导读:本文包含了家电渠道冲突论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:线上线下,渠道冲突,渠道协同,扎根理论
家电渠道冲突论文文献综述
殷加娜[1]（2017）在《家电零售商线上线下渠道冲突及协同机制研究》一文中研究指出近年来,随着互联网的应用和普及,网络零佶已经成为零伤业不可忽视的力景。结合实体门店与线上渠道的多渠道零售模式已经成为全球零售业的发展方向。但足由于缺乏相应的经验,企业在发展电商过程中遇到了很多问题:一些电商网站流量稀少,线下商店门可罗雀,渠道之间大打价格战……线上线下不仅没有产生良性互动,甚至产生了负面影响。因此,传统零售如何才能更好地与电子商务结合起来,如何正确处理线上线下的渠道关系,对于实现零售商整体利益最大化具有重要意义。本文紧紧围绕上述问题,在理论文献研究的基础上,根据案例选择的典型性、代表性等原则,采用探索性案例研究深入分析苏宁、国美在多渠道经营过程中所遇到的冲突及采取的策略,利用扎根理论提出了渠道冲突和协同的机制模型。研究发现:第一,传统零售企业在开展多渠道运营时会面临观念冲突、经营流程冲突、经营保障冲突及营销策略冲突四大类,也即线上线下的渠道冲突具有多样性。第二,渠道冲突和协同策略具有时间依赖性,即不同阶段的渠道冲突和协同策略具有差异性。在线上渠道发展初期,企业面临的最大问题是思想冲突,其次是组织架构方面的问题;在线上渠道发展中期,企业面临的最大问题是具体的业务方面,包括:运营策略、门店建设和服务策略,同时价格策略、人员配置、基础设施和绩效考核制度也是关注的重点;在线上渠道发展了一段时间后,企业面临的冲突基本解决,主要工作则是巩固之前的管理成果。第叁,企业在解决渠道冲突时会依据冲突的类型采取针对性的策略,部分策略还具有外溢性。面对观念冲突,企业可以采取给员工培训、适当改变企业文化等让员工快速适应时代发展。面对经营流程冲突,企业在运营过程中要将线上线下统一起来,共享商品、物流、服务等信息;开发门店功能,更好地将线上线下连接;在服务策略方面,提升电商平台的物流、售后,提升用户体验。面对经营保障方面的冲突,首先要有专业人才运营电商业务,企业在电商发展初期就应该明确线上渠道的地位,让组织变得多元和灵活。在基础设施方面要强化前台后台的系统性能。在绩效考核方面,可以考虑"发生在哪里的销售就计入哪里的业绩"。面对营销方面的冲突,可以运用社会化营销、网络营销等现代营销手段。价格方面,线上线下相同的商品可以考虑同价、低价,避免引起不必要的冲突。本文通过对案例企业渠道冲突的深度分析,一方面梳理了渠道理论的相关观点,构建了渠道冲突及协同机制;另一方面增加了中国特定网络经济背景下的研究内容,为现阶段的零售企业转型提供了一定的参考价值。(本文来源于《浙江工商大学》期刊2017-01-01）
刘洋[2]（2015）在《中国家电企业渠道冲突根源及对策研究》一文中研究指出家电行业是当前我国最为成熟的行业之一,相对其他行业而言竞争更为激烈,也因此而倍受关注。伴随着产品同质化程度的不断提升,渠道逐渐成为家电企业竞争的焦点和竞争优势的重要来源。在过去的叁十多年中,我国家电行业的主流渠道模式经历了叁次大的变革,尽管每次变革之后渠道模式较之前一时期都有所进步,然而渠道冲突却始终没有间断,而且各个时期的主要渠道冲突之间存在着一定的联系。因此,若想有效降低渠道冲突产生的不利影响,有必要对家电企业间的渠道冲突进行寻根溯源,从变革历程中的冲突演变来认清其全貌,从而采取有针对性的治理措施。本文旨在通过对家电行业主流渠道模式变革历程的分析归纳出其发展的总体轨迹,进而找出企业间渠道冲突的根源以及家电企业今后应对的方向。具体来看,本文从家电行业主流渠道模式的变革历程着手,从行业整体的角度出发,以博弈论为主要方法,对渠道变革历程中的主要冲突形式进行了分析,同时从渠道权力主体变化的视角对行业主要渠道冲突形式的演变过程给出了解释,进而通过博弈模型的对比分析得出了家电企业间主要渠道冲突的根源和渠道冲突演变的总体模型,据此提出家电企业应对渠道冲突的一般性方向。