中煤第七十一工程处有限责任公司办公室安徽省宿州市234000
企业文化是在一定条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。企业文化通过一定手段和途径,在企业内部逐渐形成共同的价值观念、行为准则、生活信念、企业精神、企业风尚、企业制度和企业目标,它能够激发员工的使命感、凝聚员工的归属感、增强员工的责任感、赋予员工荣誉感、实现员工的成就感,为企业长远健康发展保驾护航,是企业生存、竞争和发展的灵魂。
一、企业文化建设对施工企业的重要性
施工企业具有员工流动性大、作业分散等特点,同时由于工作及生活环境相对艰苦和封闭,员工的思想观念容易产生变化,情绪容易发生波动。此外,随着建筑市场竞争的愈加激烈,施工企业面临着越来越多的挑战。因此,建立和完善一套内涵丰富、科学有效的企业文化体系,以一种精神力量来带动和支撑员工的思想、行动,进而推动企业不断走向前进,是施工企业健康持续发展的客观需要,更是施工企业适应市场竞争形势的必然选择。
二、施工企业如何进行企业文化建设
(一)领导重视,系统规划
1.领导重视。火车跑得快,全靠车头带。虽然企业文化不等同于老板文化,但企业管理者的人文修养、业务能力以及对企业文化的认知和态度,直接影响到企业文化建设的成败。没有管理者的支持,企业文化建设工作终究不会得到重视,并且企业文化从某种意义上讲是企业家的文化,是企业领导者管理思想、管理能力等方面的集中体现。因此,在企业文化建设中要坚持领导者先行,领导者要倡导、发动、支持、规划和参与到企业文化的建设中去。此外,还要加强组织领导,构建起一支强有力的企业文化建设组织队伍,结合企业实际,对企业文化建设进行全面、深刻的研究与部署。
2.系统规划。施工企业在实施企业文化建设前,必须选择符合本企业实际的企业文化,并要充分认识到企业文化建设的系统性、长期性、艰巨性,要站在未来看企业,而不能站在现在看企业。尤其是企业文化建设的设计者与组织者,必须在深刻了解企业历史、目前现状和未来战略的前提下,对企业做出前瞻性思考和系统性研究,制定出发展规划,拟订出目标方向,确定中长期规划,为企业文化建设提供源源不断的丰富底蕴。如中煤矿山建设集团用时2年多对企业全面“号脉”,整理出了涵盖“理念识别系统”、“行为识别系统”、“视觉识别系统”及“听觉识别系统”为一体的企业文化系统,并通过网站宣传、编印书籍等方式全面加以推行,取得了较好效果。
(二)全员参与,全面覆盖
企业文化建设的倡导在于领导,但根基却在员工,丧失了员工群众基础的企业文化就不能称之为真正的企业文化,员工也会对企业文化建设产生误解,态度冷漠,不支持、不参与,作壁上观。企业文化建设是一项具有广泛员工群众基础的工作,重在广大员工的积极参与和共同实践,企业形象的塑造、企业品牌的打造、企业精神的培育都与员工群众直接实践密切相关,企业文化的深层内涵和文化底蕴也需要从员工群众的行为和道德规范中体现出来,我们建设企业文化依靠的是员工,建设的成果享受者也是员工。因此,我们要发动全体干部员工参与到企业文化建设中去,做到全员参与、全面覆盖,要通过多种方式对员工进行文化教育和业务培训,并引导员工树立企业核心价值观;要花大力气去普及企业文化的基础知识,发动员工参与企业文化建设的全过程,要让我们的企业文化内化于员工心中,表现于员工行动(即表现在日常的工作状态)。因此,企业文化建设必须使员工产生自觉行动,这样的企业文化才可以延续。
(三)继承传统,提炼精华
