导读:本文包含了在线信任论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:在线健康社区,社会支持,承诺—信任理论,用户
在线信任论文文献综述
陈星,张星,肖泉[1]（2019）在《在线健康社区的用户持续知识分享意愿研究——一个集成社会支持与承诺—信任理论的模型》一文中研究指出[目的/意义]近些年来,在线健康社区变得越来越流行。然而,较少社区能成功地维持用户并激励他们持续的分享知识。本文将社会支持理论和承诺—信任理论结合起来,构建一个集成模型来研究在线健康社区用户的持续知识分享意愿的影响因素。[方法/过程]根据获得的475份有效调查问卷,本文使用SPSS20.0和AMOS20.0检验所提出的假设。[结果/结论]研究发现,信息支持、情感支持对满意度和信任均有显着影响,网络支持仅对满意度有显着影响。此外,满意度和信任除了对持续知识分享意愿有直接正向影响外,还通过关系承诺的中介,有间接的作用。研究有助于深化对知识分享行为的认识以及帮助在线健康社区的管理者更好地维系用户。(本文来源于《现代情报》期刊2019年11期）
苏鹭燕,李瀛,李文立[2]（2019）在《用户在线知识付费影响因素研究:基于信任和认同视角》一文中研究指出近年来,在线知识平台从提供免费知识服务向付费知识服务转变。在线付费知识服务是知识平台和知识商家的新收益来源,所以探索影响消费者为知识付费的影响因素并提高消费者的知识付费意向是知识平台和知识商家亟待思考的现实问题。已有研究主要从免费知识角度解构用户分享和获取知识的机制,缺乏从付费知识交易过程中的信任和认同视角探索消费者对知识商品的购买意向。通过整合信任理论和社会认同理论构建研究模型,探究消费者知识付费的影响因素,具体包括知识质量、对知识平台的信任、对知识商家的信任和对知识商家的认同对消费者知识付费的影响。采用问卷调查法收集504份有效样本,通过基于偏最小二乘法的结构方程和Smart PLS 3. 0工具,检验理论模型和研究假设。研究结果表明,对知识平台的信任并不影响消费者的购买意向,但显着正向影响对知识商家的信任,对知识商家的信任显着正向影响消费者的购买意向。对知识商家的认同显着正向影响对知识商家的信任和消费者的购买意向,对知识商家的认同在对知识商家的信任对消费者的购买意向的影响中起中介作用。付费知识的知识质量显着正向影响对知识平台的信任、对知识商家的信任和对知识商家的认同,对知识商家的信任和对知识商家的认同在知识质量对消费者的购买意向的影响中均起中介作用。研究结果为在线知识付费的相关研究提供了新视角,从消费者信任和认同视角出发,拓展了信任理论和社会认同理论在知识付费场景的运用。研究结果具有实践指导意义,为在线知识平台和知识商家提升消费者信任和购买意愿提供建议。(本文来源于《管理科学》期刊2019年04期）
李美锋[3]（2019）在《基于网络层次分析法的移动电商的信任研究——基于布局设计、在线内容和安全性》一文中研究指出本文研究了移动电子商务的顾客信任问题,研究先通过对过去文献的梳理来寻找有效的影响因素,而根据过去专家学者的观点,选取了安全性、网页设计和网站内容作为移动电商信任的构成因素。文章借助了网络层次分析法来帮助企业来选择最合适的移动电商网页,该方法能确定有效因素的相对权重,发现安全性、网页设计和网站内容对顾客信任存在较高的影响。本文的研究认为,顾客和专家的观点有利于移动电商的信任建设,通过网站设计的顾客互动来响应顾客需求,并且研究方法也值得移动电商的相关企业借鉴。(本文来源于《营销界》期刊2019年25期）
