祁东县金桥镇卫生院湖南衡阳421671
【摘要】目的：研究分析护理干预在消化道溃疡患者护理中的应用效果。方法：择取我院2014年8月-2016年4月消化道溃疡患者76例，随机分为常规组和优质服务组。常规组行常规护理；优质服务组行优质护理。比较两组患者护理质量满意度；消化道溃疡平均愈合时间、住院时间、住院费用；遵医行为。结果：优质服务组患者护理质量满意度显著比常规组高，P＜0.05；优质服务组消化道溃疡平均愈合时间、住院时间、住院费用显著比常规组少，P＜0.05；优质服务组遵医行为显著比常规组高，P＜0.05。结论：护理干预在消化道溃疡患者护理中的应用效果确切，可提高患者遵医行为，加速溃疡愈合，缩短住院时间，减轻经济负担，提升满意度，值得推广。
【关键词】护理干预；消化道溃疡患者；护理；应用效果
消化道溃疡为消化内科常见多发病，可对患者生活质量和健康水平造成严重影响。近年来，随着人们生活方式和饮食结构改变，消化道溃疡发病率有升高趋势，在治疗同时，需注重健康教育和心理疏导，以加强患者疾病认知，培养良好生活习惯，预防复发[1]。本研究就护理干预在消化道溃疡患者护理中的应用效果进行分析，报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
择取我院2014年8月-2016年4月消化道溃疡患者76例，随机分为常规组和优质服务组。所有患者经胃镜检查确诊为消化道溃疡。
常规组消化道溃疡患者38例，男、女各有22例、16例，年龄17-70岁，年龄平均值（43.73±4.28）岁。其中，胃溃疡有23例，十二指肠和球部溃疡有12例，复合型溃疡3例。
优质服务组消化道溃疡患者共38例，男、女各有23例、15例，年龄17-71岁，年龄平均值（43.01±4.18）岁。其中，胃溃疡有22例，十二指肠和球部溃疡有13例，复合型溃疡3例。两组患者资料差异不显著，无统计学意义。
1.2方法
常规组行常规护理；优质服务组行优质护理。（1）健康教育。对患者和家属进行消化道溃疡发病原因的介绍、临床症状分析和治疗、预后、注意事项等，提高其疾病认知和自我管理能力，取得其理解和配合。（2）用药护理。介绍药物作用，观察患者用药后不良反应，并指导患者避免服用可诱发出血或加重溃疡的药物。服药用温开水送服，避免和牛奶、饮料等同服。告知患者规范剂量、正确方法用药对加速疾病康复的重要性。（3）饮食护理。告知患者选择对消化道刺激小、温和的清淡饮食，以减轻对消化道的刺激作用，如蛋类、面食等。避免进食辛辣、刺激、油腻食物，少食多餐。（4）心理疏导。因消化道溃疡病程长且可反复发作，护理人员需加强跟患者的交流和沟通，掌握其心理动态，使其正确认识疾病，并介绍成功案例，提升其治疗的信心。表达对患者的鼓励和安慰，加强对患者的关怀，尽可能满足其合理需求，消除患者不良情绪，加速其疾病康复。（5）生活指导。告知患者和家属需之一个人卫生，定时消毒餐具，饭前和便后需洗后，并确保餐具单人单用，预防交叉感染的发生。指导患者保证休息和睡眠充足，并保持良好情绪，戒烟戒酒，纠正不良饮食习惯，以加速溃疡愈合。
1.3观察指标
比较两组患者护理质量满意度；消化道溃疡平均愈合时间、住院时间、住院费用；遵医行为。
遵医行为总分100分，包括遵医用药、饮食、调节心理等行为，分数越高，遵医行为越高，其中，90分以上视为完全遵医，70-90分视为基本遵医，低于70分为不遵医[2]。
满意率主要在出院前发放满意度问卷给患者填写，内容包括对护理人员服务态度和操作技术等的满意度，分非常满意、比较满意和不满意三个级别[3]。
1.4数据处理
采用SPSS22.0软件处理，计数资料%表示行χ2检验，计量资料行t检验（`x±s表示）。P＜0.05差异有统计学意义。
2结果
2.1护理质量满意度比较
优质服务组患者护理质量满意度显著比常规组高，P＜0.05。见表1.
3讨论
消化道溃疡为常见消化系统疾病，发病因素较多，如饮食、地理气候、遗传因素、药物因素和情绪因素等，另外，肝硬变、胃泌素瘤和肾功能不全、肺气肿等患者均可合并较高的消化道溃疡发病风险。在临床护理中，常规护理多进行基础护理，具有被动性[4-5]。而优质护理改变了传统护理方法，其增加了健康教育、心理疏导等人性化护理措施，可加强患者对自身疾病的认知，掌握治疗注意事项，有助于提高其自我保健意识和自我管理能力，并保持良好心态，对加速疾病康复有重大意义[6-7]。
本研究中，常规组行常规护理；优质服务组行优质护理。结果显示，优质服务组患者护理质量满意度显著比常规组高，优质服务组消化道溃疡平均愈合时间、住院时间、住院费用显著比常规组少，且优质服务组遵医行为显著比常规组高，说明护理干预在消化道溃疡患者护理中的应用效果确切，可提高患者遵医行为，加速溃疡愈合，缩短住院时间，减轻经济负担，提升满意度，值得推广。
参考文献：
[1]喻霜，程红霞，郭艳等.中医情志和足浴护理干预对消化道溃疡患者睡眠质量和心理状态的影响[J].贵阳中医学院学报，2014，36（3）：131-134.
[2]蒋富华.护理干预对消化道溃疡患者的影响[J].吉林医学，2012，33（16）：3513-3514.
[3]王学峰.护理干预在消化道溃疡患者中的应用[J].中国医药指南，2016，14（16）：215-215.
[4]吴燕君.护理干预对消化道溃疡患者的影响[J].医学信息，2016，29（14）：212-212.
[5]骆伟群，文玉婵，袁莉等.护理干预在36例消化道溃疡患者中的应用效果分析[J].吉林医学，2013，34（21）：4359-4360.
[6]刘国强.护理干预对慢性胃炎及消化性溃疡患者生活质量的影响[J].齐齐哈尔医学院学报，2013，34（19）：2952-2953.
[7]于海英，石天冠.穴位按摩加穴位贴敷护理在消化性溃疡患者中的应用效果[J].中国当代医药，2016，23（12）：194-196.