湖南省人民医院湖南长沙410008
【摘要】目的：分析了人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果。方法：选取我院自2016年5月-2018年3月收治的新生儿肺炎患儿77例，按照随机数字表法随机分为研究组和对照组，研究组39例，对照组38例，对照组接受常规临床护理，研究组采用人性化护理模式，对比两组患儿护理有效率和护理满意度。结果：研究组患儿体温恢复时间（2.5±0.6）d和复发率7.69%比对照组低，差异具有统计学意义（P＜0.05）。研究组患儿的治疗总有效率97.44%比对照组更高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。研究组患儿家属的护理满意度94.87%明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：新生儿肺炎患儿接受人性化护理模式，能提高施护效率及治疗效果，促进患儿能够早日康复。
【关键词】人性化护理；新生儿肺炎；护理有效率；护理满意度
新生儿肺炎为临床上常见的儿科疾病，由于新生儿的肺部发育不健全，因此容易感染肺炎，其中咳嗽、气促及肺部体征异常均是新生儿肺炎的主要临床症状[1]。新生儿肺炎在我国发生率和病死率均比较高，由于此类患儿年龄小，治疗依从性差，在治疗过程中给予悉心的护理同样至关重要，是提高治疗效果、提升其生存质量的关键。本文分析了人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果，报道如下。
1资料和方法
1.1基本资料
选取我院自2016年5月-2018年3月收治的新生儿肺炎患儿77例，按照随机数字表法随机分为研究组和对照组，研究组39例，对照组38例。研究组男22例，女17例；日龄2-22d，平均日龄是（13.2±4.8）d。对照组中纳入男20例，女18例；日龄2-24d，平均日龄是（14.5±4.9）d。两组新生儿基本资料经比较未见显著差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组接受常规临床护理，研究组则采用人性化护理模式施护，方法如下：①组建人性化护理小组，对既往新生儿肺炎患儿常发生的状况以及护理问题进行调查，分析此类患儿潜在的风险因素，明确人性化施护方向与重点；了解患者家属的需求并问询其建议，查找人性化护理模式相关文献总结优质的施护经验，设计具有针对性的人性化护理内容，制定符合实际情况的实施方案[2]。②基础护理，收集患儿以及父母的基本资料，结合诊断情况为患儿进行综合评估，制定个体施护计划；为患儿提供各加舒适的治疗环境，保持病区安静，做好病房清洁工作，适时进行通风，保障室内有新鲜、流动的空气质量，加强医护人员以及患儿亲友的消毒工作，要求医护人员强化洗手依从性，实施各项检查、护理、治疗操作均严格洗手，遵循无菌操作原则；加强对患儿病情、症状、体征的观察，进行详细记录，若发现有异常状况，立即报告医生并积极配合处理；观察患儿的体温变化，定时帮助患儿的体温进行测量，尽量将其体温维持在正常范围。③人性化护理道护理，需要护理人员加强对患儿呼吸状况的观察，定期检查患儿气道中是否存在分泌物。若需要实施吸痰操作，要选用质地相对柔软的吸痰器具，吸痰过程保持动作轻柔、准确、快速，不能将操作所用时间超过15s，以免损伤患儿的呼吸道黏膜。若有必要，给予患儿雾化吸入治疗，可遵医嘱为患儿适量的吸入抗生素类药物。④营养策略，患儿发生肺炎后普遍存在食欲偏差的状况，甚至还对喂养有些抵触，要做好相应的喂养指导工作[3]。喂养方面尽量选择母乳喂养，教会患儿母亲正确的哺乳动作，避免喂奶过程发生患儿呕吐、呛咳；如母乳不充足，喂奶应交由专业的护理人员进行，喂奶量应遵照少量、多次的原则，注意喂奶所使用到的器具要进行严格消毒，并在喂养完后要将患儿情况准确记录。若患儿病情严重，需结合医生、营养师的建议予以合适的营养液予以补液，以确保患儿正常的能够供给。⑤人性化心理护理，患儿在治疗过程中，多因为身体不适会表现的烦躁不安甚至不停哭闹[4]，护理人员要多给予患儿安抚，注意动作、语言轻柔，给予患儿温暖与安全感，尽量帮助其稳定情绪；患儿父母的情绪也是不容忽视的，多因为患儿的哭闹表现的烦躁，医护工作稍有疏忽就容易导致护患纠纷发生，护理人员要做好沟通工作，引导家属缓解不良情绪，同时做好健康教育工作，将患儿的诊断与治疗情况实时、明确的告知，普及肺炎相关知识，告知配合要点，强调家属积极配合的重要意义。