钱锦,叶春明[4]（2019）在《社会化媒体中在线互动对感知信任的影响》一文中研究指出本文针对社会化媒体中关于在线互动影响顾客感知信任机理缺乏深入研究的现状,以社会交换理论为基础,构建在线互动、顾客价值与感知信任的理论关系模型。采用问卷调查获取377个样本数据,研究结果表明:在线互动正向影响顾客的感知信任。顾客价值部分中介在线互动和感知信任的关系。转发分享调节社交价值的中介效应,即与转发分享不积极相比,当转发分享积极时,在线互动通过社交价值影响感知信任的中介效应越明显。研究结果揭示了在线互动对顾客感知信任的作用机制,深化了顾客价值理论研究,也为企业在社会化媒体中获取用户信任提供借鉴。(本文来源于《电子商务》期刊2019年06期）
李国成[5]（2019）在《基于信任关系辅助的在线教育资源推荐方法研究》一文中研究指出在使用在线教育平台学习过程中,大量的学习资源会给学习者带来学习迷航、知识过载等问题,为了给学习者提供更好的学习服务,进行个性化学习资源的推荐是应对这两个问题的重要解决方案。近年来,推荐系统已经渗透到多种信息行业中,例如电商、资讯等,学习资源的推荐与新闻、商品推荐有许多相似之处,但又有着其独特的限制与需求。在其他推荐领域的实践证明,用户之间的社交关系可以提高推荐效果,而在线教育平台同样提供讨论区等用户交互场景,教育数据包含社交关系。为此,本文进行了信任关系辅助的在线教育资源推荐方法研究,包括:在线教育平台信任建模方法研究、基础教育资源推荐方法研究和基于信任关系的推荐方法研究。在线教育平台信任建模是本文的研究基础,支撑后续基于信任推荐方法的设计与实现。为了解决了在线教育平台信任关系提取、信任网络的构建、信任网络的扩张这叁个信任建模过程中的核心问题,本文定义了由信任度、可靠度组成的二维信任意见,基于环论定义了信任意见的聚合与扩张基本运算,并利用环的性质设计实现信任建模算法并进行优化,建立可解释的、信息丰富的信任网络。进行学习资源协同过滤推荐方法的研究是因为基于信任的推荐具有局限性,只关注于社交行为导致无法充分利用资源与用户的个性化信息,例如学习兴趣、知识结构等。本文在anonymisedData、学堂在线数据集上开展基于记忆的协同过滤、对数几率回归、因子分解机叁种基础方法的课程推荐实验,同时利用项目组在用户画像问题上的研究成果,将用户学习态度标签加入到输入特征向量中。通过对比准确率与召回率,最终确定因子分解机作为学习资源的基础推荐模型。基于信任建模的结果,本文设计并实现了基于协同过滤的信任推荐算法,将信任推荐与基于用户协同过滤推荐整合,并在Epinions数据集上进行实验,验证了本文提出的信任建模方法对推荐的价值,并通过对照实验,证明了混合推荐方法要优于单一推荐方法。提出了基于因子分解机的混合推荐模型,在用户向量整合了基本属性、个性化标签、信任关系、学习能力等特征,同时参考工业推荐架构,设计了混合多种方法的在线学习资源推荐系统架构。(本文来源于《哈尔滨工业大学》期刊2019-06-01）
应媛[6]（2019）在《在线短租领域信任机制研究》一文中研究指出共享经济作为一种创新的商业模式,近年来在国内外快速推广开来,不同领域均涌现出众多共享平台,我国同样也颁布了有关政策支持共享经济的发展。网络的虚拟性与开放性特征让共享经济下的诚信同传统意义上的诚信之间有着显着差别,构建陌生人之间的信任体系是实现共享经济良性发展的核心。本文在信任源理论、信任传递理论和面孔吸引力偏好理论及相关研究现状的基础上进行研究设计与模型假设,首先通过程序爬取Airbnb网站的实际数据,研究在线短租领域信任机制的影响因素,建立在线短租领域信任机制的基本模型。其次通过两个行为学实验来研究在评分相同和评分不同两种情况下,在线短租平台中基于视觉的信任对消费者选择偏好的影响。基于上述定量分析及实验分析的结果表明,房东的能力、诚实、善意、声誉若干个人属性会对其值得信任的程度具有显着影响,也会影响房客在选择短租服务时的购买偏好。当在线评分相同时,吸引力和可信度对消费者选择偏好均有显着的正向影响。与可信度特征相比,房东的吸引力特征和性别差异对消费者选择偏好的影响相对较小。