钟莹（广东省肇庆市端州区人民医院广东肇庆526040）
【中图分类号】R197.32【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2012）20-0303-02
当今的社会是信息和网络高速发展的科技时代。医院的管理必然要向科学化、现代化和标准化发展，档案工作已成为医院管理的重要组成部分。在新时期里，档案更是要求实现信息化管理。因此，档案人员的综合素质也有了越来越高的要求，造就一支具有坚定理想信念、掌握现代科技知识和专业技能、胜任本职工作、富有创新能力的档案干部队伍，已经成为新时期医院工作的当务之急。如何提高档案人员的整体素质，适应医院信息化发展和档案工作的新形势，是当前亟待解决的问题。
1新时期医院档案工作的特点
1.1档案信息管理自动化新时期档案信息化管理工作主要是实行计算机辅助立卷，实现文档一体化管理。把档案人员从繁琐的手工立卷程序中解放出来。所谓文档一体化管理，就是指运用计算机技术对文书和档案工作的全程实施自动化管理，其功能将涵盖对档案的数字化加工和数字档案信息的采集、处理、存储、归档、组织、发布、利用以及数字管理全过程。
1.2档案信息存储的数字化档案信息存储的数字化是指档案信息的存储载体与方式由传统的纸质形态转向计算机管理为前提的数字形式，它包括档案数字化的输入和数字化档案的接收两个方面。档案数字化的输入是将传统档案信息输入计算机，由计算机提供查询。
1.3档案信息利用的网络化医院管理办公自动化过程中形成局域网环境，在严密的权限控制下，向全单位实施档案信息网上查找、咨询和直接提供利用的过程。
2新时期医院档案人员应具备的素质
2.1档案人员要树立正确的理想和坚定的信念档案人员要具备大局观念，不计较个人的名利得失，要有坚定的为一线人员服务、为领导服务的责任意识，通过坚持不懈的努力和学习，具备超强的同志之间、科室之间、上下级之间的协调能力，要有钻研业务、履行职责、岗位创新能力，要有一定的公文处理能力和文字书写水平，要有较强的语言表达能力，要有处理问题、解决问题的能力，要有改革开拓与时俱进的能力。同时，作为医院的档案管理工作人员，在具备一定的档案管理专业知识的基础上，必须明确医院的工作中心和近远期工作重点，科学合理地进行自身功能定位，围绕医院管理工作的需求，创造性地做好医院档案管理工作。只有这样，才能为档案工作带来生机和活力。
2.2档案人员要具备相关的专业知识
2.2.1应具备档案管理的专业知识、技能及相关的现代科学知识应懂得档案的形成过程，知道怎样完整地收集档案、整理档案，怎样科学地鉴定档案的保存价值，做好档案保管工作、统计工作、检索工作、利用工作、编研工作。还应有社会科学和自然科学方面的知识。要充分掌握档案保护技术，就离不开物理、化学、生物、信息等方面的知识，只有掌握了这方面的知识，才知道制成档案的物质材料（墨水、胶片、磁盘、光盘等）的性能及自然因素（阳光、空气、温度、湿度、水火、尘埃及微生物）对它的影响，在保护中也就能作出相应的防护措施，从而最大限度地延长档案的寿命。在医院这一特殊的服务行业里，档案管理工作人员不但要有过硬、过强的档案管理专业技能，而且更要具备一定的医院管理工作经验，掌握医院发展的基本规律，认清不同时期医院发展所面临的机遇和挑战，在专业档案管理知识的指导下，完成医院档案资料的采集、分类、归档、立卷、保管和提供利用，同时最大限度地满足医院管理者对档案的需求。除健全完善通用的档案管理工作制度以外，还要围绕医院改革和发展的实际，对医院重点工作、中心工作、需要常抓不懈的工作所形成的原始资料进行“直线”形管理。近几年我们对医院改革情况、质量管理工作情况、行业作风建设情况、精神文明建设情况、医院文化建设情况、基本建设情况、新技术项目开展情况、设备引进情况、干部任免情况等分别编制了专题目录，对档案的查阅咨询均收到了良好效果。
2.2.2档案人员应具备电子计算机应用技术和外语知识当今社会是网络时代，医院档案工作将从手工的、经验型的、封闭式的传统档案工作方式逐渐被自动化的、科学型的、开放式的现代档案管理方式所取代。数字化医疗设备、数字化医学影像、数字化医疗信息需要过硬的计算机操作技术和应用技术才行。档案信息网络化后，计算机的软硬件可能受到破坏和篡改，计算机系统中的数据在输入、输出、存贮、传输过程中可能会被丢失、窃取等，这就要求档案人员从技术上了解对计算机系统和网络进行安全防护的知识。我国加入WTO后，对外交流更加频繁，档案材料中出现越来越多的外文材料，如外事档案、进口设备档案等，外语技能显得更加重要，因此，档案人员掌握一定的外语知识显得尤为重要。
3培养途径
3.1进一步提高领导对档案工作的重视档案人员要主动学习和宣传“档案法”，使领导认识到档案工作在现代医院管理中的重要性，使档案工作从人员、结构、硬件、软件建设等方面得到领导支持。
3.2鼓励档案人员参加继续教育接受档案的新知识、新技术、新技能，了解档案界的研究动态、档案工作的发展趋势及现代科技在档案工作中的运用。特别要对档案人员进行市场经济理论、法律、贸易等知识的教育培训。
3.3医院应有组织、有目的地开展现代科技进展和医学新技术方面的学术讲座鼓励档案人员自学相关知识，扩大知识面。
3.4到发达地区档案工作水平较高的地方参观、学习通过参观、学习，开阔档案人员的视野，更新档案人员的观念。
3.5积极参加学术研讨和交流活动总结经验、相互学习、共同提高专业水平。
总之，科技在迅猛发展、社会在不断进步。面临新的机遇与挑战，档案人员也应站在新的高度，用新的视野、新的思路，开拓创新，与时俱进，担负起推动医院现代化建设的历史使命。现代医院的档案人员应成为具有广博知识、精通本行业务、能够从容面对竞争与挑战的现代化的档案干部，成为医院管理的复合型人才。
参考文献
[1]丁玉佩.浅谈医院档案管理人员应具备的素质.中华实用医药杂志，2006，（8）:31-33.
[2]罗佩文.浅谈新时期医院档案管理人员的素质培养.中华中西医杂志，2003，（9）第四卷第17期：301-304.