导读:本文包含了服务信誉论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:出租汽车,直击,组合,运输管理局,大乱,质量信誉,交通运输,从业人员资格,高速公路收费,喊客
服务信誉论文文献综述
王眉灵[1]（2019）在《打出“组合拳” 直击出租汽车五大乱象》一文中研究指出12月10日，四川省交通运输厅官网对今年4月修订的《四川省出租汽车服务质量信誉考核办法》（以下简称《办法》）进行了修订解读，再次引起公众关注。《办法》已于今年5月10日起施行，为何时隔半年又再次聚焦？扣完积分将“待岗” 网约车也被纳入管理(本文来源于《四川日报》期刊2019-12-17）
刘如萍,李雪芝,陆贺芸[2]（2019）在《巡游车网约车同监管 信誉考核促服务提升》一文中研究指出近日，新修订的《南宁市出租汽车客运管理条例》（简称《条例》）正式实施，对巡游车、网约车营运资质管理、营运服务管理等内容进行了明确规定。《条例》的实施，对于规范出租汽车经营行为，保障乘客安全及经营者、驾驶员等各方合法权益，促进南宁市出租汽车行业持续健康和安(本文来源于《中国交通报》期刊2019-10-16）
[3]（2019）在《陕西省交通运输厅关于印发《陕西省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》的通知》一文中研究指出陕交发[2019]15号各设区市、韩城市、杨凌示范区、西咸新区交通运输局,省运管局:按照《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国发[2016]58号)《交通运输部关于印发<出租汽车服务质量信誉考核办法>的通知》(交运发[2018]58号)要求,为进一步完善出租汽车管理体系,提升出租汽车服务水平,我厅组织修订了《陕西省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》。现印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。(本文来源于《陕西省人民政府公报》期刊2019年16期）
张烨,付晓东,刘骊,刘利军,冯勇[4]（2019）在《一种利用半监督学习的在线服务信誉度量方法》一文中研究指出针对现有信誉度量模型存在的粒度过粗、维度考虑不全的问题,本文提出一种基于半监督学习的在线服务信誉度量方法.首先将在线服务信誉度量建模成对服务的分类问题,通过人工标注服务训练集并训练对服务的决策树分类器.然后基于Tri-training算法利用所得到的分类器对未标注服务集中的服务进行分类,并将分类后的服务和标签一起加入到训练集,重新训练分类器模型并用所训练分类器对服务进行分类.同时,为对抗模型过拟合提升模型的泛化能力,对模型进行改进,提出剪枝处理和增加分类器个数并抽样决策属性构造半监督随机森林两种方法,并用所得分类器对服务进行分类实现信誉度量.通过实验验证了本文所提出方法的有效性与高效性.(本文来源于《小型微型计算机系统》期刊2019年08期）
张嘉桐[5]（2019）在《基于在线评论的酒店服务提供商信誉评价模型研究》一文中研究指出随着网络技术的不断发展,在线酒店预订逐渐成为人们进行酒店预订的主流方式。伴随着在线酒店预订服务的迅猛发展,随着而来的由酒店服务提供商信誉缺失造成的预订陷阱事件和住客们的投诉举报逐渐增加,因此厘清酒店服务提供商评价指标,为住客避开酒店服务提供商信誉陷阱提供依据,并进一步提升酒店服务提供商的信誉是研究的重点。研究综合运用扎根理论研究法、语义分析法、文献研究法和犹豫模糊集,以携程网为例,构建了酒店服务提供商信誉评价指标体系,并进一步利用考虑专家权重的犹豫模糊评价方法对酒店信誉进行对比评价,为酒店服务提供商提升自身信誉提出了对策建议。具体研究内容如下:(1)利用Python在携程网上抓取住客的评论文本信息,并通过语义分析提取特征词,结合扎根理论研究法对特征词进行叁级编码,得到基于在线评论的酒店服务提供商信誉评价指标体系;(2)为更好的反映现实情境,综合考虑专家的专业化程度和与犹豫模糊元的对应影响,构建考虑专家权重的犹豫模糊集的酒店服务提供商信誉评价模型;(3)选取携程网站同类型且网站评分相同的两家酒店进行实例分析,对比两家酒店在总体信誉和信誉一级评价指标两方面的差异程度,为酒店服务提供商提高自身信誉提供对策建议。研究从住客的评论文本信息出发,加重了情景化的考量,构建了基于在线评论的酒店服务提供商信誉评价指标体系,并运用考虑专家权重的犹豫模糊评价模型进行实例分析,以增强对现实情境的适用性和实用性。(本文来源于《沈阳工业大学》期刊2019-05-31）
[6]（2019）在《四川省交通运输厅关于印发《四川省出租汽车服务质量信誉考核办法》的通知》一文中研究指出川交函[2019]245号各市(州)交通运输局:为进一步完善我省出租汽车信用管理体系,提升出租汽车服务水平,我厅组织修订了《四川省出租汽车服务质量信誉考核办法》。现印发你们,请结合实际,认真贯彻执行。(本文来源于《四川省人民政府公报》期刊2019年08期）
