（国网阿勒泰供电公司新疆维吾尔自治区阿勒泰市836500）
摘要：电力企业在发展过程，要以企业的营销模式为主，积极结合市场需求，不断对营销管理模式进行完善，从而实现营销管理工作的现代化、长效化发展。同时，作为相关研究人员，更应该不断提升专业水平，要积极学习先进理念，从而为电企业电力营销管理工作顺利开展提供有效保证。
关键词：电力企业；市场化；营销策略
引言：在供电企业当中，电力营销管理在其实际发展与运营期间占据着十分重要的地位，有着非常核心的作用。从某种意义上来说，电力营销管理工作的质量及效率能够直接影响到企业的实际运营情况，因此，对于供电企业而言，秉着与时俱进的思想理念，树立创新意识，不断优化电力营销策略，实现电力营销管理工作质量与效率的提升是十分必要的。鉴于此，供电企业应该结合实际情况，对实际工作中存在的问题进行深度剖析，并采取科学合理的措施，进一步推动供电企业经济效益与社会效益的双效提升。
1.供电企业电力营销管理工作的重要性
随着国家的发展，用电量不断增加，供电量稳定性成为影响人们生产生活的重要因素。在国家的重视下、管理制度的运营下、科技发展的影响下，我国供电企业运行效率与质量都明显提升。但在实际运用过程中，电力企业营销仍面临诸多难题。因此需要不断完善电力企业营销工作，以市场为导向、拓展客户受众群体、拓展营销空间，为电力企业的稳定发展提供保证。完善电力企业营销需要以用户需求为核心，保障电力服务的针对性、多样性，提升用电满意度，开展有序多元化的电力营销活动。
2.供电企业电力营销管理中的问题
2.1营销管理的意识不充足
过去生产力的不足，人们生产生活基本依赖于电力资源，再加上电力企业一直处于垄断地位，以至于其竞争意识和风险意识薄弱，同时也降低了它们电力营销的管理意识。但随着时代发展，人们对电力资源提出了更高的要求，可很多供电企业依然遵循着传统的电力营销模式，只考虑电费收取、电力分配等基础问题，意识不到控制电量、提高服务、留住客户的重要性，可实际上用户才应该是供电企业营销的中心，最不可忽略的便是客户维度。假如供电企业还不能意识到新型能源的威胁、新兴企业的竞争压力，那么被市场淘汰只是迟早的事情。另外，供电企业虽然重视对技术岗位工人的技能要求，但却忽略了营销管理岗位的工人所能产生的影响，往往招收的工人都不具备专业的素质，从而造成电力营销的管理混乱。以上都体现了供电企业电力营销的意识不足。
2.2电力营销的设备体系不健全
现阶段，在供电企业中，其设计营销信息管理系统方面存在着些许问题，这主要是由于操作人员的专业意识缺乏，不具备专业的技能与基础知识所导致的，以至于电力营销的信息在管理过程中会出现安全问题。另外，供电企业缺乏系统的维护人员也是一个重要原因，因为未定期对系统进行维护与升级，因此，系统受到网络不法攻击的可能性会增加，致使信息难以良好的储存或者是上传。就目前形势来说，电力营销管理的业务是十分繁杂的，所以，在实际工作开展期间会存在一些问题，这些问题的存在致使信息的安全性得不到切实有效的保证，也难以使企业信息化的建设需求得以满足。最后，供电企业营销管理所提供的服务难以达到用户的满意程度，这也在一定程度上致使电力用电用户出现了流失。
3.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策
3.1加大市场营销创新力度
在传统的电力营销策略影响下，电力营销难以适应市场的发展，因此需要不断转变营销策略，优化创新营销方式。此时可通过向国内外的优秀成果营销案例进行学习，巩固老顾客的关系、拓展新顾客建立新关系，进而不断拓展潜在市场、挖掘电力营销资源。同时可通过人文教育等培训内容，引导营销专员掌握更多的营销技巧，使得客户感受营销诚意，提升合作的成功率。如：在进行大企业电力营销内容洽谈时，可实施电价双方协商的制度，促进营销的同时，保障合作共赢。除此之外，可由上而下，逐渐转变电力营销理念，创新营销模式，强化营销力度，发挥领导带动作用，转变团队营销理念，调动员工工作积极性。
