文山州麻栗坡县文化广电体育旅游局广电事业建设管理中心云南麻栗坡663600
摘要：在农村地区，由于地理位置偏远、村落相对分散，宽带和有线的使用成本较高，而卫星电视则具有使用成本低、操作安全简便灵活、电视信号稳定的优点，用户端只需要安装卫星接收机即可。因此，如果卫星接收机出现故障问题，将会直接影响到用户正常收听、收看广播电视节目。结合卫星接收机故障维修经验，不同类型卫星接收机出现的故障类型也是多种多样的，例如有的是信号不稳定，有的则是显示屏不亮，还有的是有图像、无声音等。排除电视机故障外，如何进行卫星接收机常见故障的准确判断和维修，成为基层维修人员必须要掌握的技能之一。
关键词：广播电视直播卫星；接收机；常见故障；维修技术
引言：“户户通”卫星直播电视服务让农村地区的群众也能够观看到高质量、更丰富的电视节目，对加快推动城乡广播电视公共服务均等化起到了重要作用。但是随着“户户通”覆盖范围的增加，也有越来越多的用户反馈卫星接收机经常会出现各种各样的故障问题。农村群众由于本身并不懂卫星接收机的维修知识，影响了广播电视的使用体验。基层维修人员必须要熟练掌握卫星接收机常见故障的维修方法，及时解决故障为题，为用户带来更好的使用体验。
一、广播电视直播卫星接收机故障维修流程
考虑到卫星接收机故障形式多样，为了尽快确定故障原因，及时进行维修，必须要有一个明确的故障检修流程。结合以往的卫星接收机故障检修经验，总结出了“一问、二看、三测量”的工作方法。具体的操作方法如下。
1、询问
维修人员入户之后，要通过询问户主，了解卫星接收机有哪些故障现象，故障时何时、如何发生的，以及故障出现后电视节目是否能正常观看。可以从用户的回答中，获得一些有参考价值的信息，为尽快确定故障问题，缩短检修时间起到了一定的帮助。例如，在一次检修时，通过询问了解到用户不小心将水溅入卫星接收机，因此判断卫星接收机的主板着水腐蚀或短路。拆开外壳后检查主板，发现一处已经有明显生锈，更换主板后故障排除。
2、目视
在询问用户的过程中，维修人员可以同时观察卫星接收机，先观察外观，看是否有明显的损坏情况，或是接线处是否有松动问题。然后将卫星接收器拆开，依次检查各类元器件的情况。通常来说，发生硬件故障的卫星接收机，内部线路或部分电子元件会有烧焦现象，如果有明显的发黑、变形，则可以直接判断故障。另外，像一些电容、电阻等元件，经常会因为引脚虚焊，后期出现引脚与主板接触不良的情况，相当于出现断路，也是常见的故障问题。对于多数硬件故障，通过细心的目视，基本上能够确定故障问题。
3、测量
除了一些明显可观的硬件故障外，还有一些故障通过目视无法判断，例如单片机内部损坏，集成电路故障等。这种情况下，就需要维修人员借助于一些常用的测量工具（如万用表），通过测量观察数据，利用专业知识判断该部位是否有故障问题。常用的测量方法有电阻法、电压法等几种。要根据故障大体发生位置，以及可能出现故障的元件类型，确定采用何种测量方法。
二、广播电视直播卫星接收机常见故障及维修措施
1、开机故障
第一步，应检查接收机的指示灯情况，指示灯中红色灯亮说明电源没有问题，指示灯不亮说明造成卫星无法开机的原因和电源有关。第二步，检查接收机主板是否出现时钟脉冲、机内因为进水受到腐蚀或者在雷雨天气受到了雷击的情况。经过彻底排查发现整流管D101、D103有破裂情况，换掉之前的保险管然后接通电源检测接收机即可。当按前面板键时频道并没有存在应该有的反应，但输出压显示正常，这时重新装配上新的变压器接通电源，发现能够正常开机，说明故障已经消除。
2、接收机信号质量不强或无信号
卫星接收机信号时强时弱，部分情况下会短时间内无信号，持续几秒时间后又自行恢复。第一步，打开卫星接收机的顶盖后，将万用表连接在电源板的两侧，观察万用表指针，发现电源板两侧电压正常。进而推测故障问题可能是由于主板或高频头引起的。第二步，仍然使用万用表测量高频头两端的电压，正常情况下电压为24v，万用表测量电压为0。断电后重新上电，观察万用表发现仅在通电的瞬间出现电压指针波动，但是过后又重新归零。由此判断高频头出现故障，更换后重新通电，测量电压发现正常。重新连接卫星接收机，能够正常使用，排除故障问题。
3、信号中断
首先需要区分信号中断与无信号。无信号是短时间内信号质量过差，持续时间只有几秒，过后重新出现信号。但是信号中断后，直到故障修复前，都不会重复接收到信号。首先，维修人员要检查用户的天线方向是否正常，如果天线有偏移，应当进行调节，并检查天线与卫星接收机的接线是否正常。然后调节天线，观察信号是否恢复。如果信号仍然中断，用万用表测量高频头。检查方法与上文中信号质量不强的检查方法类似。确定是高频头出现问题后，更换然后重新上电检查问题是否解决。
4、指示灯、显示屏不亮
首先，检查电源开关是否正常通电，很多时候可能是电源开关损坏，导致卫星接收机不能通电。检查确定此处无故障后，继续检查保险管是否正常，保险管如果有发黑或炸裂，则应当及时更换。排除此故障后，如果指示灯、显示屏仍然不良，则说明是卫星接收机内部元件故障，还是采用测量法，逐步确定故障位置，然后通过维修、更换，解决问题。
5、无图像、无声音
首先将机盖打开，对于开关电源板到主板上的几组电压值进行测量，发现除3.3V电压不正常之外，其余各组电压都是正常的。然后将主板上的电源插头拔出，使其处在空载的状态之下，再对于电源板上的3.3V电压进行测量，发现其正常，这说明开关电源不存在问题，故障是来自于主板。发现主板上有焦黑物，确定是波峰焊时固定贴片元件所使用的凝胶，其在高温的作用下发生碳化，进而造成短路。在用小刀将其刮除之后，发现短路故障被排除。
三、广播电视直播卫星接收机使用中的注意事项
上文中介绍了卫星接收机使用过程中常见的几种故障，以及对应故障表现和简单维修措施。除此之外，在安装、使用卫星接收机时，也要注意以下几方面的事项，对于减少故障发生也有一定的帮助：首先，随着户户通覆盖范围的增多，广播电视直播卫星接收机开始在农村地区得到广泛使用。但是不同地区使用的卫星接收机的型号不尽相同，例如有数字工程机、组合一体机，不同类型设备的CAM接口也各不相同。这就需要安装人员结合卫星接收机的类型和使用说明，进行科学安装。其次，卫星接收机日常使用中，要注意做好防潮、防高温、防灰尘等措施。例如经常接触超市空气，会导致内部主板受潮腐蚀，容易因为接触不良出现跳台、信号不稳定等故障。
结语：为了让农村地区群众也能够收看广播电视，在国家新闻出版广电总局的统一管理下，实施“户户通”工程，让广播电视进入农村，更好服务基层群众。卫星直播电视使用中，卫星接收机是不可缺少的设备，但是由于设备本身质量问题、安装操作不规范问题，导致卫星接收机经常出现异常故障。相关技术人员必须要掌握不同型号卫星接收机常见故障的表现特征，识别故障后及时采取有效的维修措施，让卫星直播电视正常使用，更好的服务于农村群众。
参考文献：
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