1.3观察指标
经过2周护理后，观察两组患儿接受不同护理模式后肺炎症状改善的情况以及体温恢复至正常时间；对比两组患儿的复发情况；对比两组患儿家属对护理的满意情况。
1.4疗效判定
患儿炎症吸收，影像学检查提示肺部病灶消失，判定治愈；患儿严重明显吸收，影像学检查提示肺部病灶缩小明显，判定显效；患儿炎症有所吸收，影像学检查提示病灶稍有缩小，判定显效；未达到上述指标，判定无效。
1.5统计学方法
本文统计所得数据资料采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，以（x±s）表示计量资料，并进行t检验；以χ2检验计数资料。以P＜0.05的差异表示具有统计学意义。
2结果
2.1两组患儿体温恢复时间及复发情况比较
研究组患儿体温恢复时间（2.5±0.6）d和复发率7.69%比对照组低，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
表1两组患儿体温恢复时间及复发情况比较
3讨论
新生儿肺炎发生后主要的症状表现是体温异常、发绀、气喘等，而且新生儿由于还未发育，其抵抗能力、免疫能力均偏低，更容易因疾病进展诱发一系列严重并发症[5]。此外，对于初为父母的患儿家长，经验积累不足，也需要帮助其疏导不良情绪，并予以相应的指导。因此，对于肺炎新生儿，不光需要积极的治疗，给予悉心、优质、针对性的护理，对促进其康复同样具有积极的作用。而新生儿的护理工作，既往常规护理往往存在一定的局限性，受到患儿年龄影响，加之其本身没有自理能力，固在护理工作方面应更注重人性化与灵活性[6]。人性化护理模式是大环境下提出的新型的施护模式，是新型护理理念，更加重视在护理工作中体现“以人为本”，主张以病情为基础，重视患者的需求及感受，优化护理细节，提升护理服务的主动性、针对性。
本文研究组患儿采用人性化护理模式施护，通过多方面调查、分析，确立施护重点，制定护理方案，优化护理流程；帮助患儿进行综合评估，找出潜在因素，加强基础护理，积极控制体温，做好护理道护理与营养支持，同时给予患儿安抚给予家长有效的心理疏导。研究结果显示，研究组患儿体温恢复时间（2.5±0.6）d和复发率7.69%比对照组低，研究组患儿的治疗总有效率97.44%比对照组更高，研究组患儿家属的护理满意度94.87%明显高于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，人性化护理模式的应用价值，能够保障新生儿肺炎患儿减轻痛苦，提高施护效率及治疗效果，促进患儿能够早日康复。
参考文献：
[1]陆胜昌.浅谈人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的效果观察[J].中外女性健康研究，2015，23（4）：123，125.
[2]习盼盼，刘靖.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果分析[J].中国卫生产业，2016，13（26）：41-43.
[3]胡椒.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果[J].当代医学，2016，22（14）：110-111.
[4]曾春菊.探讨人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果[J].中国保健营养，2017，27（18）.
[5]方玉琦.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的效果评价[J].临床研究，2017，25（1）：133-134.
[6]李玉霞.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的效果分析[J].中国继续医学教育，2017，9（9）：243-244.