在此基础上,本文又结合当前家电行业出现的一些新态势及其对家电企业渠道模式的影响,提出了适合当前家电企业应对渠道冲突的整合策略,同时也给出了解决整合策略中潜在问题的建议。对比现有文献,本文的创新性主要体现在两个方面：(1)以往主流文献对渠道冲突和渠道权力的研究大都基于静态视角,即分析渠道权力或渠道冲突本身的形成及其相互影响,而本文则从家电渠道变革历程中的冲突演变和权力转移的动态视角分析了渠道权力与渠道冲突,进而得出二者的内在关联并构造了家电渠道冲突演变的过程模型。(2)以往的渠道行为理论研究中,对渠道权力与渠道冲突的关系研究大都基于不同层次的渠道成员之间,即渠道权力只对纵向渠道冲突产生作用,而本文通过对中国家电渠道变革历程中的渠道冲突演化过程的研究,发现渠道权力对同一层次的渠道冲突——横向冲突也具有一定的控制作用。(本文来源于《东北财经大学》期刊2015-11-01）
杨啸[3]（2015）在《家电企业线上线下营销渠道冲突及解决方案—对P公司的分析》一文中研究指出进入21世纪以来,随着网购渠道的崛起,互联网企业跨界进入家电行业等一系列势力趋动,把家电业的眼球都集中在互联网上。但在作为线上渠道的电商创造家电销售增长奇迹的同时,传统的线下销售渠道承受了巨大的压力,在线上渠道的冲击下渠道销售比重持续下降。无论是消费者的争夺还是价格的冲击,这些归根到底都是利益的冲突。所以,涉足电子商务的企业,目前急需解决的主要矛盾也是如何平衡与解决线上渠道与已有线下渠道的冲突。比较传统的渠道营销,互联网渠道发展较晚,相对而言线上渠道与线下渠道间的渠道冲突之前的学者研究的也不是很多。本文首先从理论上对营销渠道进行了概念界定,回顾了营销渠道的叁种理论并梳理了其发展脉络。P公司是一家有着百年历史的家用电器公司,自进入中国市场以来拥有着较高的市场认可度,然而随着近年来互联网电商的崛起,一方面线上电商渠道对下线传统大卖场、百货商场等渠道的消费者争夺更加剧烈,对线下渠道的挤压。另一方面互联网的特性和优势,线上渠道营销成本低,导致同样产品在线上售卖的价格比线下零售店的要便宜。消费者的争夺和显着的差价P公司面临着剧烈的线上线下冲突,而这一情况已经严重影响到P公司的销售收入和利润的下滑,同时也导致渠道和经销商的抱怨日益增加。本文以P公司线上线下渠道冲突作为研究案例进行分析,针对公司在中国的渠道发展现状,指出公司当前所面临的渠道冲突问题,剖析了导致公司线上线下渠道冲突的原因,最后提出了P公司在切实解决这一问题上的具体措施。同时,本文还希望能对其他出现类似问题的企业有一定的帮助作用。(本文来源于《华东理工大学》期刊2015-09-20）
邹佩良[4]（2014）在《电商环境下家电企业营销渠道冲突研究》一文中研究指出随着互联网技术快速发展,电子商务渠道也得到快速发展。国内产生了一批知名度高,服务能力强的电商企业,如淘宝、京东、苏宁易购等。目前国内家电企业纷纷触网,经过近几年的发展,电商渠道已经逐渐成为主流渠道。由于电商渠道和传统渠道同时面对相同的市场,并且各有所长,家电企业在发展电商渠道过程中势必会面临两种渠道之间的冲突。本文研究的重点就在于电商渠道和传统渠道之间的冲突。本文首先对中国渠道冲突的背景进行了阐述,指出了家电企业在发展电商渠道过程中,必然会面临两种渠道之间的冲突,并急需探索出一套有效的解决方案。本文以此为出发点,对渠道冲突相关的文献进行了分析,重点梳理了关于营销渠道冲突的概念、冲突的原因、分类、影响及相应的解决措施方面的理论,然后对中国家电企业的电商渠道和传统渠道进行现状分析。在此基础上,并结合渠道冲突相关理论,对家电企业渠道冲突的产生原因进行了重点分析。在对冲突原因进行理论分析后,结合企业实践,提出了家电企业解决电商渠道冲突的总体思路和具体方案。本文认为家电企业首先要充分认识电商发展的必要性,未来将是电商渠道和传统渠道长期共存的局面,当电商渠道逐渐成为主流渠道时,企业需要将电商渠道的发展规划提升到公司战略层面来系统考虑,明确电商渠道发展的总体战略、策略和具体方案,从而系统性地解决电商渠道和传统渠道之间的冲突。