逻岗,被称为"叁岗合一"。一进银行大厅,笔者便见到两名正在大厅两侧站岗执勤的保安员。班长刘继洲介绍说,这是形象岗,负责在大厅两侧站岗,一小时轮换一次。站岗时以军姿为标准,要求体现保安员良好的气质,随时观察大厅内的所有情况。刘继洲说:"值勤台上威严的保安(本文来源于《中国保安》期刊2008年07期）
朱孜[5]（2006）在《工商银行湖南省分行营业部网上银行业务应用研究》一文中研究指出本文对工商银行湖南省分行营业部网上银行业务的应用状况进行研究，首先介绍了工商银行湖南省分行营业部应用网上银行业务的条件与趋势，提出了工商银行湖南省分行营业部为什么要加快发展网上银行的问题；随后对工商银行湖南省分行营业部应用和发展网上银行业务中的积极作用和存在问题作了深入分析；最后，就工商银行湖南省分行营业部加快发展和应用网上银行业务，提出了建议和应对措施。研究表明，网上银行业务促进了工商银行湖南省分行营业部经营方式和增长模式的转变，网上银行业务已经成为工商银行湖南省分行营业部稳定和竞争优质客户的核心手段，网上银行还促进了工商银行湖南省分行营业部业务流程重组和机构、人员的调整；但同时也存在部分问题，如市场营销的问题、引发工行分支机构出现“马太效应”的问题和危机管理方面的问题。本文提出了利用微笑曲线分析工商银行产品线和网上银行产品的方法，提出利用BCG(波士顿)矩阵分析工商银行产品，确定加大资源投入发展网上银行业务的建议；文章还提出工商银行湖南省分行营业部网上银行业务营销策略，提出工商银行湖南省分行营业部网上银行业务危机管理机制的建立、应用办法，提出了建立和应用工商银行湖南省分行营业部网上银行业务归集资金的转移计价办法；本文还对工商银行湖南省分行营业部网上银行业务应用的新领域进行了研究。(本文来源于《中南大学》期刊2006-11-01）
王黎静[6]（2005）在《锻铸跨越发展的新支点——本刊王黎静访中国工商银行湖南省分行副行长、营业部总经理郑子术》一文中研究指出今天的银行业已经进入精细化管理时代。特别是已经习惯于计划经济时代不计成本、粗放经营的国有商业银行,今天更有必要强调精细化管理。(本文来源于《现代商业银行》期刊2005年01期）
工商银行湖南省分行营业部论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
今年以来,湖南省分行营业部韶山路支行积极响应总行组织开展的"服务品质提升年"、"满意在工行"等活动,结合支行客户特点,推出"温馨服务在工行·客户满意在工行"系列行动。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
工商银行湖南省分行营业部论文参考文献
[1].隆新力.环境改变落困境苦练内功拓发展——以中国工商银行湖南省分行营业部司门口支行转型为例[J].金融经济.2011
[2].首弟招,李和平.韶山路上牡丹香——中国工商银行湖南省分行营业部韶山路支行开展温馨营销服务[J].中国城市金融.2009
[3].柳天夫.工商银行湖南省分行营业部竞争力的研究[D].中南大学.2009
[4].刘家桂.“叁岗合一”的保安班——记湖南省保安服务有限公司驻中国工商银行湖南分行营业部保安班[J].中国保安.2008
[5].朱孜.工商银行湖南省分行营业部网上银行业务应用研究[D].中南大学.2006
[6].王黎静.锻铸跨越发展的新支点——本刊王黎静访中国工商银行湖南省分行副行长、营业部总经理郑子术[J].现代商业银行.2005
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