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摘要:市场经济全面提速,使竞争越来越激烈,要想在市场竞争中胜出,就需要引进先进的营销理念、采取现代的营销手段,才能保证企业最佳效益实现。电力行业竞争加剧,推动了电力管理体制机制的变革,以适应不断变化的主市场需求,随着电力体制改革继续深化,营销成为电力未来发展的核心内容,良好的营销能够完善现代企业管理内容,使企业更加适应生存与发展需要。本文阐述了电力营销目标市场的特点,论述了电力营销现状,并且提出了电力市场营销的策略。
关键词:电力营销;电力市场;营销策略
引言
随着现代社会经济发展水平逐步提升,社会资源应用结构逐步扩展,电力资源是社会发展的主要资源之一,社会主义市场经济逐步优化完善,电力资源的应用也必须进行全面性开展,实施电力资源应用管理与市场经济环境相结构,推进现代社会资源应用结构体系的完善与发展。
一、电力营销目标市场的特点
(一)具有整体性
电力营销市场是由电网的完整性连接,该地区的网络覆盖区域有不同的客户群,这些客户是电力营销服务的目标。通过这些不同的目标,使电力营销成为一个整体。
(二)具有差异性
虽然各电力目标市场在产品类型、客户分类等诸多方面都具有相同的性质,但在其他方面有非常明显的差异,主要表现在以下几个方面:
一是计划安排。不同的客户对供电有不同的要求。有的要求发电商直供,有的则需要供电间接供应。大量用户需要保持长期的供电关系,少数用户只需要临时供电。
二是需求量。不同规模的消费者对电的要求不同。大型企业可以达到数亿甚至数十亿千瓦时的用电量。小用户,如居民用电只有几十千瓦时。
三是需求时间。电力用户的需求时间也有所不同,如某些企业最需要二十四小时不间断使用电源,而居民家庭也需要一天二十四小时供电,但在夜间用电需求很少。
四是消费方式。电力消费、电力转换和照明消费的转变与属于方式不同的目标市场消费。这种差异的存在是区分不同地区、不同规模电力企业目标市场的基础,能够更好的研究电力目标市场的总体变化规律以及发展趋势。因此,有必要对电力目标市场进行划分和研究。
(三)具有相对稳定性和不可放弃性
电力目标市场是动态市场,而不是一成不变的。这种动态是相对于电力市场的总体稳定而言。电力目标市场的发展和变化正在逐步实现,而不是突然的变化。各电力目标市场在一定的时间和范围内处于相对稳定的状态。同时,在选择目标市场时,应考虑国家、社会等因素的影响,不能因为利益以及难度问题而放弃。
(四)与国民经济具有密切相关性
电力市场服务的范围涵盖了经济的各个领域,这些领域是国民经济的重要组成部分,电力市场不是一个独立的市场,作为电力市场的发展,它明显表现出依赖于宏观经济环境。
二、电力营销目前的状况
随着电力体制改革的不断深化,用电渠道的日趋多元化,电力供应面临着供过于求的压力,当前电力市场存在的供需矛盾用传统的电力营销方式已经不能有效的解决,现行的电力体制暴露出一些不适应现阶段电力市场的弊端。总结为以下几点:
电力企业观念落后,服务意识不强,服务水平不高,营销队伍素质有待提高;
电力企业面对的市场竞争越来越激烈,其仍未认识到现状,竞争意识淡薄。由于国家大力推广和提倡使用清洁环保能源,尤其是天然气、太阳能等逐步进入用电客户的生活中,对电能的使用造成了一定程度的冲击,但仍未使供电企业高度重视;
电力市场营销手段有限,电力市场分析不到位,缺乏深度和响应速度,一定程度上制约了电力市场的开拓;
电力企业各部门之间未形成有效的沟通协作机制,处理业务时存在流转不畅、严重脱节的情况。多数生产部门仍停留在以产品为导向的观念上,不重视客户的需求,认为电力营销和客户服务工作仅仅是营销部的职责,与其无关,不能与营销职能部门形成各环节的有效配合,导致了电力营销工作开展困难,成效微弱。
三、基于市场经济下的电力营销策略
(一)电力营销理念的转变
电力资源是社会发展的主要资源,实现市场经济中电力营销策略的探究,结合市场经济的电力营销理念差创新。从电力供应企业而言,电力营销策略的转变,电力企业管理者应当做好电力输送与电力资源管理的整体性规划,完善现代电力供应系统,实现多样化供电,提升电力企业的供电优质性,建立电力供应企业的服务平台。例如:电力企业实施服务型电力供应系统,居民可以通过网络平台、手机客户端等形式进行电费查询,及时进行电力供应故障的上报维修,建立电力资源营销市场打下坚实的基础;另一方面,从电力设备营销角度,企业应用积极进行现代电力资源供应技术的创新,注重现代电力商品的功率,例如:某空调生产企业为了提升电力产品的市场竞争力,及时进行空调产品的综合技术创新,实现现代电力生产企业的营销理念创新性转变。
(二)新型营销策略的融合
基于社会主义市场经济下,分析电力营销策略,提升现代企业经营管理的策略研究,优化现代电力资源结构体系,必修实施电力资源管理多种营销策略的综合性应用。本文结合生活实际,对现代电力资源应用的整体进行分析。将现代电力营销策略归结为:
其一,价格适度调整营销,价格变化是给予购买者最直接的营销策略,价格的适度性调整可以提升市场需求量,从而为电力企业的营销提供更丰富的营销市场,同时,价格调整意味着,企业产品生产的个别必要劳动时间提升,企业的电力产品在市场中的竞争优势提升,可以促进电力的营销;
其二,服务系统的完善,人们生活水平的提升,更注重电力资源应用和电力设备的质量性、服务性,企业为了在激烈的市场部竞争中处于优势地位,必须做到企业的营销策略符合大众需求,例如:某家电企业为了在市场中赢得电力市场,积极进行企业营销策略的创新,结合现代大众需求分析,及时进行企业营销策略的调整,逐步形成现代家电企业服务体系,及时进行家电的销售与服务,如:免费进行家电安装,上门进行家电维修等一条龙家电销售服务,实现现代电力营销产业结构优化发展,同时也为企业在市场经济中寻求新的发展途径。
(三)新型网络营销技术的应用
实现电力营销的逐步发展,离不开现代新型网络营销技术的应用。一方面,新型网络营销技术的开展,借助网络电子平台进行电力企业的营销宣传,结合平面设计,提升电力营销资源的广告效应,开拓电力企业的营销市场,同时,电力企业也要保障电力产品的质量,才能实现新型技术在整体电力营销中的合理应用。例如:现代企业经营管理必须实现企业销售与广告宣传的同步,企业“生产质量第一,营销宣传第二”的电力营销原则;另一方面,新型营销技术的应用,也为电力营销拓展销售渠道,逐步行成线上线下同步经营,拓展电力企业营销领域。例如:苏宁电器家建立网络销售旗舰店,同时又在实际中建立电力产品的体验店,虚实结合的电力营销模式,能够提升大众对品牌的认可度,逐步建立电力营销链,为电力营销在市场经济环境下优化发展提供新型营销管理策略。
四、结束语
电力资源是社会发展的主要形式之一,是促进社会发展的重要能源形式。新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销工作已经成为供电企业主营业务之一,营销好坏直接影响了企业经营收益,只有制定全局营销策略,才能有效开拓市场,创造效益,提升电力企业在市场上的竞争力。
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