与此同时,本文具体指出了家电企业对电商渠道的两种战略定位,叁种解决冲突的策略,即区隔、融合、区隔+融合的组合策略。并总结了不同特性的企业在不同的环境下应该如何选择解决策略。最后以海尔和长虹为案例,重点分析了两个家电企业面临的渠道冲突和解决措施。目前海尔采用了区隔+融合的组合策略。长虹在发展电商渠道初期,采用了渠道区隔的策略,当电商渠道成为主流渠道后,长虹从公司顶层对电商渠道进行了规划,提出了O2O的发展目标。海尔和长虹案例为探索渠道冲突解决方案起到了很大的支撑作用。最后是全文结论。(本文来源于《电子科技大学》期刊2014-10-01）
潘连柏[5]（2011）在《基于关系营销的家电业渠道冲突管理研究》一文中研究指出家电业是我国竞争最激烈、市场化程度最高的行业之一,随着家电业渠道的变革和渠道成员实力的变化,家电业渠道中的矛盾与冲突更加激烈。本文从关系营销的角度,提出了提高家电业营销渠道质量和效率的管理措施。(本文来源于《中国市场》期刊2011年41期）
龚秀梅,许俊,傅博[6]（2011）在《家电行业中的渠道冲突及对策研究》一文中研究指出对家电行业中渠道冲突产生的原因进行了详细分析,在此基础上,提出了家电行业解决渠道冲突的具体措施,包括改变营销观念、建立战略联盟、构建与完善网络营销渠道、加强窜货的管理。希望这些策略的提出,能够为我国还处在摸索阶段、尚未建立有效分销渠道的家电企业提供一些借鉴和启示。(本文来源于《长春工程学院学报(社会科学版)》期刊2011年02期）
刘冠楠[7]（2011）在《浅析国内家电行业的渠道冲突管理问题》一文中研究指出随着我国家电企业渠道变革的发生和渠道成员各自力量的变化,家电渠道中的矛盾与冲突更加激烈。本文在对家电业营销渠道冲突现状分析的基础上,认为家电企业必须正视营销渠道管理中的矛盾冲突,坚持营销渠道多元化,针对不同市场采用不同渠道,对不同渠道实行差异化营销,同时努力实现与渠道商双赢互利等措施尽量减少渠道冲突的发生,从而减少成员的损失,促进营销渠道顺畅运作。(本文来源于《商场现代化》期刊2011年16期）
解冬林[8]（2010）在《家电渠道冲突的解决方案》一文中研究指出近年来,随着家电业的迅猛发展,家电市场竞争非常激烈。在激烈的竞争中,营销渠道正在显示着愈来愈重要的作用,随之而来的渠道冲突问题也日益突出,尤其是随着以国美、苏宁等为代表的家(本文来源于《企业改革与管理》期刊2010年12期）
嵇国平[9]（2010）在《中国家电行业营销渠道冲突的成因与治理措施研究》一文中研究指出随着中国家电行业市场化程度的加深以及买方市场格局的形成,家电业的竞争愈来愈激烈。在此过程中,营销渠道冲突成为制约家电业发展的重要壁垒。文章运用调查法、案例分析法和归纳法,研究发现恶性窜货、对分销渠道的依赖和物流管理混乱等因素是导致家电业营销渠道冲突的罪魁祸首。在此基础上,提出了家电业渠道冲突的治理措施。借此促进人们更加透彻地认识渠道冲突的问题,从而找到有效的解决渠道冲突的方法。(本文来源于《Proceedings of 2010 International Conference on Future Information Technology and Management Engineering (FITME 2010) Volume 3》期刊2010-10-09）
付剑辉[10]（2010）在《基于博弈论视角的中国家电企业分销渠道冲突研究》一文中研究指出当前家电行业是中国市场化程度最高、发展最成熟的行业之一，其市场竞争程度已趋白热化。在中国独特的市场经济条件下，随着市场竞争日趋激烈，渠道优势已经成为一种新的、不可或缺的竞争优势，分销渠道已经成为中国家电企业争先抢占的堡垒，但由于渠道冲突的大量存在，极大影响了企业的业绩，因此家电企业加强渠道冲突管理则显得尤为重要。在这种背景下对中国家电企业的渠道冲突问题进行相对深入的探讨和研究就更有现实意义和挑战性。本文采用理论研究与实证研究、定性分析与定量分析相结合的方法，从理论分析入手，详细地介绍了分销渠道、分销渠道冲突和博弈论等相关理论，作为文章后续分析和研究的理论基础。同时运用博弈论分析了中国家电企业分销渠道冲突的具体表现及其产生的直接根源和间接根源。在对相关理论进行深入研究的基础上，构建了基于博弈论视角的中国家电企业渠道冲突管理模型，并运用模型针对格力与国美对抗背后的渠道冲突问题进行实证分析，从而提出基于博弈论视角下中国家电企业渠道冲突解决的具体对策，为中国家电企业以及其他企业提供一些具有实践意义和借鉴价值的可操作性的措施及建议。(本文来源于《湖南大学》期刊2010-09-28）
