(南京市六合区人民医院;江苏南京211500)
【摘要】目的：探讨急诊输液室护理安全隐患的原因及相关处理措施。方法：将我院2017年1月-2018至今所收治的100例急诊输液室护理患者作为研究对象，对患者临床情况进行回顾性分析，以此判断患者安全隐患，同时做好针对性护理处理。结果：急诊输液室护理安全隐患主要体现在患者呼叫不及时、输液后处理不恰当、护士穿刺技术不当、护士耐心不够、输液滴速、过敏或不适、药物外渗等方面，组间比较差异无统计学意义P<0.05。护理后患者对于输液室护理人员各方面评分都明显的高于护理前，组间对比数据差异具有统计学意义P<0.05。结论：护理人员、管理因素为急诊输液室护理安全隐患发生主要原因，而要想有效处理则需要提高护理人员素质、规范护理流程与安全隐患防范教育。
【关键词】急诊输液室；护理；安全隐患；原因
[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2018）15-0222-02
急诊输液室护理工作质量会直接对医院服务质量造成影响，而急诊输液室作为往来患者重要场所，患者病情也十分的复杂，很容易引发一系列的安全事故[1]。所以在对急诊输液室患者进行质量的过程中，大多需要对其进行针对性的护理处理，因为有效的护理措施能够很好地保障患者治疗安全，减少护患纠纷的发生，促使患者满意度得以提升[2]。而为了能够更好地实现这一目的，本文也就急诊输液室护理安全隐患原因进行了分析，然后针对发生原因提出的解决措施，现报告如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
将我院2017年1月-2018至今所收治的100例急诊输液室护理患者作为研究对象，其中男性患者为57例，女性患者为43例；患者年龄最小为18岁，最大为77岁，平均年龄为（43.24±3.56）岁。
1.2方法
对所有患者临床资料进行回顾性分析，对患者临床护理现状进行统计学分析，在分析过程中，需要对患者护理安全隐患发生情况进行统计，同时使用我院自制问卷来对急诊输液室患者护理前后满意度进行调查，以此来探讨急诊输液室护理安全隐患处理措施，减少我院急诊输液室护理问题的发生率。
1.3统计学分析
采用SPSS17.0统计学软件对数据进行统计分析，计量资料以均数±标准差(X±S)表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1急诊输液室护理安全隐患的原因
急诊输液室护理安全隐患主要体现在患者呼叫不及时、输液后处理不恰当、护士穿刺技术不当、护士耐心不够、输液滴速、过敏或不适、药物外渗等方面，详情见下表1，组间比较差异无统计学意义P<0.05。
表1急诊输液室护理安全隐患的原因
注：#与护理前对比差异有统计学意义P>0.05.
3.讨论
本次研究调查结果显示，急诊输液室护理安全隐患主要体现在以下几个方面：（1）患者因素。本研究调查显示，有5例患者出现安全隐患的原因就是患者呼叫不及时，安全意识较为薄弱，所以促使急诊输液室护理工作质量受到影响。（2）护理人员因素。本研究调查显示，输液后处理不恰当、护士穿刺技术不当、护士耐心不够也属于急诊输液室护理安全隐患发生的原因之一，这也体现出护理人员自身能力、经验的不足会直接促使护理人员自身缺乏有效的护理专业技能、沟通技巧，更甚者出现违规操作，最终也就会加大患者出现安全隐患的概率[3]。由此可见，护理人员自身因素也属于急诊输液室护理安全隐患发生的重要原因之一。（3）管理缺陷。本研究调查显示，管理方面的因素也属于急诊输液室护理安全隐患发生的原因之一，因为管理的不严格所以出现漏液、错液等问题，而之所以会如此主要还是因为急诊接诊量较大，护理人员工作繁重，所以最终也就加大了急诊输液室护理安全隐患发生的概率。
针对上述问题，我院也对100例患者进行了针对性的护理安全隐患处理，并且在进行有效护理之后，患者对于输液室护理人员各方面评分都明显的高于护理前，组间对比数据差异具有统计学意义P<0.05。由此可见，在急诊输液室开展护理工作的时候，一定要做好以下几点：（1）提高护理人员自身素质。护理人员自身是否具备过硬的输液操作技术、理论知识能力、沟通技巧、良好的服务态度等都会直接影响急诊输液室护理质量。为此，在对护理安全隐患进行处理的时候，一定要先加强对护理人员自身素质的提升和培养，让其能够具备较为良好的综合素质，在护理过程中能够真正做到认真负责、耐心沟通，以此来减少护理安全隐患的发生[4]。（2）对输液流程进行规范。急诊输液室工作的开展关键还是在于输液环节质量，这也是最容易出现事故的环节，为此，在进行处理的时候还需要对输液流程进行规范，将配药、输液、查对以及输液后的护理工作流程具体化，以此来更好地保障输液工作的有序实施。（3）做好安全隐患防范教育。为了能够减少护理安全隐患的发生，还需要对护理人员、患者做好安全隐患防范教育，从意识、态度、制度等多方面加强宣传教育，以此来进一步提高护理人员的安全隐患防范意识，从而减少安全事故的发生。
综上所述，护理人员、管理因素为急诊输液室护理安全隐患发生主要原因，而要想有效处理则需要提高护理人员素质、规范护理流程与安全隐患防范教育。
参考文献
[1]张静,周丽平.急诊输液室护理安全隐患原因及处理措施研究[J].中国继续医学教育,2016,8(28):254-256.
[2]郭瑞阁,甘秋枝.手术室护理不安全因素分析及措施探讨[J].湖南中医药大学学报,2016(a02):870-870.
[3]朱丹萍.新生儿重症监护室护理安全隐患及防范措施分析[J].中国妇幼健康研究,2017(s1).
[4]李中伟.儿科护理安全隐患相关因素分析以及防范对策[J].检验医学与临床,2017,14(Z1):189-190.