当在线评分不同,即声誉变量有意义时,消费者对房东照片的关注程度下降,基于视觉的信任对消费者选择的影响降低。但房东声誉特性对消费者选择偏好的影响小于基于房东照片的信任感知。最后本文总结了结论并给出了对于相关利益方的管理启示和建议。本文的创新点包括以下叁个方面:第一,研究内容的角度新颖。本文从信任源和信任传递的角度出发,探讨共享信任的影响因素,并建立在线短租领域信任机制的基本模型。结合在线短租平台真实的C2C环境,从视觉角度入手,研究基于卖方照片的信任感知对网络服务选择偏好的影响。第二,研究方法创新。研究一部分运用实证分析法结合网站实际数据研究共享信任的影响因素,研究二部分通过行为学实验法研究视觉信任与消费者偏好的关系。第叁,具有一定实践价值。本文从平台运营和服务提供者角度提出丰富的管理建议,为在线短租行业制定商业运营策略和维护客户关系提供参考。(本文来源于《上海外国语大学》期刊2019-06-01）
李珂珂[7]（2019）在《在线评论信息对农产品网络品牌初始信任的影响研究》一文中研究指出互联网的发展,颠覆了品牌产生和传播的路径;用户的“需求升级”的驱使,促进了“互联网经济”的产生;在这样的背景下,农产品网络品牌产生并发展。再加上,在国家倡导“互联网+农业”的背景下,积极拓展农产品上行渠道是实现农民增收,带动农业经济发展的重要方式。农产品的品牌化发展趋势已成为必然。发展农产品品牌,不仅要大力宣传传统优势品牌,还要重点培育农产品网络品牌。消费者口碑、消费者参与、意见领袖影响力成为影响农产品网络品牌成功的重要因素。越来越多的消费者将互联网作为可靠的信息来源,在线评论成为影响农产品网络品牌发展的重要因素。对于电商企业而言,初始信任阶段是潜在消费者了解和判断商家,决定是否与商家进行交易的关键时期。电商企业只有促进消费者对商品形成初始信任,才能将在线访问的潜在价值转变成实际购买价值,才有可能促进品牌忠诚的形成。因此,在线评论信息对于农产品网络品牌的发展作用不言而喻。鉴于此,本文基于农产品网络品牌视角,探索在线评论信息对农产品网络品牌初始信任的影响,并做了文献研究,模型构建,问卷调查和实证分析等工作。在此过程中,本文主要厘清以下叁个问题:第一,在线评论信息是否会影响消费者对农产品网络品牌的初始信任?第二,在线评论信息的哪些特征将会影响消费者对农产品网络品牌的初始信任?第叁,在线评论信息如何影响农产品网络品牌的初始信任?本文围绕上述问题,展开了文献研究、模型构建、问卷调查和实证分析等工作。第一,文献研究:本文从梳理在线评论信息、农产品网络品牌、初始信任的相关概念和研究现状入手,通过文献梳理,本文认为在线评论信息作为信息传播的一种方式,也具有信源、信宿、信道、信息等基本的信息特征。因此,本文将在线评论信息分为了评论者、评论信息内容、评论信息渠道叁个维度,并将这些维度分为评论者的专业性、评论数量、负面态度占比、评论时效性、网站声誉等五个变量进行探究。另外,根据研究表明,消费者对品牌初始信任的形成是顾客感知价值作用的结果。在线评论信息影响其对品牌的感知,影响消费者初始信任的形成。第二,模型构建:通过文献梳理,并结合现实情况,本文将顾客感知价值作为在线评论信息和初始信任的中介变量,构建了本文的研究模型并提出假设。第叁,问卷调查:本文基于成熟的量表并结合农产品网络品牌的特性,编制调查问卷。首先,进行小规模的预调查,测试问卷的信度和效度;然后进行正式调查,以此作为实证分析的基础。第四,实证分析:本文先用统计软件SPSS 22.0,对调查样本进行描述性统计和探索性因子分析,以说明调查对象的基本情况和问卷信效度。然后,用AMOS 24.0进行验证性因子分析,以确定数据和模型的拟合程度,保证研究的科学性。最后,进行整体模型假设检验和中介效应检验。通过上述研究得出如下结论:第一,评论者的专业性对农产品网络品牌初始信任没有显着影响。除评论者的专业性外,评论数量、负面态度占比、评论时效性、网站声誉都会对初始信任产生显着影响。第二,顾客感知价值的中介效应存在,并且除了顾客感知价值对负面态度占比起到完全中介作用外,顾客感知价值对其他变量都起到部分中介作用。因此,根据研究结论,本文提出了如下建议:电商企业要注重评论数量的增加和评论的及时性,同时要注重负面评论的管理和网站声誉的建设。(本文来源于《重庆工商大学》期刊2019-05-30）
