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摘要：文章对施耐德关键电源现场故障诊断与维修，进行了分析，并介绍了施耐德关键电源HBNUPS的现场拆解、故障点排查与板件更换的操作过程。对HBNUPS的现场故障排查与维修操作具有积极的指导与参考作用。
关键词：施耐德UPS；HBNUPS；故障诊断；维修
1.UPS现场故障诊断
1.1UPS外观检查
1.1.1检测机器外观，是否环境或者有人为损毁痕迹，比如进水、用电环境、外壳变形、以及是否有后期人为改动痕迹。
1.1.2核对机身上序列号条码，根据条码的印刷格式，初步判断UPS真伪。记录UPS序列号，如果故障机尚可与电脑通过超级终端通讯，读取UPS内部序列号，与条形码标签上的序列号进行比对。
1.2UPS无法开机
1.2.1尝试冷启动
首先确认机器是否可以冷启动，如果可以则检查客户市电输入空开是否闭合，市电供电是否稳定，UPS前端有无加装漏电保护装置，如果安装有漏电保护装置，请客户将其拆除或者将其安装于UPS输出端。若为SURT6K及以下系列机型，检查UPS背后的电路断路器上的插塞是否弹出。若为SURT8K或10K系列机型，检查UPS背后的输入空开的位置是否在ON上。若为SRC1-3K系列机型，检查UPS背后的电路断路器上的插塞是否弹出。
1.2.2主机检测
①检测UPS是否正确连接到正常的市电输入口，内置电池是否连接。APC的5KVA以上UPS都采用接线端子连接方式，小于5K的UPS，只有背后的公口为输入口。
②检测市电输入是否达到要求，一个都不能少。
③外置电池机器，检查电池是否正确连接到UPS后端，是否达到UPS所标称要求的电池电压。如果是长延时机，一定检测安德森接口的电压值。
④电池连接线上的保险是否已经插实，客户现场空气开关容量多大，是否已经合上，有漏电保护的要拆除。
⑤针对SURT产品，打开侧盖，重新压实控制板。
⑥UPS冷启动方法：按住开机按钮大约四秒钟，会听到“嘀”的一声长鸣，听到此长鸣声请立即放手，此时UPS面板灯点亮，已有输出。
1.3UPS故障指示灯亮起
1.3.1对于SU/SUA系列机型
①电压调低指示灯：此指示灯为黄色，此灯亮起表示UPS正在调低过高的市电电压。此功能的默认触发电压为253V。
②在线状态指示灯：此指示灯为绿色。UPS接通市电，向连接的设备提供电源。
③电压调高指示灯：此指示灯为黄色，此灯亮起表示UPS正在调高过低的市电电压。此功能的默认触发电压为208V。
④过载指示灯：此指示灯为红色，当发生过载情况（即连接的设备超过UPS所定义的“最大负载”）时，UPS会发出持续警报声，此灯亮。
1.3.2对于SURT10KVA及以下系列机型
①在线状态指示灯：此指示灯为绿色。当UPS接通市电电源并执行双向转换以便为连接的设备供电时，在线LED灯亮起。
②电池模式指示灯：此指示灯为黄色。此灯亮起表示UPS正在将电池能量提供给所连接的设备。
③内部故障指示灯：此指示灯为红色。此灯亮起表示UPS检测到内部故障。通常在内部故障指示灯亮起的同时，电池电量指示灯的功能会转换为故障代码指示灯，并对应不同的故障状态会随机亮起一到两盏，以二进制代码的形式指示出故障点。
④过载状态指示灯：此指示灯为红色。此灯亮起表示UPS所连接的负载设备超出了UPS的最大负载能力。从UPS后端断开不必要的设备以消除过载问题。按下OFF（关闭）按钮，然后按下ON（打开）按钮为所连接的设备恢复供电。
2.UPS现场故障维修
根据上文中UPS现场故障诊断的结果对UPS进行电池更换或者拆解更换板件。
2.1更换内置电池
以SURT3K-6K标准长延时两用机型为例，更换电池步骤如下：
2.2UPS拆解更换板件
以SURT3000XLICH为例进行讲解：
首先取出UPS内置电池包。
2.2.1取下UPS塑料前面板，可以看到UPS电池仓挡板，拆掉挡板上的两颗限位螺丝，向风扇方向滑动电池仓挡板，到位后挡板即可向外打开90度，抽出电池包。
2.2.2移除UPS左侧盖板。拆除UPS后背四颗螺丝A，拆除UPS左侧盖板的两颗顶盖螺丝C，向UPS后端平行滑动盖板B，如果比较紧可以使用一字螺丝刀在缝隙处轻轻撬动。滑动到位后，向外取下盖板。另外，值得注意的是当拆除盖板后，需要立即给直流电容放电。
2.2.3拆除控制面板。打开电池挡板后拆除挡板下的排线插头固定螺丝A，拔掉控制面板排线插头；UPS控制面板通过四个同向塑料钩爪固定在UPS电池挡板上，贴着电池挡板推动控制面板，可以将控制面板钩爪从电池挡板上脱出，取下控制面板。
2.2.4拆除UPS背面挡板。拆除接地螺丝（TVSS螺钉），拆除其中两个螺丝，取下外接电池的安德森插头盖板，拆除SmartSlot插槽挡板的两个固定螺钉，取下插槽挡板。
2.2.5拆除SmartSlot插槽：拆除圆圈中的SmartSlot插槽固定螺丝，在机箱内从控制板的插槽上拔下SmartSlot的排线插头。
2.2.6拆除线夹。
2.2.7拆除外置电池连接器组件：拆除两颗圆圈中的螺丝A。推出外接电池插头。
2.2.8拆除控制板：拆除控制板护壳两颗黑螺丝，垂直向上拔出控制板（拔出时注意保持板件两边水平）。
2.2.9拆除散热器保护罩：拔掉两颗塑料螺钉，拆除另外两颗螺丝。
2.2.10拆除功率板：拆除固定功率板的10颗螺丝。取出功率板，注意移出串口槽，然后先抬出内侧。
2.3UPS板件更换后的设置
在UPS板件更换完成、重新组装完成后，需要使用超级终端与UPS通讯，设置UPS工作参数，测试UPS各项功能。操作方法如下：
使用原厂串口线940-0024将电脑与UPS连接起来，打开超级终端软件。命名一个新的连接，选择第一个图标，点击OK，在随后出现的页面上选择连接使用的COM口，进入端口设置页面，修改端口设置如下：波特率：2400、数据位：8、奇偶校验：无、停止位：1、数据流控制：无。点确认进入超级终端界面。
按1进入UPS设置，设置UPS各项参数。设置完成，按ESC键退出，按2进入UPS控制，测试UPS各项功能。
测试完UPS各项功能后，在超级终端界面按ESC键输入大写Y，界面出现SM，进入智能模式。按1等待1.5秒后再按1，界面出现PROG，进入工程模式。按Shift+N出现UPS序列号，输入Shift+=，更改序列号，输入序列号后，再按两次空格出现OK后，更改成功。输入Shift+ZClear清零保存。
按回车，再次进入UPS主界面，核对更改后的UPS序列号。
3.总结
通过上述论述，对施耐德公司的关键电源现场故障诊断与维修，进行了简要阐明。无论是对客户的技术支持、现场操作，还是对产品使用方加深产品了解，都有一定的参考学习价值。
参考文献：
[1]施耐德电气关键电源解决方案为企业安全用电保驾护航[J].个人电脑.2015.