3.2拓展用电市场
为有效提升电力营销的收益，可采用以市场为导向的战略，通过拓展市场，结合政策，实现预期计划。如：可利用现代化通讯设备、利用电子科技等，以微信、互联网等为平台，开展新老顾客优惠活动，可通过开展积分兑换活动，当积分达到一定标准后，可对等抵消部分生活用品或电费等，通过此类活动，激发新老顾客的参与度，积极拓展电力营销市场，吸引新客户，增加电力经济收效。随着人们生活理念的转变，人们更加重视环保的重要意义、关注身体的健康，因此格外重视清洁能源应用问题。因此供电企业可充分利用此契机、加强与用电设备生产制作方的联系与合作，研发环保型新能源，从清洁、环保等角度宣传电力，进而提升人们对用电量的正确理解，增加电力能源消费比，合理拓展用电途径，拓展电力需求营销市场[1]。
3.3健全营销管理体系
不断完善电力营销体系，优化健全电力营销管理体制是促进电力营销发展的关键步骤。对此，可以做到：第一，强化内部人员管理，完善内部管控机制，加强内部人员对工作的了解，增强其对电力运营机制的熟悉度，不断加强员工的自制能力，提升其电力营销意识，增强其职业道德感，自觉抵制不良买卖行为，严惩违法违规行为。通过健全内部管理机制，增强员工的专业技能水平，降低人为因素的失误率，提升员工的责任意识，鼓励、引导员工认真工作、全心全意服务，提升员工的工作质量，保证工作具有一定的亲和力，为促成合作提供准备。同时可通过完善奖惩机制，提升对基层员工的管理力度，调动员工的工作积极性，提升员工的工作主动性。第二，重视利用企业文化形象，增强员工的向心力，利用良性竞争模式，完善管理体系，对不正之风加以整顿。通过完善电力企业内部管理制度，配合优化创新企业营销策略，大大提升电力营销的针对性、全面性，提升电力企业在市场竞争中的优势，增强电力企业面对变化的能力[2]。
3.4制定优质电力产品战略
以电力市场为导向的经营管理模式中，需要根据市场变化及需求，对电力产品、电力服务等进行明确定位，制定具有针对性的、科学合理的营销策略、产品销售推广计划等，使得电力企业根据发展趋势生产适销对路的电力产品。在此过程中，电力产业需要根据前期调研，进行准确的分析，预测市场变化与发展，掌握动态与变化趋势，结合消费需求、经济形态等，发挥电力营销战略的最大价值。在此基础上，可通过改造电网等完善基础设施建设的措施，稳定用电条件与环境，保证电力服务的优质性。除此之外，还应构建具有现代化格局的电网空间、发挥电力产品的价值，增加电力产品的市场所占比重。通过优化电力营销管理体系，转变营体制，利用科技构建现代化营销模式。此时，供电企业需要积累经验、学习其他成果案例，设置专门管理机构，下方权利，增加客户的选择自主权。调动工作人员、科研人员的积极性，不断寻求技术突破、产品创新，拓展销售市场，增强电力产品的市场收效。
结论
简而言之，为了进一步保证电力企业发展，构建有效的电力营销管理模式是必要的。基于实践分析，充分总结了电力市场条件下供电企业电力营销管理策略，仅供电力营销管理参考[3]。
参考文献：
[1]田园.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策分析[J].工程技术：全文版，2019（11）：00178-00178.
[2]盛勇，张长松.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策分析[J].华东科技：学术版，2018（10）：277-277.
[3]李亚东.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策[J].科技创新与应用，2019（36）：206-206.