刘心童玉梅梁晓婴郑秀娥陈小香
（阳江市人民医院；广东阳江529500）
【摘要】目的探讨心理护理对重症加强护理病房（ICU）重症护理质量的提高效果。方法选100例ICU重症患者研究，分为对照组和观察组，各50例。对照组采取常规护理措施，观察组在此基础上采取心理护理，比较两组护理后，心理指标（抑郁、焦虑、主观幸福感）评分、护理质量评分以及患者满意度情况。结果护理后，观察组抑郁、焦虑评分为（34.25±4.78）、（28.31±4.58）分明显低于对照组的（40.60±5.29）、（37.56±5.24）分，而主观幸福感评分（69.52±7.01）分明显高于对照组的（47.51±6.28）分，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护理质量评分为（92.03±3.04）分明显高于对照组的（82.11±2.78）分，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护理满意度为96.0%（48/50）明显高于对照组80.0%（40/50），差异有统计学意义（P<0.05）。结论ICU重症患者实施心理护理可显著改善其抑郁、焦虑情绪，提升护理质量，且可增强患者主观幸福感，并提升患者护理满意度，值得推广。
【关键词】心理护理；重症加强护理病房；护理质量
[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2019）05-0114-01
在临床上，需要对重症疾病患者进行监护的加强型病房，即称之为ICU，其是不断革新医疗器械技术、不断提升护理水平要求、不断提高医疗水平的时代产物，且是针对性现代护理与独特医疗管理模式相互结合的管理模式[1]。已有相关研究显示，ICU患者疾病的治疗以及病情恶化等，均会受到其自身不良心理情绪的严重影响[2]。因此本文即对心理护理对ICU重症护理质量的提高效果进行了研究与分析，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料选取本院2017年1月～2018年4月收治的ICU重症患者100例为对象进行研究，根据护理方式的不同分为对照组和观察组，各50例。对照组男27例、女23例，年齡38～85岁，平均年龄（48.5±5.1）岁。观察组男31例、女19例，年龄39～87岁，平均年龄（49.3±6.2）岁。两组患者年龄、性别等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法对照组采取常规护理措施。观察组在此基础上采取心理护理，具体护理措施为：①首先患者接受ICU临床治疗后，当其意识恢复，且病情改善时，则需与其进行交流和沟通，并对其基本情况如医疗保险、经济状况、治疗态度等进行充分了解，以便根据患者基本情况，同主治医生、患者及其家属等对治疗方案进行商讨，最终制定出医疗费用可接受、治疗效果较佳的方案，从而减轻患者及其家属的心理负担和经济压力，从而提升其治疗配合度。②其次治疗期间需将疾病的相关知识、患者病情变化、治疗进展等详细讲解于患者及其家属，同时告知其疾病的可治愈性以及需经历的进程，这样才能显著提升患者治疗的信心。同时为患者提供舒适的病房环境，指导患者家属接班的护理操作和陪护知识，以便让患者受到人性化、舒适化的护理服务，从而积极参与到临床治疗和护理工作中。③多数ICU重症患者由于担心自身病情，因而会出现一系列不良心理情绪，如焦虑、抑郁等。此时护理人员则需耐心讲解心理因素与疾病发展的相互关系，并主动给予患者心理安慰，同时采取正向诱导、心理疏导等方式有效缓解患者各种不良心理情绪，必要时可采取催眠疗法对患者加以纠正，从而促使患者以最佳的心理状态积极接受治疗和护理。④在监护重症患者的过程中，注意根据患者喜好适当引入话题，且要积极主动与患者进行聊天，以便转移其注意力，也可通过读书看报、听广播、听音乐等方式转移患者注意力。可多对患者工作、儿女等话题进行交流，避免患者单独静卧，以防止其胡思乱想。一旦遇到患者敏感的话题，则需及时终止，以便形成轻松、愉悦的病房氛围。⑤注意对需接受手术治疗的患者做好相关手术准备，要将院内医疗器械的有效性、先进性等详细告知患者，并做好术前指导和检查，同时告知其手术治疗的可治愈性、安全性以及可靠性。
1.3观察指标及判定标准比较两组患者护理后心理指标（抑郁、焦虑、主观幸福感）评分、护理质量评分以及患者满意度情况。①采用Zung的抑郁自评量表、焦虑自评量表对两组患者抑郁、焦虑程度进行评分，分数高低与抑郁、焦虑程度成正比。②采用主观幸福感自评量表（美国国立卫生统计中心制定）评价两组护理后主观幸福感得分，分值高低与患者主观幸福感呈正比。③采用自制护理质量评分量表评价两组护理质量，采用自制调查问卷评价两组护理满意度，分为满意（>85分）、一般（65～85分）、不满意（<65分）三个等级。满意度=（满意+一般）/总例数×100%。
1.4统计学方法采用SPSS19.0统计学软件处理数据。计量资料以均数±标准差（）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护理后心理指标评分对比护理后观察组抑郁、焦虑评分明显低于对照组，而主观幸福感评分明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.2两组护理后护理质量评分对比护理后观察组护理质量评分为（92.03±3.04）分明显高于对照组的（82.11±2.78）分，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.3两组护理后护理满意度对比观察组护理后护理满意度为96.0%（48/50）明显高于对照组80.0%（40/50），差异有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
在各大临床医院中，ICU是不可或缺的重要组成部分，且其具有中心监控系统，在人员、技术、物质等配置上均属于医院最佳状态，因而可对患者的各项生命体征进行动态监测，一旦患者出现任何异常，则可及时进行治疗和抢救。而ICU重症患者发病的过程中，具有显著影响作用的即为心理因素，其可改变患者治疗结局，并能直接影响患者预后。特别是对于一些病情较为严重的急性发病患者，心理因素对其生命健康存在直接威胁[3]。而通过对患者实施心理护理，即通过详细介绍患者病情、与患者加强交流和沟通、采取有效措施缓解其不良心理情绪等，既能改善患者的各种心理状态，又能提升患者治愈的信心，同时还能确保患者在临床治疗和护理的过程中保持最佳心理状态，达到较高的配合度和依从性。对照组采取常规护理措施，在此基础上，护理后，观察组采取心理护理，结果显示：观察组抑郁、焦虑评分明显低于对照组，而主观幸福感评分明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护理质量评分明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。这表明心理护理可显著改善ICU重症患者焦虑、抑郁情绪，并提升临床护理质量。因此可以看出，心理护理对于提升ICU重症患者护理质量具有十分重要的临床价值和意义。
参考文献
[1]孙海玲.心理护理对ICU重症护理质量的相关影响.中外医疗，2017，36（27）：158-160.
[2]朱秋云.心理护理对ICU重症患者护理质量的影响.临床医学研究与实践，2016，1（4）：50.
[3]刘晓冬.心理护理对ICU重症护理质量的影响.饮食保健，2017，4（1）：115-116.