吴枝兼[8]（2019）在《基于信任的在线众包服务平台共享价值研究》一文中研究指出追随我国共享经济的成长脚步,知识共享经济的发展逐渐成为国家和社会关注的焦点。作为知识共享经济的重要分支领域,在线众包服务平台逐渐兴起,为企业组织和社会上既有知识技能又有空闲时间的普通大众提供了创造共享价值的平台。在线众包服务过程中存在着信息不对称等问题,当雇主面对陌生的服务商时,信任被证明是雇主决策的重要影响因素。本文基于信任理论当中的信任源与信任传递理论,以一品威客网为研究对象,探究了服务商属性和服务商信誉对在线众包服务平台共享价值的影响。本文采用八爪鱼爬虫程序,采集一品威客网上7279条服务商数据作为研究数据集,运用回归模型研究了服务商属性和信誉对中标次数的影响。结果发现:(1)在信任源部分,代表服务商善意信任的服务商主动提供案例数、代表服务商能力信任的等级数、代表服务商诚实信任的认证信息全面性、以及服务商类型均对服务商中标次数有显着的影响。(2)在信任传递部分,代表服务商信誉的认证诚信卫士、信用积分、好评数,均对服务商中标次数有显着的正向影响。本文的研究结果说明了服务商自身属性和服务商信誉都会对服务商中标次数产生影响,而服务商的中标与否关系到服务商与雇主之间的共享利益价值。因此,这些属性会成为影响在线众包服务平台共享价值的重要影响因素。本研究具有一定的理论和实践意义,研究结论为现有的文献提供了新的研究视角并强调了信任建立对在线众包服务平台发展的重要性,并为平台和服务商提供了—些增强信任机制的建议。(本文来源于《北京邮电大学》期刊2019-05-14）
范秋敏[9]（2019）在《基于信任理论的在线民宿产品消费者购买意愿研究》一文中研究指出近年来,移动互联网技术飞速发展,”共享经济”概念火热,“互联网+共享”催生了大批的共享经济企业。表现在旅游住宿领域,伴随着旅游者对旅游体验、品质等的需求,在线民宿开始兴起并呈现出快速发展的趋势。但由于社会信用体系的不健全等问题使得消费者人身、财产安全面临着潜在的风险,导致在线民宿产品消费者购买意愿并不高,Shankar V等人就提出过信任问题是互相不熟悉的买卖双方进行交易的最大障碍,是影响用户决策的重要影响因素。因此从信任角度对在线民宿产品消费者购买意愿进行研究便显得越来越重要。基于上述研究背景,文章基于信任相关理论构建了在线民宿产品消费者购买意愿影响模型,从多边视角出发,基于信任源理论提出房东属性(交易历史、互动沟通、信息质量)、平台属性(结构保障、服务质量、信息质量)两个维度,基于信任传递理论提出房源属性、房东声誉两个维度,并且加入了消费者信任倾向因子,五个维度因子共同构成消费者信任感知,进而去影响其购买意愿。通过问卷以及线下访谈等方法收集相关数据,并使用SPSS 17.0对问卷数据进行处理分析,得出以下五点结论:(1)房东属性及声誉对消费者信任感知有影响关系。其中起决定作用的是房东服务态度、信息质量以及历史房客的总体体验评价;(2)平台属性对消费者信任感知有直接影响关系。其中结构保障和服务质量均对消费者信任感知起到重要的决定作用,而平台信息质量对消费者的信任感知不产生影响,说明市场的竞争使得平台提供信息的相关功能已经成为必备的基础;(3)房源属性对房客的总体信任感知有直接的影响关系。房源评价中展现出房源位置与周围环境优美、房源卫生舒适会对潜在消费者的信任感知起到正向的相关作用。而房源内部设施的完善齐全对消费者信任感知影响并不强烈,目前各大平台准入制度的提高在一定程度上保证了房源的基本配置,该因子无法起到有竞争力的影响;(4)消费者个人信任倾向作为其一项稳定特征,对其信任感知有影响,越愿意相信他人,信任感知越强烈,反之则减弱。(5)消费者信任感知会正向影响消费者购买意愿。最后,文章从房东和平台两个主体出发,分别提出了可供参考的改进措施,希望为在线民宿的发展提供一点参考价值。(本文来源于《北京交通大学》期刊2019-05-01）
