（广东电网有限责任公司东莞石排供电分局广东东莞523330）
摘要：电力事业的发展与电力管理人员及时对实际用电状况的检查是分不开的，因为在电力事业中，一个渺小的失误很可能未能及时处理就会演变为巨大的电力事故的起因，因此强化用电检查环节.完善用电管理体系的建设对于客户资产设备的用电故障率有极为强劲的削弱作用，因此在实际的电力检查管理环节中对于这一细节要多加注意.进而通过细节的改善来完善我国的客户资产设备故障的现状。本文分析了加强用电检查管理降低客户资产设备故障率。
关键词：用电检查管理；客户资产；设备故障率
在科学技术，动力技术也逐渐向多元化和先进化发展的时候，用电检查相关工作困难程度也就加大了，所以为了有效保证电源工作的安全性和经济，我们在做用电检查相关工作的过程中，对专业的技术能力和综合素质也提出了更高的要求，而且根据当前的用电检查工作的实际情况，将管理与检验的一些先进方法应用到实际工作当中，可以达到用电检查相关工作优化改进的目的。
一、基本概念
1.用电检查的定义。用电检查就是电力企业为了保障正常的供用电秩序和公共安全而从事的检查、监督、指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为。
2.检查的内容。一是用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准等情况;二是用户受（送）电装置工程施工质量检验;用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况;三是用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施;四是用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通信等安全运行状况;五是并网电源、自备电源并网安全状况。
二、电力资产设备故障原因分析
导致客户电力资产设备出现故障的原因有多种，常见的如小动物入侵，设备绝缘老化等，通过统计分析最近发生的150起设备故障事故，在各项原因中小动物入侵是导致资产设备故障最常见的原因，其中主要以鼠类入侵为主。其次便是企业的管理制度不完善，这也是导致企业资产设备发生故障的一个重要原因。在供电系统中最重要的是高压配电，为了避免发生意外安全事故，通常都会要求各供电企业对高压系统进行进行封闭式管理，但多数企业由于管理制度不完善，因此多数存在使用开放式高压配电系统的现象。这大大增加了企业设备的用电安全隐患。另外，企业电工人员专业素质较低也是造成客户资产设备的一个重要原因。通过调查发现，很多企业的电工人员电力安全意识都比较低，在日常工作中没有严格按照规定进行检查作业，导致造成潜在的用电安全隐患。设备绝缘老化则是当今企业电力设备中普遍存在的问题。尤其是在用电高峰期，企业、居民大功率电器的使用大大增加了设备的负荷，甚至超负荷运行，致使高压配电运行异常，加速了绝缘老化，很容易造成设备故障。
三、加强用电检查管理降低客户资产设备故障率
1.对应急方案的管理进行强化。在相同的用电网络当中，每个用电使用者的行为都对其他用户用电的品质造成影响。因此，为了确保所有客户供电质量，建立预防突发事件的应急方案是必不可少的。通过同一区域用电档案的建立，有利于防止潜在的安全问题产生，当在国定假日期间，电力单位必须建立处理意外事故排查小组与用电修复的网络。一旦出现电力安全事故，用电检查人员都要积极应对，及时帮助消除安全隐患，解决实际问题。此外，电力企业需要引导用电检查相关工作人员明确具体检查工作程序还有各自的任务，通过对用电检查清楚的认识，使工作效率得到提高。电力企业应对用电检查人员的工作行为进行监督，如发现的玩忽职守的行为，立即按照有关规定对其进行处理。
2.定期开展客户资产设备检查。在日常针对客户资产的管理过程中，验收环节的管理缺失是导致客户资产设备发生故障率较高的一个重要因素，因此未来要加强对客户资产设备的验收管理，定期开展针对性检查，完善资产设备管理制度建设，针对故障问题早检查、早发现、早维护。争取在故障事故发生前就将其平稳解决。同时，要加强对企业客户电工人员的培训，提升电工人员的专业素质和用电安全意识，提高责任感，确保能够在用电检查过程中认真细心对每一个环节进行检查。电力企业也应该相应的加强人才建设力度，通过吸引高端人才完善企业管理制度建设，提升管理水平。在企业实际运行过程中，大多上资产设备都处于一种室外开放状态，因此周围环境产生的影响很大。如果是周围环境变得比较恶劣，如雨水侵蚀、冰雪覆盖等，会加大电力设备的绝缘老化情况，导致运行过程中容易发生故障。因此企业应当积极配合，做好电力设备的维护整改工作。整改工作要依据客观事实，充分论证分析，采用更加科学合理的方式，提高电力设备运行效率，降低设备正常运行过程中故障的发生情况。
3.强化用电检查相关工作人员队伍建设。用电检查工作需要由专业的用电检查人员来完成，丰富的专业知识和工作技巧是保证检查工作有效和准确度的重要因素，因此，电力企业必须要加强用电检查相关工作人才的引入工作。电力企业应该积极同高校建立良好的合作关系，从高校中挑选丰富专业技能的专业性人才加入到电力检查工作当中，提高电力检查相关工作人员的整体水平。同时，由于电力企业经营过程中，电力检查的工作量相对较大，工作内容较多，因此，电力企业必须要加快用电检查相关工作人员队伍建设，保证用电检查相关工作人员的数量和质量，保证用电检查工作的顺利开展。电力企业还必须要加大对电力检查相关工作人员队伍的监督和管理力度，定期对电力检查的工作人员的工作记录进行严格的审核，以保证电力检查工作的时效性。
4.加大用电违规行为管理力度。伴随道德文明与电力企业不断飞速发展，用电违规行为逐渐显得和社会脱轨。所以，应当通过加强用电检查的精细化管理，杜绝用电违规行为出现。用电检查人员当发现用电违规行为的时候，结合我们国家《刑法》相关法律条令，电力部门对用电违规人员能够采取应对措施，培养他们规范用电理念树立。诸多电力企业工作人员与管理人员用电检查实践工作中抱有窃电行为不会造成危害的想法，还有群众和集体出现围攻相关检查人员的不理智行为。所以，用电检查相关工作展开途中，电力企业应当对用电检查相关工作人员提供技术上的支撑，让他们可以结合专业技术对检查结果科学性与权威性进行确保。只有对用电违规行为管理力度进行强化，才可以从根本上防微杜渐，将用电违规行为扼杀在摇篮中。
当前随着我国社会经济的不断优化与发展，电力设备在企业生产及居民生活中的作用越来越重要，尤其是当前我国环境问题不断恶化，传统企业面临改造升级，更需要电力系统提供大力支持。但是由于长时间以来我国电力管理制度并不完善，部分领域内存在行业规范缺失现象，再加上供电设备绝缘老化严重，导致在运行过程中故障率较高，给企业生产经营及居民生活造成了较大不便。通过加强用电检查管理工作，可以针对性的客户资产设备进行检查优化，及时发现存在的问题，降低运行过程中的故障发生率。这促进了企业客户的生产发展，提升了其公司效益，赢得了客户的高满意了，从而维护了电力企业的良好形象，更利于我国电子资产设备的长久使用与发展。
参考文献
[1]孙文静.用电检查中降低客户资产设备故障率的方法研究[J].中国高新技术企业,2016,(36):34-35
[2]王凤斌.加强用电检查管理降低客户资产设备故障率[J].通讯世界,2016,(18):173
[3]刘利兵.刍议如何加强用电检查中的反窃电工作[J].科技创新与应用，2015，9：124.