淄博市精神卫生中心淄博市第五人民医院女一病区山东淄博255100
摘要：目的：研究并分析对精神分裂症患者使用优质护理服务的效果。方法：收集精神分裂症患者共86例，根据计算机简单随机化分组原则将其分为对照组（43例）和观察组（43例），对照组接受常规护理，观察组联合优质护理服务，将两组PANSS量表评分进行观察和对比。结果：相较于对照组，观察组的PANSS量表评分均更低，P均<0.05。结论：在精神分裂症患者的护理过程中，优质护理服务能够显著减轻患者症状，改善其预后，值得推广应用。
关键词：精神分裂症；优质护理服务；护理要点；护理效果
精神分裂症属于精神疾患，在所有的精神疾病中发病率最高，并导致患者出现知觉、行为、情感以及思维方面的异常，降低其社会功能[1]。值得注意的是，精神分裂症的复发率较高，而随着病情的不断加重恶化，患者可能出现精神衰退或残疾，对其健康造成严重威胁，同时也进一步增加了临床护理的难度[2]。在本次研究中，对精神分裂症患者采用了优质护理服务，现报道如下：
1一般资料与方法
1.1一般资料
选取2016年2月至2017年5月，我院精神分裂症患者共86例，根据计算机简单随机化分组原则将其分为对照组（43例）和观察组（43例），其中，对照组男28例，女15例；年龄在20岁-71岁之间，平均年龄为（38.5±6.9）岁；24例紧张型，15例偏执型，4例残留型。观察组男29例，女14例；年龄在20岁-70岁之间，平均年龄为（38.4±6.9）岁；23例紧张型，15例偏执型，5例残留型。排除标准：合并器质性精神障碍疾病者；合并情感性精神障碍性疾病者；患者家属未知情同意者。两组患者基线资料均无统计学差异（P>0.05），存在可比性。
1.2方法
对照组接受常规护理，观察组联合优质护理服务：
1.2.1创设人性化环境。患者的精神情绪较为不稳定，且容易受到外界刺激，所以必须重视其所处环境中的护理细节。在病房中可张贴暖色调的油画、水彩画等，改变病区的单一色调，使患者感受到温馨，有助于其情绪的稳定。
1.2.2定期举行联欢会。患者需要长期住院治疗控制，因此容易出现思家情绪，特别是重大节日时患者的情绪通常就会出现较大的波动起伏。护理人员可在节假日邀请患者及其家属参加联欢会，鼓励患者或家属表演，并为其提供丰富食物，创设出家的温暖，提高患者及家属对护理人员的信任和支持，提升患者配合度。
1.2.3组织文娱活动。护理人员应在平时的护理过程中了解并掌握患者的兴趣爱好、性格特征，通过综合性的分析制定出针对性的文娱活动，包括五子棋、跳棋、象棋、乒乓球、羽毛球等多种活动。若条件允许，还可组织羽毛球、乒乓球等相关的运动比赛，增强患者与医护人员以及患者之间的交流。每日举行晨读，每周进行健康知识宣教，每月举行工休座谈会，充分加强与患者的沟通。在患者生日时，护理人员会组织大家为其过生日，并准备一碗长寿面。
1.3评价指标
将PANSS量表评分作为本次研究的评价指标。PANSS量表是精神分裂症阳性症状与阴性症状量表，能够评定不同类型精神分裂症患者的严重程度，由精神病理评定量表和精神病量表合并改编而成，其中包含了阳性量表、阴性量表各7项，以及一般精神病理量表，此外还有3个补充项目用以评估患者的攻击危险性。每个项目都有各自的7级操作性评分标准，且评分按照精神病理水平逐渐递增，其中1表示无，7表示极重度。分数越高，表示患者的病情越严重[3]。
1.4统计学分析
SPSS22.0处理数据，过程中计量资料由t检验，计数资料由卡方检验，若P＜0.05，则提示数据对比存在统计学意义。
2结果
相较于对照组，观察组的PANSS量表评分均更低，P均<0.05。见表1。
3讨论
精神分裂症通常起病隐匿，且呈慢性病程，患者的病情会反复发作，不对严重降低了患者及其家庭的生活质量，而且还会为其带来沉重的心理负担[4]。由于该疾病目前还缺乏特异性的治疗方式，且患者的依从性低，因此给护理工作带来了更大的难度和挑战。
在本次研究中，对观察组43例精神分裂症患者采用了优质护理服务，经对比可知，观察组的PANSS量表评分均显著低于对照组，P均<0.05。优质护理服务立足于个性化、人性化服务，充分体现维护患者尊严、尊重患者人格的护理理念[5]。在本次研究中我们发现，创设人性化氛围能够为患者营造出温馨、舒适、安静的环境，从而有助于患者的情绪稳定，缓解其精神压力，使其能够安心接受治疗。而联欢会和文娱活动的举行则能够进一步拉近患者之间、患者与家属之间、患者与医护人员之间的距离，增进彼此的交流，使患者能够得到来自多方面的支持，从而有利于其预后的更佳改善。
综上所述，在精神分裂症患者的护理过程中，优质护理服务能够显著减轻患者症状，改善其预后，值得推广应用。
参考文献：
[1]李秀美，邹远珍，彭燕萍，等.优质护理在精神分裂症患者中的应用[J].护理实践与研究，2015，15（05）：46-47.
[2]潘贵春，刘梅，陶以珊，等.优质护理在精神分裂症患者中的应用[J].护理实践与研究，2015，25（11）：44-44，45.
[3]祁恩秀，柯丽，汪艳，等.优质护理服务与常规护理在住院精神分裂症患者护理中的应用比较[J].国际护理学杂志，2016，35（20）：2815-2816，2836.
[4]陈美，蔡玉琴，孙素兰，等.优质护理服务在无陪病房精神分裂症患者中的应用效果[J].护理实践与研究，2012，09（15）：15-16.
[5]黄子琼，赵柏，董春杏，等.优质护理服务在住院精神分裂症患者护理中的应用[J].国际护理学杂志，2013，32（07）：1403-1405.