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摘要：随着社会经济的发展，电力公司面临的竞争压力也越来越大，电力公司要促进企业发展，必须实现信息化、数字化、自动化管理，而智能电能表作为智能电网中的一个重要设备，是促进电力公司实现信息化、自动化管理的重要内容。智能电能表的运用可以提高电力企业的工作效率，减少上门检查次数，改善供电公司优质服务形象，实时进行线损统计分析，提高营销管理水平和经营效益，促进电力公司的发展。
关键词：智能电表；运行维护；应用前景
前言：随着我国经济的快速发展和中美等国家智能电网概念的提出和建设，与之相配套的智能电表也成为关注焦点。同时，我国今年施行了进入智能电网全面建设阶段和新一轮农网改造升级工程。智能电表被广泛应用，市场容量逐年扩大，对我们的生活也产生了越来越多的有利影响，同时也在潜移默化的改变着我们的生活。智能电表的运行维护成了必要的课题也可以说是难题。
1、智能电能表概述
智能电表由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，是在电能计量基础上重点扩展了信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的电能表，也是实现分布式电源计量、双向互动服务、智能家居、智能小区的技术基础，具有计量精度高、智能扣费、电价查询、电量记忆、余额报警、信息远程传送等功能特性，有效解决了上门抄表和收电费难等问题。
智能电能表可以分为单相表和三相表，单相表就是我们普通住户所用的220V电所用来计量的电能表；三相表是工业上所用的220/380V电所用来计量的电能表。智能电能表包含传统普通电能表的所有功能，还有其他更多功能，这充分体现出了智能电能表的优势。
智能电能表采用了电子元件设计方法，功耗非常小，一块表的功耗大概在0.6—0.7W左右，传统普通电能表功耗大约在1.7W左右，实现了节能减排的目的。
智能电能表采用电子表技术，可以进行联网，通过编程软件实现对硬件的控制管理。智能电能表具有体积小的优点，有着强大的通信功能，还有识别恶性负载、预付费、反窃电的功能。
2智能电能表在实际使用中存在的问题
智能电能表并不是十全十美的，它在实际的使用中也会存在一些问题，如：中性线接入第二接线柱时就会造成表计的损害，进而使得用户断电现象的产生。这种情况要求在接线时需要非常仔细，避免操作失误的出现，在更换表计时也要相当仔细。由于智能电能表的峰、谷、总数据是分开显示的，因此在电能量的显示上没有普通电能表直观。
在智能电能表的维护中，由于具有地域广阔、用户分散的特点，尤其是在乡村地区，电力企业并不熟悉用户所在的具体位置，那么当智能电能表出现问题时，电力故障抢修人员要如何迅速的到达现场进行故障的维修呢，这是智能电能表在运行中需要考虑的一个重大问题。
理论意义上的电能表功能非常强大，可以实现电力企业与用户之间信息的交互、需求的交互，实现社会资源的最大利用率。但是，目前我国市场上出现的智能电能表往往没有那么多功能、智能电能表的发展还需要通信、芯片、软件、硬件等行业技术的进步来做支撑，使智能电能表功能变得强大，促进智能电能表的创新发展。
3智能电表的运行维护
智能电表正式推广的时间也不长，还是处于运行的初级阶段，不可避免会遇到各种各样的问题，我国智能电表与发达国家相当也不成熟，它不是一个个体，而是需要各方面如网络、设计制造、电子信息等行业的支持。以下内容就目前能做到的措施进行说明。
3.1满足智能电表的安装要求
智能电表有其适合的工作环境，不同的地方安装要求也不同。它的安装要注意防燃、防尘、防雨，避免发生故障。智能电表的工作温度范围在此-30～65摄氏度，避免在极端的天气中使用。安装高度不宜过高，方便插卡使用。它的额定电压是220V，在电压不稳的地方特别是高于220V电压的地方尽量避免使用。
3.2提高管理人员的素质，进行技能培训
智能电表是高技术产品，结合了很多领域的技术原理，所以传统的技术人员可能不太了解它。这时提高管理人员素质迫在眉睫，这就需要对他们进行技能培训，掌握电表性能特点和基本故障的解决办法。其次是引进先进的技术人员如大学生团体，他们对智能电表的原理和特点或多或少有一定的了解，同时就业再学习也进步迅速，这就是加大人才的建设。培训的目的在于对电力进行科学化的管理，以及在参与故障类型的探索中能及时找出问题、解决问题。
3.3对故障信息进行跟踪记录
电表由于应用技术广的特点，在实际工作中会出现难以解决的问题。如果遇到这种情况就应该进行跟踪记录，上报有关部门，参与问题研究，并及时处理问题。对于用户因电表问题而停电或者电表计费错乱等情况，必须在24小时采取措施，必要时安排工作人员现场处理。这关系到的是电力公司和用户之间的友好关系和公司的诚信服务问题。同时，对不能处理的故障进行记录有利于找到规律，进行故障分析。
3.4建立信息管理系统（IMS）
信息管理系统是涉及经济学、管理学、统计学、会计学等学科，在电力企业中建立信息管理系统有很多的益处。采用数学模型的方法，通过对广大数据的分析处理，就可以对电表的运行维护进行管理，运行维护情况可以反馈到信息管理平台上，方便各部门人员进行研究和交流，并及时采取相关措施。企业也可以通过信息管理系统了解用电情况，为电价的调整做好可行性研究。这样，既保证了电力通畅，又可以为电力企业的决策提供辅助性的依据。
3.5设立多个电费充值点
无论是我国广大的农村还是繁华的城市，都离不开电能，智能电表对于农村人民来说就是离缴费充值点远，对城市人来说就是充值排队的人多。所以可以因地制宜，设立多个电费充值点，包括人工缴费点、POS机充值点以及网络便捷充值。用户在缴费之后，只需将IC卡插入终端就可以充值，以防停电带来的不便。
4智能电表的应用前景
智能电网已进入全面建设阶段，对智能电表的需求也日益加大。智能电表方便的不仅是电力公司，更是用电客户。这就需要电力公司做好供电监控工作，保证电力合理化的管理，才能有利于电力行业的发展。对而于用电客户，要注意对电力公司进行监督，及时合理提出可行性的建议。同时，电力公司可以通过信息管理系统来分析一天中的用电高峰和低谷来决定电价的标准，比如晚上11点以后的低谷期就可以降低电价来鼓励用电，8点以后的高峰期就可以提高电价来促进用户节约用电，这也正好迎合国家节能减排的方展要求。
2011年，国家电网公司经营区域就大约有3.4亿户家庭，过几年如果全部覆盖智能电表，应该会需要4亿多只电表。有专家预计，未来几年电表增长的势头还将延续。智能电表的设计和制造成了发展的需要，所以智能电表的运行和维护相当重要。
5结束语
智能电网的发展势如破竹，智能电表也进入千家万户。电力行业作为垄断性的行业，想要在老百姓中有好的口碑，就需要领导者规范行业的管理，通过信息管理系统、可行性研究等技术来实现企业又快又好发展。做好供好监控工作，做好智能电表的运行维护，提升用户服务，保证客户正常用电，实现互利。
参考文献：
[1]孙鹏.智能电能表[M].北京：中国电力出版社，2012：1-10.
[2]郭建伟.浅谈智能电能表的运行维护及应用[J].中国科技纵横，2012（24）：220-222.