家电渠道冲突论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
家电行业是当前我国最为成熟的行业之一,相对其他行业而言竞争更为激烈,也因此而倍受关注。伴随着产品同质化程度的不断提升,渠道逐渐成为家电企业竞争的焦点和竞争优势的重要来源。在过去的叁十多年中,我国家电行业的主流渠道模式经历了叁次大的变革,尽管每次变革之后渠道模式较之前一时期都有所进步,然而渠道冲突却始终没有间断,而且各个时期的主要渠道冲突之间存在着一定的联系。因此,若想有效降低渠道冲突产生的不利影响,有必要对家电企业间的渠道冲突进行寻根溯源,从变革历程中的冲突演变来认清其全貌,从而采取有针对性的治理措施。本文旨在通过对家电行业主流渠道模式变革历程的分析归纳出其发展的总体轨迹,进而找出企业间渠道冲突的根源以及家电企业今后应对的方向。具体来看,本文从家电行业主流渠道模式的变革历程着手,从行业整体的角度出发,以博弈论为主要方法,对渠道变革历程中的主要冲突形式进行了分析,同时从渠道权力主体变化的视角对行业主要渠道冲突形式的演变过程给出了解释,进而通过博弈模型的对比分析得出了家电企业间主要渠道冲突的根源和渠道冲突演变的总体模型,据此提出家电企业应对渠道冲突的一般性方向。在此基础上,本文又结合当前家电行业出现的一些新态势及其对家电企业渠道模式的影响,提出了适合当前家电企业应对渠道冲突的整合策略,同时也给出了解决整合策略中潜在问题的建议。对比现有文献,本文的创新性主要体现在两个方面：(1)以往主流文献对渠道冲突和渠道权力的研究大都基于静态视角,即分析渠道权力或渠道冲突本身的形成及其相互影响,而本文则从家电渠道变革历程中的冲突演变和权力转移的动态视角分析了渠道权力与渠道冲突,进而得出二者的内在关联并构造了家电渠道冲突演变的过程模型。(2)以往的渠道行为理论研究中,对渠道权力与渠道冲突的关系研究大都基于不同层次的渠道成员之间,即渠道权力只对纵向渠道冲突产生作用,而本文通过对中国家电渠道变革历程中的渠道冲突演化过程的研究,发现渠道权力对同一层次的渠道冲突——横向冲突也具有一定的控制作用。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
家电渠道冲突论文参考文献
[1].殷加娜.家电零售商线上线下渠道冲突及协同机制研究[D].浙江工商大学.2017
[2].刘洋.中国家电企业渠道冲突根源及对策研究[D].东北财经大学.2015
[3].杨啸.家电企业线上线下营销渠道冲突及解决方案—对P公司的分析[D].华东理工大学.2015
[4].邹佩良.电商环境下家电企业营销渠道冲突研究[D].电子科技大学.2014
[5].潘连柏.基于关系营销的家电业渠道冲突管理研究[J].中国市场.2011
[6].龚秀梅,许俊,傅博.家电行业中的渠道冲突及对策研究[J].长春工程学院学报(社会科学版).2011
[7].刘冠楠.浅析国内家电行业的渠道冲突管理问题[J].商场现代化.2011
[8].解冬林.家电渠道冲突的解决方案[J].企业改革与管理.2010
[9].嵇国平.中国家电行业营销渠道冲突的成因与治理措施研究[C].Proceedingsof2010InternationalConferenceonFutureInformationTechnologyandManagementEngineering(FITME2010)Volume3.2010
[10].付剑辉.基于博弈论视角的中国家电企业分销渠道冲突研究[D].湖南大学.2010