郑苏苏,付晓东,岳昆,刘骊,刘利军[7]（2019）在《基于Kendall tau距离的在线服务信誉度量方法》一文中研究指出用户偏好及评价准则不一致导致不同用户对同一服务的评分不可比较,基于评价准则一致性假定的信誉机制不能保证不同服务信誉间具有可比较性,从而用户利用这种信誉进行服务选择时会产生不客观的结果.为此提出一种基于Kendall tau距离的在线服务信誉度量方法.该方法首先定义距离指标以衡量2个评分向量之间的一致性,然后将在线服务信誉度量建模为寻找一个与用户-服务评分矩阵距离最小的信誉向量的最优化问题,最后采用模拟退火算法来求解该优化问题,将得到的信誉向量作为服务信誉.通过实验验证了该方法的合理性和有效性.实验结果表明:该方法能够满足大多数用户的偏好,从而使得用户可以参考该信誉结果做出正确的服务选择决策,并且方法在保证信誉度量效率的同时提高了信誉度量方法的抗操纵性.(本文来源于《计算机研究与发展》期刊2019年04期）
[8]（2019）在《2019年南京市汽车维修与驾驶培训行业信誉企业信息发布暨服务提升年启动》一文中研究指出3月16日上午,南京市汽车维修行业管理处在白马公园广场组织2018年度全市汽车维修与驾驶培训行业信誉企业信息发布和"服务提升年"启动仪式,现场发布机动车维修企业AAA级98家、AA级139家、A级226家;驾驶培训学校AAA级2家、AA级16家、A级23家;综合性能检测机构AAA(本文来源于《汽车维护与修理》期刊2019年07期）
龙志强,傅江平[9]（2018）在《深圳拟出台网约车服务质量信誉考核办法》一文中研究指出本报讯 （龙志强 傅江平）12月3日，为规范深圳网络预约出租汽车考核工作，促进行业健康发展，深圳市交委发布了《深圳市网络预约出租汽车服务质量信誉考核办法》（征求意见稿）（以下简称《办法》），向社会公开征求意见。根据意见稿，网约车的运营平台以及具体到每(本文来源于《中国质量报》期刊2018-12-12）
杨体东,付晓东,刘骊,岳昆,刘利军[10]（2018）在《基于多维度评价信息的在线服务信誉度量》一文中研究指出为了解决单维度信誉度量模型评价维度单一、粒度较粗的问题,本文提出一种基于多维度评价信息的在线服务信誉度量方法.方法将信誉度量转化为对服务的分类问题,通过机器学习的方式,利用训练样本在多维空间中构造最优分类器模型对服务分类,以在信誉度量中综合利用多维度评价信息.首先,建立了服务的支持向量机多分类器模型.其次,基于半监督机器学习,使用少量人工标注样本训练初始分类器模型,并通过自学习不断从未知样本中获取新的训练样本更新该分类器模型.然后,为提高分类器模型泛化能力,采用主成分分析法对特征降维.最后,利用自学习过程获得的支持向量机分类器模型对服务进行分类.通过实验验证本方法在信誉度量中应用的有效性和高效性.(本文来源于《小型微型计算机系统》期刊2018年12期）
服务信誉论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近日，新修订的《南宁市出租汽车客运管理条例》（简称《条例》）正式实施，对巡游车、网约车营运资质管理、营运服务管理等内容进行了明确规定。《条例》的实施，对于规范出租汽车经营行为，保障乘客安全及经营者、驾驶员等各方合法权益，促进南宁市出租汽车行业持续健康和安
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
服务信誉论文参考文献
[1].王眉灵.打出“组合拳”直击出租汽车五大乱象[N].四川日报.2019
[2].刘如萍,李雪芝,陆贺芸.巡游车网约车同监管信誉考核促服务提升[N].中国交通报.2019
[3]..陕西省交通运输厅关于印发《陕西省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》的通知[J].陕西省人民政府公报.2019
[4].张烨,付晓东,刘骊,刘利军,冯勇.一种利用半监督学习的在线服务信誉度量方法[J].小型微型计算机系统.2019
[5].张嘉桐.基于在线评论的酒店服务提供商信誉评价模型研究[D].沈阳工业大学.2019
[6]..四川省交通运输厅关于印发《四川省出租汽车服务质量信誉考核办法》的通知[J].四川省人民政府公报.2019
[7].郑苏苏,付晓东,岳昆,刘骊,刘利军.基于Kendalltau距离的在线服务信誉度量方法[J].计算机研究与发展.2019
[8]..2019年南京市汽车维修与驾驶培训行业信誉企业信息发布暨服务提升年启动[J].汽车维护与修理.2019
[9].龙志强,傅江平.深圳拟出台网约车服务质量信誉考核办法[N].中国质量报.2018
[10].杨体东,付晓东,刘骊,岳昆,刘利军.基于多维度评价信息的在线服务信誉度量[J].小型微型计算机系统.2018