（中石化地球物理公司国际业务中心）
摘要：目前地震勘探项目呈现“三复杂”的特点即：地表、地下及工农关系极其复杂。针对这些特点，如何确保施工质量以提高采集资料品质是摆在我们地震勘探工作者面前重要课题。本文首先提出了质量“零缺陷”的理念，再次通阐述了地震采集项目质量管理与控制的弊端，然后提出了增强全体员工质量意识重要性的问题，最后提出了通过开展系列的质量管理活动，集思广益促进质量提高，确保了地震勘探采集项目施工质量及采集资料品质提高。
关键词：质量管理；零缺陷；质量观念；质量价值观
1、“零缺陷”理念的提出
根据“零缺陷”理论，所谓的质量问题只是一个很笼统的说法，就像一层雾，把很多问题的实质都掩盖起来了。正如我们将监视记录品质的评定标准分为一级品、二级品、合格、不合格等，表征监视记录质量的好坏。但质量真地能用形容词来表达吗？什么是好？什么是很好？什么是优秀？这些形容词很难用量化的标准表示。所以，对质量的描述不能是形容词，而只能是名词和动词，比如需要、要求等等。因此，确定需要并符合要求，说到做到、不打折扣就是保证了质量，否则就是缺陷，会带来损失。与之相比，传统的可接受质量水平理论是基于统计学的假设，即任何事物都存在偏差，如检波器损坏率不能超过百分之几，不正常道不能超过百分之几等等标准。
2、当前地震勘探质量管理与控制“软肋”
地震队施工项目的质量管理与控制主要是工作质量和工序质量。而工作质量是指管理工作、政治工作、技术工作和后勤工作；工序质量涉及人、料、机、法、环即测量、表层结构调查、放线、钻井、激发、施工指导等工序。也就是讲这些因素将决定施工项目的最终质量。同时在上述诸要素中，人的因素是至关重要的。地震勘探项目施工质量的形成过程中，人的参与是必不可少的。人的行为、人的质量意识的好与坏都将决定工作质量和工序质量的好与坏，也最终决定地震勘探采集资料品质的最终质量。
由于施工的参与人员在施工过程中存在着被动性，一般情况下无主动性可言。同时，他们缺乏对施工企业和施工项目对的归属感，缺乏责任感。在这种情况之下，存在糊弄的现象是在所难免的，当地震队质量管理部门的管理工作出现松动的时候，质量就很难得到保证。地震队为了保证施工项目的质量必然加大质量管理工作的力度，但是这样势必要增加项目上的管理成本，从而减少了项目的利润，出现了矛盾，在经济利益的驱动之下，地震小队不得不放弃，以保证公司的利益。这样虽然地震小队十分重视项目的质量管理，但是很难如心所愿，也就使地震施工的最终质量难以得到保证，这就对我们提出了增强每一名员工质量意识的重要性课题。
3、质量意识在地震勘探中的重要性
增强质量意识是实施地震勘探质量管理的关键因素。质量教育的重点是质量意识教育，因为地震队广大干部职工的质量意识如何是实施质量管理的根本问题。质量意识是每个干部职工对待质量问题和质量管理的思想观念、心理状态和行为表现的总称，是反映地震队整体素质的一个重要侧面。质量问题首先是人的素质问题；每个人的个人素质又集中地反映在质量意识上。因此，任何人都不自觉地有着自己的质量意识。正确的质量意识不是自发形成的，而是通过长期教育、修养并在良好的环境中和科学实践的条件下逐渐形成的。所谓增强质量意识就是要通过增强质量意识教育，树立正确的质量意识，克服轻视质量或抵制质量管理的心态和行为。所以增强质量意识对于地震施工质量管理能否顺利、有效地运行是至关重要的。
每个人的质量意识不论是自觉的或不自觉的，都有三个意识层次：
（1）质量观念。质量观念是质量意识的核心和基础，是质量和质量管理的认知意识，包括认识什么是质量；质量是如何形成的；什么是质量控制和质量管理；如何进行质量控制和质量管理；什么是质量要素和质量决定因素等等。
（2）质量价值观。是在一定的质量观支配下，对地震勘探施工质量的价值的认识及价值取向。它是质量意识的第二层次，决定着地震勘探质量管理人员对保证质量有无自觉的内驱力，对质量控制和质量管理方案的执行有没有积极性，端正地震队广大干部职工的价值观是增强质量意识的关健。
（3）质控心态。质控心态是每个职工质量意识的直观外在表现，所以是质量意识的第三层次。质控心态和对待质量管理的行为表现形形色色、多种多样。它与每个人的素质、知识、职业道德和职业习惯密切相关，是质量意识的综合体现。
4、集思广益促进地震勘探质量提高
首先，我们必须了解什么是促使地震勘探质量能够不断改进的建议。一个能使地震勘探质量不断改进的建议是一个帮助我们减少资源浪费、寻找资源浪费因素并积极改善的提案。其中最好的建议莫过于是一个简单而容易执行的建议。正所谓“集思广益”，千千万万微小的质量改进提议能带动我们无论在野外施工现场或内业资料整理等方面都有一定提高，这样我们便能够更快地迈向我们的策略目标,使地震勘探的施工质量在市场上更具适应性及竞争力，使地震勘探施工质量得到不断得提高，使每位员工都能够获得更大的利益，这样，既可以满足公司对质量的要求，又能不断地提高队伍的质量管理水平。
其次从当前广大职工的工作心态看，物探公司自成立以来，一直在不断的完善质量管理体系，为使质量管理规范化、科学化、标准化、程序化、与国际接轨，按照ISO9001：2000标准建立了一套完整的质量管理体系和运作操作体系，实现对服务全过程的有效的质量控制及信息管理，从而达到更高层次的服务、管理水平。但是，在这样一种良好质量氛围下依然存在一些在质量管理过程中容易忽视的问题。广大职工在质量管理过程中，容易出现重时效轻质量、重安全轻质量的思想，在与一些职工的谈话中经常能够听到这样的声音：“这么大的道数，出现几道检波器耦合不好很正常”、“井这么深差不多就行啊”、“这张记录面貌这样就很好了”，类似这样的思想一直在我们的质量管理队伍职工中充斥着。
再次从广大职工的对质量现场满意度看，根据质量问卷调查显示大部分的职工对调查“你队质量过程控制做得是否到位”、“队领导作用是否到位”这两项中70%的职工都认为本队的质量工作做的很好，但我们并不感到很满意，因为在实际工作当中一些质量控制忽视、忽略的事情还是时有发生。就象一些职工在工作中就因为缺乏责任心导致工作失职以及对地震队造成一定的经济损失，所以在各种客观因素和个人工作态度上，反映了我们职工的职业道德素质及对工作态度思想认识上还是存在一些问题。
5、结束语
地震队施工的质量问题是个老大难问题，但是并不是不可以解决的，关键是如何制定科学的管理方法。人是质量形成的执行者，忽视人的行为和需要，必将给管理带来麻烦。尤其是随着我国经济的飞速发展，人们对物质的需要不再是唯一的，人们愈来愈需要更高层次的需要，为此，进行地震施工项目管理是应当满足人的精神需求，实现人的自身价值。充分发挥人的积极性和主动性，也正是人们所说的人性化管理。
参考文献
[1]侯庆刚,宋庆军,郭留旺;三维地震勘探技术在宁阳煤田的应用与评析[J];山东煤炭科技;2003年06期
[2]郭留旺;侯庆刚;贺立明;浅析影响三维地震勘探效果的主要因素及控制环节[J];西部探矿工程;2006年10期