王静[10]（2019）在《网络化供应链在线信任发展与要素影响分析》一文中研究指出基于网络化供应链在线信任的发展过程,相应形成了网络化供应链在线最初信任与在线持续信任,网络化供应链在线信任的五类前提要素对最初信任与持续信任的影响度不同,提供了网络化供应链运作中信任方面的理论依据。(本文来源于《新时代学刊2019年第2辑（总第2卷）》期刊2019-04-10）
在线信任论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近年来,在线知识平台从提供免费知识服务向付费知识服务转变。在线付费知识服务是知识平台和知识商家的新收益来源,所以探索影响消费者为知识付费的影响因素并提高消费者的知识付费意向是知识平台和知识商家亟待思考的现实问题。已有研究主要从免费知识角度解构用户分享和获取知识的机制,缺乏从付费知识交易过程中的信任和认同视角探索消费者对知识商品的购买意向。通过整合信任理论和社会认同理论构建研究模型,探究消费者知识付费的影响因素,具体包括知识质量、对知识平台的信任、对知识商家的信任和对知识商家的认同对消费者知识付费的影响。采用问卷调查法收集504份有效样本,通过基于偏最小二乘法的结构方程和Smart PLS 3. 0工具,检验理论模型和研究假设。研究结果表明,对知识平台的信任并不影响消费者的购买意向,但显着正向影响对知识商家的信任,对知识商家的信任显着正向影响消费者的购买意向。对知识商家的认同显着正向影响对知识商家的信任和消费者的购买意向,对知识商家的认同在对知识商家的信任对消费者的购买意向的影响中起中介作用。付费知识的知识质量显着正向影响对知识平台的信任、对知识商家的信任和对知识商家的认同,对知识商家的信任和对知识商家的认同在知识质量对消费者的购买意向的影响中均起中介作用。研究结果为在线知识付费的相关研究提供了新视角,从消费者信任和认同视角出发,拓展了信任理论和社会认同理论在知识付费场景的运用。研究结果具有实践指导意义,为在线知识平台和知识商家提升消费者信任和购买意愿提供建议。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
在线信任论文参考文献
[1].陈星,张星,肖泉.在线健康社区的用户持续知识分享意愿研究——一个集成社会支持与承诺—信任理论的模型[J].现代情报.2019
[2].苏鹭燕,李瀛,李文立.用户在线知识付费影响因素研究:基于信任和认同视角[J].管理科学.2019
[3].李美锋.基于网络层次分析法的移动电商的信任研究——基于布局设计、在线内容和安全性[J].营销界.2019
[4].钱锦,叶春明.社会化媒体中在线互动对感知信任的影响[J].电子商务.2019
[5].李国成.基于信任关系辅助的在线教育资源推荐方法研究[D].哈尔滨工业大学.2019
[6].应媛.在线短租领域信任机制研究[D].上海外国语大学.2019
[7].李珂珂.在线评论信息对农产品网络品牌初始信任的影响研究[D].重庆工商大学.2019
[8].吴枝兼.基于信任的在线众包服务平台共享价值研究[D].北京邮电大学.2019
[9].范秋敏.基于信任理论的在线民宿产品消费者购买意愿研究[D].北京交通大学.2019
[10].王静.网络化供应链在线信任发展与要素影响分析[C].新时代学刊2019年第2辑（总第2卷）.2019