企业核心价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则,是企业对自身存在和发展的意义、目的以及对员工和客户的态度等问题的基本观点,很多企业根据自身实际、市场竞争情况等多种因素提炼出了自己的企业精神、企业理念、核心价值观。目前,大多数施工企业均为国有施工企业,在计划经济时期形成了很多优良传统,例如特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献等等。在此基础上,多数施工企业结合市场竞争等因素,逐渐提炼出了属于自己的核心价值观,有的企业甚至有特定的口号、标志、标准色、标准字体等多种文化元素。如中煤矿山建设集团根据自身发展等多种因素,提炼出了“诚信为本、创新为魂”的核心价值观,既凝聚了员工群众的智慧、符合企业发展的实际,又保持了与时俱进的特色。再如中煤矿山建设集团修订的视觉识别系统,形象突出、色彩鲜明。而中煤第七十一工程处有限责任公司继承了企业60余年沉淀下来的诚信精神,并高度凝结到企业的生产、经营中去,提炼出了“播种诚信,收获明天”经营理念,受到广大业主好评。
(四)突出现场企业文化,维护员工切身利益
建筑施工企业的施工现场是展现企业形象的前沿阵地,是企业文化建设的形象和窗口。作为施工企业,要加强企业文化建设,必须把施工现场文化作为重点,把精力放到现场文化上去。要规范项目场地和现场建设,积极克服施工环境差、条件简陋等实际困难,充分考虑到员工的生理和心理因素,通过不断加强和改进“现场标准化建设”、“两堂一舍一厕”建设,努力为员工提供一个良好、健康的工作环境和生活环境,使员工形成“家的意识”,感受到“家的温暖”,与企业自觉地形成一种利益共同体、命运共同体。要加强现场文明施工管理,把“安全第一”的理念固化到员工的思想中去,融入到员工的行为中去,使员工认识到安全是企业最大的效益、是员工最好的福利。要强化对员工法律法规及规章制度的教育和培训,强化员工对标准化作业相关知识、技能的学习,使每一名员工充分掌握安全技能及安全知识,增强其标准作业能力,提升队伍整体综合素质,以不断提高施工现场管理水平,全面塑造企业良好形象。
(五)加强制度文化建设,推动企业文化扎根落地
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层4个层次的文化。其中制度文化对企业文化有着重要的导向作用,是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。制度规范着企业的每一个人,是行为文化得以贯彻的保证。如中煤第七十一工程处有限责任公司结合现场管理,制定了“二十条红线”,规范了干部员工的行为,取得了明显的效果。在进行制度文化建设时,更应重视人的价值,重视员工激励机制的建立和运行。如在施工现场技术、质量、进度评优活动中,要通过运用晋升提拔、物质或精神奖励等手段,让干部员工了解企业在鼓励什么、反对什么,把符合企业文化的价值观加以强化、给予肯定,使之形成员工稳定的思维意识和习惯化行为准则。
(六)深度融合思想政治建设,打造企业文化重要载体
企业文化建设应与思想政治工作相结合,它们具有相互补充、相互推动的作用。企业文化建设的定位、功能与作用,就在于全体员工不分民族、不分信仰、不分社会制度,只要是企业的一员,就应当树立共同的价值观、共同的理念,共同为实现企业总体价值最大化而奋力拼搏、勠力同心,这正是企业文化建设对思想政治工作的互补作用。而思想政治工作的榜样作用是企业文化的一种重要而有效的方法,把那些最能体现企业价值观念的个人和集体树为典型、选为先进,大张旗鼓地进行表彰和宣传,并根据客观形势的发展不断调整激励方法,有利于优秀企业文化的形成和发展。例如,每年施工企业举行的“七一”表彰等,对全体干部员工起着非常大的激励和推进作用。此外,要针对施工企业中青年员工越来越多的情况,结合他们思维敏捷活跃、求知欲望强烈、追求自我表现价值等特点,有针对性地去创建符合员工年龄结构、知识层次的企业文化、企业精神,这样才能把企业思想政治工作开展得有声有色。
总之,企业文化体系建立的过程是一个长期、艰苦而有巨大价值的过程。在实践中既要重视企业文化的落地,结合自身实际进行有针对性的改革和创新,也要不断总结落地过程中发现的问题与矛盾,并进行行之有效的改进,使企业文化的核心管理作用得到充分的发挥,进而不断推动企业长期健康发展。