（国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030012）
摘要：随着经济的发展，创新营销审计模式是电力行业可续发展的重要保障。。本文简述了电力营销及审计的内涵，以及审计工作的重要性和发展现状，对电力营销审计模式的创新进行分析。
关键词：电力行业；营销模式；审计特点；重要意义
引言
随着经济社会的快速发展，电力行业也进入信息化时代，这不仅体现在电力企业运用的技术环节，也体现在运营管理当中。信息化技术在电力企业运营管理中的应用不仅提升了相关活动的工作效率，而且也使得工作结果更具科学性与精确性。企业审计工作是企业生存和发展的内在要求，是企业提高自我约束、自我发展的客观需要。在现代企业中，由于审计工作发挥着不可替代的重要作用因而具有非常重要的地位，世界知名企业无一不重视企业的审计工作。审计工作主要通过发现问题，纠正问题，以达到预防同类问题的发生、规范企业经营管理的作用。信息化在营销审计工作中的应用是电力企业管理信息化的重要组成内容，也是营销审计的未来发展方向之一。随着信息技术的不断快速发展，要提高审计的监管力度、工作质量等，均需要依靠这种信息化带来的先进手段。因此，应当从信息技术与营销审计活动的结合入手，实施信息化营销审计，充分发挥出其优势，并采用系统的方式来促进营销审计信息化的实现。
1电力营销及审计模式
1.1电力营销
通常情况下营销系统分为三大要素即生产系统、品牌系统和销售服务系统。生产系统是企业提供企业客户购买、选择、交换的企业产品或企业服务。对于电力公司而言，电力营销生产系统则是为用电客户提供电能输送，让客户有点可用。品牌系统则是企业树立良好的企业形象，建立企业品牌识别系统使客户对企业生产的商品产生购买欲望，对于电力企业来讲就是以明显的标志和容易记忆的企业电话来提升社会群众对电力企业的认知度。销售服务系统则是，企业为赚取或挽留客户提供客户满意的销售模式或售后服务，对于电力企业来说，就是给客户提供稳定的电能输送，在电路故障时提供迅速有效的检修服务。
1.2审计模式
审计模式也可以说是审计方式模式或者审计取证模式，是审计单位为达到特定目的所采取的审计手段，规定了审计取证工作的切入点以及审计人员从何处入手开展审计工作。其基本工作内容包括账目基本审计、制度基础审计和风险基础审计。账目基础审计的目标是通过对会计资料的审查入手收集证据，从而查出账目上的差错与漏洞，并给出审计结论。制度基础审计是从单位内部入手选取合适的审查范围、审查重点，通过大量的抽样调查，得出统计结论，其结论的可信性要高，目的是确保财政报表的真实性与合法性。风险基础审计是立足审计风险进行系统评价与分析，将风险控制法与传统审计相结合，其目的也是确保财政报表的真实性与合法性。应用在电力行业电力营销中的审计，其基本工作内容是审计电力公司内部及用电客户的实际用电情况、营销电价审计及提升电力企业内部的管理水平。
2电力营销审计的重要性及内部现状
2.1审计工作内部现状
根据中国审计网赵雅在2016年发布的《浅谈审计工作目前的现状》可以总结出目前审计工作的几点不足。第一，习惯思维难以打破。根据历史原因而看，部分审计工作者的都是从会计专业出身，思维仍局限于严谨、单一，注重微观的思维方式，难以适应现阶段对审计工作者的要求。第二，系统性较差。第三，综合分析能力较差。第四，创新精神不足。第五，消极情绪显著。
2.2电力营销审计的重要性
审计工作的目标是找出财务报表中的漏洞，确保财务报表的真是性。任何工作都会因为各种原因出现失误或漏洞。随着经济的增长，人口的增多，电器等用电工具也在无时无刻的增加，没分钟所消耗的电量不断提升，对于电力公司来说，用电量即代表了电力公司收入的多少。任何一个环节出现漏洞，或是疏忽对于电力公司而言都对电力营销带来极大的损失，所以加强电力营销审计力度，加快审计创新迫在眉睫。
3电力营销审计模式的创新措施
3.1提升自身基础，熟悉电力营销业务
电力营销系统的业务复杂，除了最基础的电能输送以外，还包括用电业务变更、营业电费管理、电价管理、用电合同管理等业务，对审计人员的要求是要加强对电力营销系统中各个业务的熟知才能更好更快的投入到电力营销审计工作中去。
3.2应将传统审计工作与信息化审计工作加以融合
尽管信息化审计具有高效率、精确性等优点，但传统的审计模式也并不能一并抛弃，这一方面由于审计人员有其固有的工作方式所致，另一方面也因为信息化审计模式也是从传统模式中演变过来，需要充分发挥出传统模式的优点所在。因而，应当在传统审计模式所设定的审计内容、审计模块等准则下，将软件操作、网络传输等新技术结合进来，从而切实提升信息化审计的效率。
3.3审计工作人员的业务水平应进行实时的更新
审计人员的工作能力是确保信息化营销审计顺利实施的关键因素。信息化营销审计不同于传统的手工审计，伴随着信息化技术的更新换代，审计业务操作技能也需要不断的进行更新，这就要求审计人员必须进行持续的学习与培训，确保工作胜任性。就营销审计而言，审计人员不仅需要了解营销活动的特点，更要熟悉信息技术的使用特点，进而将两者进行紧密的结合，从而确保信息化审计工作的高水平。这实际上就是要求审计人员向复合型人才演进，并根据外部环境的变化，来不断更新自己的知识储备。
3.4审计工作人员的业务水平应进行实时的更新
审计人员的工作能力是确保信息化营销审计顺利实施的关键因素。信息化营销审计不同于传统的手工审计，伴随着信息化技术的更新换代，审计业务操作技能也需要不断的进行更新，这就要求审计人员必须进行持续的学习与培训，确保工作胜任性。就营销审计而言，审计人员不仅需要了解营销活动的特点，更要熟悉信息技术的使用特点，进而将两者进行紧密的结合，从而确保信息化审计工作的高水平。这实际上就是要求审计人员向复合型人才演进，并根据外部环境的变化，来不断更新自己的知识储备。
3.5重点突出电费回收的审计，强化营销风险管控
客户用电量决定了电费的多少，电费是电力企业的主要经济来源，影响电力公司、国家能源的利益。电费的管控，关系到千家万户，在内部人员的工作上难免会出现失误，对用电人员的监管上也难免出现漏洞。截止到今天，电费回收仍然是电力营销管理中的一个难题。电力部门要加快电力回收技术或方法的探究，发觉新的途径。
结语
综上所述，从上文分析得知，电力行业在激烈的市场竞争中要想获得一席之位就必须加强其创新与管理完善，在约束机制及风险管理上都要建立完善的信息化管理机制，利用先进的信息技术手段和管理方式来完善其过往中存在的许多不足。尤其是营销审计模式的改变更是为其良好发展提供了动力支持与保障。审计作为电力行业发展的重要组成部分，对于整个电力行业的可持续发展有着不可忽视的重要力量。所以相关人员也要提高自身对于审计的重视，加强其监督管理职能的有效发展，真正意义上促进审计工作在电力行业中的作用，从而为经济建设的稳定发展也提供了可靠的保障。
参考文献：
[1]李毅.论述财务审计的必要性及风险[J].时代金融，2015，（9X）：29-30.
[2]隋春明.基于数据挖掘技术的电力营销分析系统的设计与实现[D].电子科技大学，2015.