江阴市利港医院江苏无锡214444
【摘要】目的：探讨优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果。方法：选取2015年3月--2016年3月期间本院接收的84例妇科肿瘤患者，随机分为观察组（n=42）和对照组（n=42），对照组应用常规护理，观察组应用优质护理服务，比较两组患者的护理效果。结果：两组患者并发症发生率及护理满意度比较，观察组均优于对照组（P＜0.05）。结论：在妇科肿瘤护理管理中应用优质护理服务体系能取得显著的效果，能降低并发症发生率，提高患者护理满度度，值得推广。
【关键词】优质护理服务体系、妇科肿瘤护理管理、应用效果
妇科肿瘤是临床常见的女性疾病，包括子宫肌瘤、卵巢囊肿、输卵管肿瘤、外阴肿瘤等，其病发率较高，对患者的身体健康有着严重的影响，临床多采用手术、化疗、放疗等联合治疗，不仅能够延缓肿瘤的进展，也能起到显著的治疗效果[1]。这些治疗虽然能取得显著的效果，但同时也会为患者的身体带来创伤、毒副作用，为患者的身心带来较大的痛苦。优质护理服务体系是一种新型的护理模式，通过多方面的优势护理服务能使患者的治疗效果得到提高，有助于提高患者的生活质量。本研究对42例观察组妇科肿瘤患者应用优质护理服务，效果显著，总结如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
选取2014年3月--2016年3月期间本院接收的84例妇科肿瘤患者，随机分为观察组观察组年龄38-65岁，平均年龄为（48.45±4.23）岁，子宫肌瘤共12例、卵巢囊肿共6例、宫颈不典型增生共24例；对照组年龄39-65岁，平均年龄为（48.88±4.36）岁，子宫肌瘤共7例、卵巢囊肿共8例、宫颈不典型增生共27例。两组患者一般资料比较无显著差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组应用常规护理，包括健康教育、生命体征变化监测、抗感染、镇痛等。观察组应用优质护理服务，包括以下内容：①及时与患者沟通、交流，帮助患者掌握疾病知识和健康知识。②缓解患者的不良情绪，使患者能够以最佳的心态接受治疗和护理。③术后定时巡视病房，注意观察患者穿刺部位是否有红肿、疼痛等情况发生，注意控制静脉滴注的速度。④指导患者多饮水，提前告知患者治疗后可能出现的不良反应[2]。⑤指导患者尽量食用清淡的食物，注意补充蛋白质。
1.3评价指标
观察两组护理中的并发症发生情况，采取自制护理满意度选择评价表对患者的护理满意度进行评价，包括满意、基本满意、不满意[3]。
1.4统计学分析
数据以统计学软件SPSS18.0分析，以（）表示计量资料，经t检验；以率（%）表示计数资料，经χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组并发症情况比较
观察组总发生例数明显少于对照组（P＜0.05），详见表1。
3讨论
妇科肿瘤属于一种女性常见多发疾病，手术、放疗、化疗等方法虽然能够取得显著的治疗效果，但是却会对患者的身心带来严重的创伤，且此病治疗时间较长，患者需要承受较大的痛苦，时间一长，患者有可能出现较为严重的心理或生理应激反应，甚至有可能对治疗效果产生影响[4]。优质护理服务是基于常规护理的一种新型护理模式，应用优质护理服务能使患者的身心痛苦得到缓解，不仅能提高患者的护理满意度，也能促进患者的预后康复。
综上所述，本研究结果表明，两组患者护理效果比较，观察组并发症发生率及护理满意度均优于对照组（P＜0.05），由此可见，优质护理服务在妇科肿瘤护理管理中能获得显著的应用效果，有助于降低患者的并发症发生率，也能提高患者的效果，值得进一步推广。
参考文献：
[1]韩薇.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用及研究[J].中外医疗,2013,32(10):155-156.
[2]张婷.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的临床应用及价值探究[J].医药前沿,2015,5(31):232-233.
[3]彭莉贞,罗琳,胡玉玲等.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用与研究[J].国际护理学杂志,2012,31(5):879-881.
[4]孙长虹,陈淑华,王永芳等.优质护理对妇科肿瘤患者术后康复及生活质量的影响[J].中国医药指南,2013,(35):218-219.
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